Публикувана: 30 авг. 2016, 16:08 ч.
Последно мнение: 30 авг. 2016, 18:29 ч.

Проблем с дебитна карта на ДСК

2 703
2
1

30 авг. 2016, 16:08 ч.

Мнения: 237

Здравейте.
Имам проблем с разплащанията по интернет с дебитната си карта издадена от ДСК.
Историята е следната- имам картата от 2015 Юли месец, Виза с възможност за разплащане по интернет. Всичко беше точно до момента, в който въведоха 3Д паролата, или поне периода, от който започнах да имам проблем с картата съвпада. Преди 2 месеца ми бяха блокирали картата, защото имало съмнителна транзакция- правих покупка от Ибей. Обадих им се, разблокираха я.
Днес сутринта правих плащане към бг сайт, нямаше проблем. Преди малко пробвам да си платя тока и греда..пак.. транзакцията не можело да бъде извършена. Пробвах и в алиекспрес пак не става. Пробвам да се свържа по телефона им... прекъснато обаждане... всички оператори били заети.
Само аз ли съм карък, вече взех да се ядосвам.

# 1 30 авг. 2016, 17:32 ч.

Мнения: 554

Пиши им мейл през контактната форма в сайта. Връщат обаждане + това обикновено звъни някой доста компетентен по твоя въпрос. Нямала съм проблеми, макар и на мен да са ми звъняли за съмнителни транзакции-- но картата не са ми блокирали до сега никога, а съм техен клиент от над 10 години.

# 2 30 авг. 2016, 18:29 ч.

Мнения: 237

Все пак успях да се свържа с тях и ми казаха че имали "комуникационни проблеми" и да опитам по- късно. Аз също съм техен дългогодишен клиент и досега проблеми не съм имала поне доскоро.

Предния път, когато ми блокираха картата са ми звънели от скрит номер и тъй като не съм имала възможност да вдигна или върна обаждане блокираха картата, даже сумата на транзакцията беше изключително малка в сравнение с други правени транзакции, а не беше и за пръв път да превеждам сума към ибей.

Но както и да е, надявам се като опитам по- късно всичко да е наред и поне се успокоих, че проблема не е в моя телевизор. Simple Smile

Препоръчани теми

Инвестиции - къде, как, какво? - Тема 4

762
Лични финанси

Как да съхраня събрани пари на децата

101
Лични финанси

Минималистичен начин на живот

11 996
Лични финанси

Револют

1 038
Лични финанси

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: