Когато започне да се деформира и стане неудобен, задължително го сменяме.
- Публикувана: 5 март 2019, 09:35 ч.
- Последно мнение: 1 окт. 2019, 16:24 ч.
Magniflex отговаря на вашите въпроси, свързани със съня. Попитайте ни сега!
Здравейте,
Как според Вас можем да разпознаем ,че един матрак е за смяна и на колко време може да се подменя?
Благодаря отново за полезната информация!
Хубав ден!
Как според Вас можем да разпознаем ,че един матрак е за смяна и на колко време може да се подменя?
Благодаря отново за полезната информация!
Хубав ден!
Здравейте,
смяната на матрака може да е продиктувана както от Вашето лично усещане, така и от чисто физически изменения в матрака.
Ако:
-след време започнете да усещате, че не се наспивате и не можете да оттадете причината на странични фактори
-се събуждате с болки в тялото и/или врата и главата
-матракът има видими пропадания или вдлъбнатини, захабен е
-не ви носи предишното усещане за комфорт
-ви отнема дълго време да намерите удобна поза за сън или се будите често/въртите нощем,
най-вероятно е време да потърсите нов матрак. Част от проблемите по-горе може да са предизвикани и от неудобна възглавница, така че е добре да изпробвате различни модели възглавници също.
Поздрави,
Криси
Здравейте. Бих искала да се допитам до Вас по някои въпроси.
Чета някакви ужаси за мухлясващи матраци и съответно вещите в подматрачния шкаф. Налага ли се да се повдига матракът и оставян за проветрение предвид това, че спалнята няма вентилационни отвори и помещението е с нормална влажност? Ако да, колко често и за колко дълго?
Има ли период на адаптиране към нов матрак? Няколко пъти чувам да се говори за "привикване" към нов матрак от хора, които са проявили проблем в опорно-двигателната система след промяна от много нисък клас матрак към висок клас матрак.
Чета някакви ужаси за мухлясващи матраци и съответно вещите в подматрачния шкаф. Налага ли се да се повдига матракът и оставян за проветрение предвид това, че спалнята няма вентилационни отвори и помещението е с нормална влажност? Ако да, колко често и за колко дълго?
Има ли период на адаптиране към нов матрак? Няколко пъти чувам да се говори за "привикване" към нов матрак от хора, които са проявили проблем в опорно-двигателната система след промяна от много нисък клас матрак към висок клас матрак.
Здравейте,
често ще срещнете препоръката ни матракът винаги да се използва с подходяща подматрачна рамка. Нейната цел, освен че подобрява комфорта, е да позволява постоянен приток на въздух към матрака. По този начин се предотвратява задържането на влага и образуването на мухъл. Също така е добре матракът периодично да се обръща или завърта.
Ако ползвате матрака по начин, който не позволява естествена вентилация и имате възможност да го проветрявате - правете го. Това няма да попречи на комфорта на съня и ще Ви спаси от евентуалното задържане на влага.
Имайте предвид, че ако матракът се използва върху плътна основа/на земята/върху друг матрак и няма подматрачна рамка наистина е възможно задържането на влага. Тъй като това е употреба, която не се препоръчва в инструкциите към матрака, появата на мухъл в този случай не се покрива от гаранцията.
Да, период на адаптация наистина има. Особено когато се преминава от по-нисък към по-висок клас продукти или се сменя твърдостта. Тялото привиква към основата, която му е предоставена, и съответно му трябва време да свикне и при смяна. Обичайно периодът на адаптация е около 2 седмици, но може да бъде различен при различните хора.
Поздрави,
Криси
През месец септември ние от Magniflex отново сме на ваше разположение.
Очакваме вашите въпроси, за да ви бъдем полезни. Ние също ще имаме някои въпроси към вас.
За най-активните участници отново сме предвидили изненади – двама от вас ще имат възможност да заспят на мечтаната възглавница Magniflex ''Relano Memory''.
Включете се в трети етап на нашата активация от 09.09.2019 до 30.09.2019 г.
А ето и нашият първи въпрос към вас:
Имате ли свои трикове, чрез които заспивате по-лесно?
Най-лесно заспивам гледайки телевизия и като съм си обърнала възглавницата откъм по-студената й страна.
Доколкото виждам на сайта Ви, гаранцията на някои от матраците Ви е 25 години, а на други е безкрайна.
Това означава ли, че ако примерно след 10 години закупеният от Вас матрак не е удобен както в началото (появят се някои проблеми по него), същият се връща и срещу това се получава нов?
