Публикувана: 13 ян. 2017, 17:02 ч.
Последно мнение: 28 ян. 2017, 08:04 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №60

86 984
762
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул в Amazon?
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул в Amazon?
  
  За да върнете артикул, можете да използвате куриер или Български пощи. Важно е да се свържете с Amazon и да попитате дали ще поемат разходите за връщане, като им обясните, че сте в България.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортна бележка, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието им и имат 1 година гаранция.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата „Последни и текущи поръчки“ във вашия профил и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да я промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как мога да предотвратя преобразуването на плащанията в евро или левове в Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

# 225 17 ян. 2017, 00:05 ч.

Бургас
Мнения: 5 800

Кликваш с десния клавиш на избрания имейл и от менюто, което се отвори, избираш "Препрати" http://prntscr.com/dwiqck Peace

# 226 17 ян. 2017, 00:11 ч.

Мнения: 5 833

Цитат на: bradata в вт, 17 яну 2017, 00:05

Кликваш с десния клавиш на избрания имейл и от менюто, което се отвори, избираш "Препрати" http://prntscr.com/dwiqck Peace

Жива да си,как ли не се пънах и въртях.... bouquet

# 227 17 ян. 2017, 00:55 ч.

Мнения: 612

Здравейте,
Някой има ли наблюдение от момичешки сандалки Naturino, дали са умалени?

Според таблицата 32 номер, стелката е 20.4 см, което ми се струва малко .......... ние това лято носихме 31 номер, което мисля беше с тази дължина на стелката ..........
Моля някоя мама с опит да сподели, а ако има възможност и да измери дължина на сандал 32 номер ....
Благодаря!

Последна редакция: вт, 17 яну 2017, 08:59 от nikol ivanova

# 228 17 ян. 2017, 00:58 ч.

Sofia
Мнения: 4 912

Цитат на: nikol ivanova в вт, 17 яну 2017, 00:55

Здравейте,
Някой има ли наблюдение от момичешки сандалки Naturino, дали са умалени? Примерно този модел
https://www.amazon.de/Naturino-NATURINO-M-dchen-Kn-chelriemchen- … SJNNSBTZ&th=1

Според таблицата 32 номер, стелката е 20.4 см, което ми се струва малко .......... ние това лято носихме 31 номер, което мисля беше с тази дължина на стелката ..........
Моля някоя мама с опит да сподели, а ако има възможност и да измери дължина на сандал 32 номер ....
Благодаря!

Линкът не се отваря, но когато дъщеря ми беше по - малка, купувах обувки/сандали на марката и личното ми мнение е , че са умалени с един номер.

Имам мейл, че чая ми е шипнат, без допълнителни обяснения.

# 229 17 ян. 2017, 07:07 ч.

Мнения: 4 886

Намалени куфари
http://es.buyvip.com/ref=pe_220041_171599691_dpi4?ie=UTF8&sa … p;ref=qd_men_sr_1

# 230 17 ян. 2017, 08:35 ч.

София
Мнения: 1 479

И аз получих мейл, че чаят е шипнат, както и още един в 3ч. посред нощ с прикачен файл да видя за каузата им...е няма да го отворя файла със сигурност и за всеки случай ще го препратя към Амазон да са информирани Simple Smile

На някои отказаха поръчките, други молят да си ги канселират сами, защото имало бъг, а на трети ги изпращат с мейли с прикачени файлове...нямам им доверие...Как се проверява продавача от къде шипва...да не се окаже, че за няколко чакчета ще се ходи на митница Crazy

# 231 17 ян. 2017, 09:32 ч.

Мнения: 3 890

И аз получих писмо, че е станала грешка и молят да се откажа от поръчката си /10 бр. чай/ Искам да го направя, но тя вече е изпратена и пише, че повече не мога да я канселирам. Доколкото разбирам, очакват да я върна обратно, но превозвачът едва ли ще се съгласи да го направи. Възнамерявам, ако дойде пратката ми в България, да им пиша, че ще им я върна, ако си поемат пощенските разходи, и то явно ще трябва предварително да ми ги преведат, защото им нямам доверие ...
Не им го ща вече чая! Разбирам, че е редно да го върна, обаче редно ли е да се набутвам с допълнителни разходи за това?! Много тъпа история. Ако беше се случила с български сайт, всички щяха да кажат "българска работа", обаче да знаете, че има тъпи, неадекватни и замотани хора по целия свят .... ooooh!

# 232 17 ян. 2017, 09:35 ч.

Мнения: 714

За моя чай изтеглиха парите вчера, статусът е, че го подготвят за изпращане. Да видим как ще се развие този случай с различни писма и молби...

# 233 17 ян. 2017, 09:37 ч.

Варна
Мнения: 7 081

Аз си поръчах едно пакетче чай, доставено е на адрес. Имам мейл като на vanian. Ще си задържа и пробвам чая.

# 234 17 ян. 2017, 09:40 ч.

Мнения: 5 833

Забележете,че подателят на писмата е със странен адрес.Аз съм препратила на Амазон.Това ,което ни карат,изобщо не е редно.Нека амазон да решат как да се постъпи в случая.

Вече се съмнявам в качеството на каквото/ако дойде Simple Smile

# 235 17 ян. 2017, 09:46 ч.

Мнения: 714

Цитат на: Трапезица в вт, 17 яну 2017, 09:40

Много ми е любопитно какво ще отговорят от Амазон.
В последно време много внимателно оглеждам търговците, защото няколко пъти имах неприятни случки, а последната още не е разрешена.

# 236 17 ян. 2017, 09:51 ч.

Варна
Мнения: 11 340

Аз имам изпратен чай, пише, че ще бъде доставен в четвъртък. Нямам никакви други е-мейли. Rolling Eyes

# 237 17 ян. 2017, 09:53 ч.

София
Мнения: 1 479

Аз също се притеснявам какво изобщо ще получим...Аз лично не бих се занимавала да им го върна от тук, като е грешка да не са го изпращали...пари за пощенските никой авансово няма да преведе, а аз също не бих ги поела с надежда да ми ги възстановят Laughing

Carrier: Amazon Logistics, има и тракинг номер, доставка в четвъртък

Аз се полакомих и поръчах 20 чая /за мен, за майка ми и 2 приятелки../, но след всичко това не знам дали бих го пробвала Simple Smile

chockolina, а в папка спам?