***МИТНИЦА*** - информация, въпроси, отговори и споделяне на опит - 4

  • 123 554
  • 757
  •   1
Отговори
# 435
  • Бургас
  • Мнения: 5 835
Добро утро и наслука за пореден ден в борба с митническия портал Simple Smile
Днес през Хром отново ударих на камък, но пробвайки с ИЕ минах третата стъпка и получих потвърждение по имейла за потвърдена регистрация като икономически оператор. Обаче като стигна пак до избиране на процеси и дам на всички, списъкът е празен. При вас имаше ли го този проблем?

# 436
  • София
  • Мнения: 573
Привет, на мен не ми е излизал празен списъка, ако успея да премина Вход с КЕП и тогава всичко се зарежда, малко по-бавно някои неща.
Ти минаваш вход с Кеп и после ти е празен списъка, като избереш "всички"?

# 437
  • Бургас
  • Мнения: 5 835
Аха. Влизам с КЕП, отивам на работни процеси и дръжки...

# 438
  • Под звездите
  • Мнения: 203
Аз съм забила на втора стъпка и постоянно ми дава - "Потребителския идентификатор не съвпада с идентификатора на КЕП". Подписа ми е на Инфонотари и нямам никакъв проблем с банкиране, но тук една проста регистрация не става и не става. Регистрирах се и в тикет системата им, но и тя забива постоянно, миналия понеделник им писах дълго писмо, днес са ми върнали номер на заявката. Почистих и аз със CCleaner, как се чисти тоя SSL ?

# 439
  • Мнения: 2 143
Аз съм забила на втора стъпка и постоянно ми дава - "Потребителския идентификатор не съвпада с идентификатора на КЕП". Подписа ми е на Инфонотари и нямам никакъв проблем с банкиране, но тук една проста регистрация не става и не става.
Вдигни кейс на servicedesk-а и задулжително пише, че КЕП ти е на Инфонотари. Ще ти пратят един документ, който да подпишеш и ръчно ще ти закачат подписа куъм акаунта.

# 440
  • Под звездите
  • Мнения: 203
Скрит текст:
Аз съм забила на втора стъпка и постоянно ми дава - "Потребителския идентификатор не съвпада с идентификатора на КЕП". Подписа ми е на Инфонотари и нямам никакъв проблем с банкиране, но тук една проста регистрация не става и не става.
Вдигни кейс на servicedesk-а и задулжително пише, че КЕП ти е на Инфонотари. Ще ти пратят един документ, който да подпишеш и ръчно ще ти закачат подписа куъм акаунта.
Аз съм описала всичко в писмото си и за Инфонотари и принтскрийн 4-броя съм прикачила, но те след 10дни ми отговарят с номер на заявката. По телефон и аз не можах да се свържа, доста опити направих.

# 441
  • София
  • Мнения: 573
Аз това щях да питам, по телефон човек може ли да получи някакво съдействие, и то за конкретни неща и стъпки?

# 442
  • Добрич
  • Мнения: 6 518
Говорих по телефона с DHL и ми казаха, че проследяват заявката по Токен номера.

Така, че запишете си някъде Токен номера /той е в червено/ преди да изпратите заявката, защото после май от никъде не може да се види или поне аз останах с такива впечатления. Аз снощи даже принтирах страницата и той се отпечата. Но не пазя листа.  Sick

Ако не си знаете Токен номера, правите нова заявка, но този път си го записвате. Мен това ме посъветваха.
После го пращате със запитване.

В резултат вече имам две заявки за митническо представителство със статус "В Процес".

Не псувам! Това ми е принцип. Но както се казва:

 EmbarassedТози който е сътворил сайта на агенция митници да е жив и здрав, майка му, леля му, баба му и цялата му рода до десето коляно да са живи здрави! Embarassed

Толкова е вълнуваща работата с е-портала на агенция митници, че просто тръпна в очакване на следващата стъпка.   #Crazy  #Cussing out  #2gunfire  ...

И за да ми е още по-комфортно лаптопът ми днес не може да се свърже с Wi-fi у дома.
Снощи, като го изключих всичко си беше наред. Днес какво ли пробвах - забравяне, почистване, диагностика и пр., е не ще и не ще. Само възстановяване на системата не дадох, заради КЕП, че не ми се инсталира отново. Удоволствието от работата със сайта на митниците ми е достатъчно и за сега се въздържам от още подобни преживявания.  Утре ще го нося на специалист, а в момента го свързах с кабел.

Възможна причина може да бъде и инсталирания в понеделник електронен подпис. Дано да не е това!