Какво покрива гаранцията Ви?
Това означава ли, че ако примерно след 10 години закупеният от Вас матрак не е удобен както в началото (появят се някои проблеми по него), същият се връща и срещу това се получава нов?
Какво покрива гаранцията Ви?
Здравейте,
В гаранционния срок може да се направи рекламация и, при нужда, на място да се изпрати екип, който да констатира дали промените в матрака са такива, които се покриват от гаранцията. При установени дефекти или несъответствия след втората година от покупката и рамките на гаранционния срок се предлага замяна с нов матрак, при която клиентът заплащата пълната стойност на новия матрак минус сумата, платена за стария, с приспадната амортизация, пропорционална на цената, за всяка година употреба.
Имайте предвид, че рекламацията е валидна само при положение, че са спазени всички инструкции за употреба и съхранение на матрака, описани в гаранционната карта.
Рекламация се приема за:
- несъответствие с обявената търговска марка
- несъответствие с обявените размери, надвишаващи отклонение от +-2см по ширина и дължина
- дефект, констатиран в рамките на 3дни след покупката
- дефект, констатиран в рамките на гаранционния срок, състоящ се от необратима еластична деформация на ядрото или пяната от повече от 2см по дебелина.
Гаранцията не поема:
-дефекти, причинени от грешно използване на продукта и неспазени иструкции
-неоторизирани поправки
-използване на сила
-неествени условия на замърсяване и влага
-експлоатационна деформация на текстила - скъсани шевове и борд, петна, скъсан цип и тн.
При нужда от допълнителна информация можете да се свържете с отдел Обслужване на клиенти на 070011117 или office@matrax.bg
Поздрави,
Юлия
Доколкото виждам на сайта Ви, гаранцията на някои от матраците Ви е 25 години, а на други е безкрайна.
Това означава ли, че ако примерно след 10 години закупеният от Вас матрак не е удобен както в началото (появят се някои проблеми по него), същият се връща и срещу това се получава нов?
Какво покрива гаранцията Ви?
Това означава ли, че ако примерно след 10 години закупеният от Вас матрак не е удобен както в началото (появят се някои проблеми по него), същият се връща и срещу това се получава нов?
Какво покрива гаранцията Ви?
Здравейте,
В гаранционния срок може да се направи рекламация и, при нужда, на място да се изпрати екип, който да констатира дали промените в матрака са такива, които се покриват от гаранцията. При установени дефекти или несъответствия след втората година от покупката и рамките на гаранционния срок се предлага замяна с нов матрак, при която клиентът заплащата пълната стойност на новия матрак минус сумата, платена за стария, с приспадната амортизация, пропорционална на цената, за всяка година употреба.
Имайте предвид, че рекламацията е валидна само при положение, че са спазени всички инструкции за употреба и съхранение на матрака, описани в гаранционната карта.
Рекламация се приема за:
- несъответствие с обявената търговска марка
- несъответствие с обявените размери, надвишаващи отклонение от +-2см по ширина и дължина
- дефект, констатиран в рамките на 3дни след покупката
- дефект, констатиран в рамките на гаранционния срок, състоящ се от необратима еластична деформация на ядрото или пяната от повече от 2см по дебелина.
Гаранцията не поема:
-дефекти, причинени от грешно използване на продукта и неспазени иструкции
-неоторизирани поправки
-използване на сила
-неествени условия на замърсяване и влага
-експлоатационна деформация на текстила - скъсани шевове и борд, петна, скъсан цип и тн.
При нужда от допълнителна информация можете да се свържете с отдел Обслужване на клиенти на 070011117 или office@matrax.bg
Поздрави,
Юлия
Благодаря Ви, бяхте изчерпателни.
Нашият е за смяна, но не знам на какъв да се спрем. В момента се събуждам с болки в гърба и се чудя твърд или мек матрак да избера?
Иначе заспивам лесно, нямам трикове.
Иначе заспивам лесно, нямам трикове.
Здравейте,
чувството за комфорт от матрака е много индивидуално и това, което е удобно на един, няма да е удобно на друг човек. Препоръчваме Ви да посетите магазин и да изпробвате различни модели, различни нива на твърдост, както и различни комбинации от матрак+възглавница.
Повече съвети можете да намерите и в статията ни Как да изберете матрак.
Оставаме на разположение при допълнителни въпроси.
Поздрави,
Юлия