Публикувана: 26 ян. 2020, 00:38 ч.
Последно мнение: 8 юли 2020, 02:33 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 58

37 831
722
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Има ли забавяния в доставките от AliExpress?
  
  Да, забавянето на доставките може да се дължи на китайската нова година, когато много компании не обслужват полети от и за Китай. Това може да доведе до удължаване на сроковете за доставка и задържане на пратки на митницата.
- Какво може да се случи с поръчките, които са забавени?
  
  При забавени поръчки от Китай може да се очаква удължаване на сроковете за доставка, задържане на пратки на митницата и дори забрана за полети от и до Китай. Това може да доведе до удължаване на процеса на получаване на поръчките.
- Как мога да се свържа с Aliexpress, ако имам проблем с поръчката си?
  
  Можете да се свържете с Aliexpress чрез тяхната платформа за онлайн чат или чрез имейл. В случай на проблем с поръчка, е препоръчително да използвате техните официални канали за контакт, за да получите подходяща подкрепа и решение на проблема.
- Как мога да получа възстановяване на сумата за поръчка, която не е била изпратена?
- Как мога да проследя пратката си, ако проследяващият номер показва, че е доставена в друга държава?

# 315 27 март 2020, 16:14 ч.

София
Мнения: 191

Despina и Netman71 благодаря ви!

# 316 28 март 2020, 07:26 ч.

Мнения: 2 893

Здравейте, направих поръчка от Alibaba. com , понеже транспорта е с FEDEX се разбрахме да го поръчам в четвъртък, а в петък да изпртаят стоката. В четвъртък следобед вече платила, имах въпрос - пиша и момичето се озъбва, че вече е в тях и почива , ще отговори когато отиде на работа. Вчера - ни глас, ни стон, а и стоката не е изпратена както е уговорено. Как мислите, как бихте постъпили в случая? Цената на продукта е $150, доставката е $50. Днес, събота още нищо.

# 317 4 апр. 2020, 09:18 ч.

Мнения: 1 565

Възможно ли е проследяващият номер да бъде съставен само от числа? Бях поръчала робот от европейски(Полша) склад преди седмица, но сега проверявам чрез номера и не излиза нищо Thinking

, винаги до сега при други по евтини покупки имаше отпред и букви, но се пращаха от Китай. Пишеше доставка до 7дни, днес е точно 7мият ден Simple Smile

# 318 4 апр. 2020, 14:30 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

да на телефона ми от европейски склад бе само от числа

# 319 10 апр. 2020, 09:38 ч.

Мнения: 5 531

Отворих диспут за неполучена пратка, но продавача ми е писал, че пътува и ако може да спра диспута. Ако го направя, какво ще стане? Ако все пак нищо не дойде, мога ли да отворя нов диспут, като вече съм канселирала един път?
Разбирам ги, че сега има забавяне, но не искам и да изгоря с парите накрая.

# 320 10 апр. 2020, 11:10 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: Yan25 в пт, 10 апр 2020, 09:38

Изтече ли защитата вече не може да отворите това е ограничението. Приказките на продавача са за балъци. Когато има нужда алиекспрес сами удължават времето за отсъждане при отворен диспут. Карайте си диспута гледайте кое го пише продавача и кое алиекспрес. Спазвайте само на алиекспрес препоръките/решенията. АЛИЕКСПРЕС не искат никога затваряне на диспута, а го удължават с няколко дена. Аз лично предпочитам да не затварям диспут освен когато получа пратката. 60 дена са прекалено много за да не пристигне нещо. Всеки да си пише каквото иска. Али са определили на сайта си правило 60 дена или получаваш парите обратно.

# 321 10 апр. 2020, 11:26 ч.

Мнения: 5 531

От 18 януари ми е поръчката. Мисля, че съм чакала достатъчно, но все пак ми стана тъпо, че ме моли да затворя диспута и да чакам още. Разбирам ги защо закъсняват, но най много аз да изгоря. Мерси за съвета, няма да затворя диспута.