# 443
  • Под звездите
  • Мнения: 203
По телефон е ясно защо не отговарят, защото кое по-напред да правят да са телефонисти или да са решават генерираните казуси, хората сигурно са луднали. Не мога да си обясня как една регистрация може до такава степен да се усложни. Получих следобед имейл, че е намерено решение и подписа е асоцииран, но проблема явно продължава, защото на стъпка 3 имам отказан достъп. Намерих и къде се трие SSL, но и с постоянно триене пак не ми се получава.

# 444
  • Добрич
  • Мнения: 6 518
Преди малко ми се обадиха от DHL. Питаха ме за Токен номера, за да ми потвърдят заявката.
В инструкцията пише, че заявката се принтира, за да се запази Токен номера и после да се дадете за регистрация. Хем снощи го четох, но едва сега вникнах в смисъла - че този номер е необходим, а после няма от къде да се види..

 Така, че да повторя още веднъж това, което казах, защото наистина е важно:

Запишете си Токен номера, защото без него DHL не могат да ви одобрят представителството.

# 445
  • София
  • Мнения: 573
Вела благодаря ти за разясненията!  bouquet
Може ли да ми кажеш какво се пише в полето:
Име на упълномощаването: *   ?

И другото е аз снощи попълних всичко, стигнах до изпращане, и ми изписваше да принтирам токен, добре записах си го принтирах го, но след натискане на бутона изпрати, заявката не се изпраща, а пак изписва да си принтирам токена? Къде бъркам?

# 446
  • Добрич
  • Мнения: 6 518
И при мен принтера не реагира. Обаче се изпрати. И DHL са получили заявката, затова ми се обадиха за Токена.

Писах "Освобождаване на пратка от митница".

Успех!

През ума ми мина и мисълта, че сайтът е направен сложно, за да платим на някоя фирма да ни регистрира.
Все има някаква причина да се постараят чак толкова много да го усложнят.

# 447
  • София
  • Мнения: 573
Леле, леле  ooooh!
Направо не мога да повярвам, че успях да подам най-после формата за представляване от ДЧЛ, след 3ти ден проба, грешка и благодарение на помощта тук! Благодаря!  bouquet
Чак сега видях, че може да се отмести формуляра и там има бутон за отпечатване, това, което искаше, а аз изобщо  не го виждах, ама то с толкова простотии, къде ти да гледам. Нямам думи всеки път чистя с програмата, иначе не тръгва  #Cussing out
Нямам думи за сайта им!

Вела, да те питам какво да очаквам, одобрение? Обаждане от митницата или от DHL?

# 448
  • Бургас
  • Мнения: 5 835
Ама вЕрно епична битка с този портал!
След пауза, надпис че сървъра не може в момента да изпълни заявката и бла-бла, пак пауза, списъкът с процеси ми се зареди най-накрая. Заявих първо 01, потвърдено ми е. После спече пак. Пак пауза. И сега безпроблемно минах всички стъпки, попълних си заявката за митническо представителство, отпечатах си токена и... в момента в който натисна Изпрати, ИЕ увисва за момент и ми излиза подканянето на уиндоус за затваряне на забила програма, после се презарежда и заявка няяямаааа. И чинно си имам вече 2отпечатани листа с токени, ама заявки нъц в системата...  Присъединявам се (за кой ли път) в благопожеланията за здраве и интимност към цялата рода на връзкаря, който е спечелил навремето конкурса за направа на това недоносче "портал на митниците"! Да видим на кой път ще ми се получи. Иначе не знам какво стана, но Хрома вече не иска ме "вкарва" в профила и ми изписва: Error: Error occurred during User Certificate Authentication.
Please contact Administrator.
Дали и за пощите ще трябва да се прави тази операция или по-скоро нЕма да изпуснат кокала от там... риторичен въпрос Grinning

П.С. След 2 рестарта на браузъра, се оказа че поне едната заявка е минала и ми се появи в профила със синичко. Ама кой токен е нейният аз как да разбера?! Като/ако звъннат от DHL ще им кажа и двата, пък дано не се наложи пак да пускам заявка. Между другото БГ пощи също ги има в списъка. Дали ако им пусна една заявчица и за тях, вече няма да ми искат по 15,50лв на пратка Rolling Eyes

Последна редакция: ср, 31 яну 2018, 23:11 от bradata

# 449
  • София
  • Мнения: 4 510
Изпуснала съм ви, и сега чета за задължително пререгистриране със срок до вчера. При положение, че сама се представлявам, необходимо ли е да се преригистрирам, а и защо не съм получила никакво уведомление ......  newsm78

Общи условия

Активация на акаунт