# 322 10 апр. 2020, 12:23 ч.

София
Мнения: 2 764

Имах няколко дребни поръчки от ноември, декември, които така и не дойдоха. За някои от тях изтече и времето за диспут, докато се усетя. Яд ме е, защото с кеф си чаках поръчките. Като ги следих всичките бяха стигнали крайната дестинация. Имам чувството, че може би някой шмекерува и може да си е прибрал въпросните неща за себе си.

Сега чакам още неща и нямам търпение да дойдат. Голямо пристрастяване е този сайт.

# 323 10 апр. 2020, 17:40 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

диспута и да се затвори, няма проблем, само че в него не трябва да е отговорил продавача и трябва да си сигурна че има още защитa в него

аз пък имам ртакинг, който като дойде в европа, като следващ тракинг получих 2 номера, и незнам какво значи това - а става дума за малка пратка, китайска му работа

# 324 10 апр. 2020, 20:34 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 10 апр 2020, 17:40

Във Фейсбук питаха същото. Отговорът беше, че няма да пътуват с Малайзия, я с други пощи. Малайзия били бавни и натрупат ли се повечко масово не пристигат или идват по-бавно и от Белгийците. Малайзия са U...MY, a тези само цифрите са други вероятно турците. На мен повече ми прилича този с цифрите на вътрешен номер за България или някоя друга държава. Ще берат ядове с тези както с Белгийците и с Малайзия но ще почакаме и ще видим колко скъпо ще им излезе евтиното

# 325 10 апр. 2020, 21:15 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

това с числата каточели е в Гърция още

# 326 11 апр. 2020, 03:56 ч.

Мнения: 1 426

Едно нещо не ми е ясно- ако ще се отваря диспут поради непристигнала поръчка, то трябва да е преди изтичане на 60- дневната защита, така ли?( а не след като изтече този срок?)
Ако е така, колко дена дена преди 60- тия е прието да се отваря диспут?( напр. на 24- ти април ми изтича защитата, кога бих могла да уведомя за непристигнала поръчка/ в случай, че наистина не дойде /?

# 327 11 апр. 2020, 04:03 ч.

Мнения: 2 576

Цитат на: musicdoubl3 в пт, 10 апр 2020, 21:15

това с числата каточели е в Гърция още

Дано да е същият номер, че тези само цифри не знам дали са международно регламентирани и всеки куриер си ги ползва както му падне, а дублажите не са рядкост.

Цитат на: Rainbow Dust в сб, 11 апр 2020, 03:56

Зависи от предполагаемият срок на доставка. Пробваш на 50ти ден като ти изпише грешка отваряш на 61ви ден. Понеже има шмекери въведоха ограничене за някой пратки. Когато пратката е на ниска стойност и не могат да я проследят как се движи в България диспут по причина закъсняваща пратка не може да се отвори преди 61ви ден. Когато пратката се следи как се движи в България (примерно R...CN, R....SG и още много видове просл. номера) може а отворите диспут за пратка не дошла в срок след 10ти ден и много преди 60ти. Идеята на такъв диспут по-рано е да открият пратката по-рано и да си я получите в срока от 60дни. За някой номера процедура за откриване не е възможна и се чака 60ти ден за да я обявят за открадната.

# 328 11 апр. 2020, 08:48 ч.

Мнения: X

Цитат на: netman71 в пт, 10 апр 2020, 20:34

Ще берат ядове с тези както с Белгийците и с Малайзия но ще почакаме и ще видим колко скъпо ще им излезе евтиното

Няма ядове. Yanwen с pick-up на 07.03 беше в пощенския клон на 18.03. През Малайзия.

# 329 12 апр. 2020, 13:21 ч.

София
Мнения: 4

Здравейте,имам няколко забавени пратки от Китай(от Aliexpress и Joom).Скоро изтича срокът за доставката.Предвид обстоятелствата с Covid 19, вие пишете ли на сайтовете,да ви върнат парите,или чакате още,на ваша отговорност?

Препоръчани теми

СЕДМИ КЛАС - второ и трето класиране

826
Набори

Доходът и неговото значение в живота

Дистанционно обучение за учениците-Teмa 4

Спекулата на цените, протестът на 13/02 и какво ще се случи при въвеждането на еврото у нас?

Причина:

Причина: