Публикувана: 7 юли 2021, 15:42 ч.
Последно мнение: 27 авг. 2021, 17:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №97

59 855
818
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Как мога да върна артикул на Amazon?
Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Prime?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като посетите следните уебсайтове: amazon.co.uk (за Обединеното кралство) - https://www.amazon.co.uk/contact-us и amazon.de (за Германия) - https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us . Следвайте стъпките за избор на поръчка, тема и начин на контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна артикул на Amazon?
  
  Можете да върнете артикул на Amazon, като използвате куриерска услуга или Български пощи. Някои куриери изискват телефонен номер за получаване. Имайте предвид, че в момента Български пощи не приемат пратки с батерии. Препоръчително е да се свържете с Amazon и да попитате дали ще поемат разходите за връщане, като споменете, че сте в България.
- Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Prime?
  
  За да прекратите абонамента си за Amazon Prime, влезте в акаунта си, отидете на „Настройки на Prime“, след което изберете „Отмяна на членството“. Ако сте се регистрирали за безплатен месец Prime и се откажете през този период, ще продължите да използвате услугите до края му и няма да бъдете таксувани допълнително.
- Как мога да се свържа с EasyFundraising?
- Какво представлява smile.amazon.co.uk и smile.amazon.de?

# 495 4 авг. 2021, 13:55 ч.

София
Мнения: 714

Цитат на: Greene в ср, 04 авг 2021, 00:23

Моята хлебопекарна също е от френския склад, но я шипнаха от Испания. Състоянието е "като нова". Надявам се като я получа да е наред.

Как се разбира от къде е шипната поръчката?

# 496 4 авг. 2021, 13:55 ч.

Бургас
Мнения: 2 266

Цитат на: agnesana в ср, 04 авг 2021, 13:13

Цитат на: Rosita в ср, 04 авг 2021, 11:30

Цитат на: agnesana в ср, 04 авг 2021, 11:16

Пуснах я пак, продължава да чисти. Явно не е проблем в батерията.

Нали при първите пускания прави карта, изразходва повече батерия.

Тази е "проста". Няма чак такива екстри сякаш. Отпра 2 часа чистене общо, без да е дозареждана. Явно е спряла, понеже контейнера и беше посъбрал боклучета. Сега като официално и падна батерията, намери де е майка и и се зарежда.
Извинявам се, дето ви занимавам с моите трепети. Дано не съм прекалено досадна Hug

Два часа чистене? Мойта уж не от простите https://www.amazon.es/gp/aw/d/B07B6GGJGV/ref=ya_aw_od_pi?ie=UTF8&psc=1 чисти има няма 40мин. и се прибира на базата освен това нито аз нито мъжа ми успя да я свържем с домашния wi-fi. Купих я нова за 400Е с доставката от Испания.

# 497 4 авг. 2021, 14:06 ч.

Сф
Мнения: 5 569

Цитат на: iankampanova в ср, 04 авг 2021, 13:55

Цитат на: Greene в ср, 04 авг 2021, 00:23

Как се разбира от къде е шипната поръчката?

По тракинга от къде тръгва. И аз поръчах Долче Густо от немския склад и я шипнаха от Испания

# 498 4 авг. 2021, 14:18 ч.

Мнения: 504

Аз имам следния проблем: поръчах от немския директно до БГ подложка за детска количка и преди поръчката ми излезе дата на доставка 11.08, само че след потвърждението на поръчката на мейла ми дойде дата 23.09, не мога да чакам дотогава и поисках да затворя поръчката, преди да са ми я пратили. Да, ама ми отговориха, че не могат за я канселират и когато дойде, ако искам да откажа доставката. Какво мога да направя според по-запознатите от вас?

# 499 4 авг. 2021, 14:23 ч.

София
Мнения: 714

По тракинга от къде тръгва. И аз поръчах Долче Густо от немския склад и я шипнаха от Испания
[/quote]
Този номер 1Z591A18685......., ог къде е шипнат?

# 500 4 авг. 2021, 14:23 ч.

софия
Мнения: 30 830

Цитат на: Gergana Ignatova в ср, 04 авг 2021, 14:18

Канселирой си я сама от бутона.
Имах подобна поръчка. Исках да канселирам, не беше шипната, бутонът отказваше, писах със съпорта и те казаха, че не може. Аз тъпо и упорито след това "налягах" бутона и отказах поръчката.

# 501 4 авг. 2021, 14:59 ч.

Сф
Мнения: 5 569

Цитат на: iankampanova в ср, 04 авг 2021, 14:23

По тракинга от къде тръгва. И аз поръчах Долче Густо от немския склад и я шипнаха от Испания

Този номер 1Z591A18685......., ог къде е шипнат?
[/quote]

Проследи го в сайта на амазон. Над тракинг номера пише See all updates, от там ще ти излезе

# 502 4 авг. 2021, 15:17 ч.

Мнения: 6 079

Като купувате уред, само фактурата ли мога да изтегля от моя профил в сайта или и гаранцията му?
Въобще прилагат ли някъде гаранция или фактурата доказва това, че е в гаранционен срок?

# 503 4 авг. 2021, 15:49 ч.

Мнения: 72

Цитат на: aDream в ср, 04 авг 2021, 15:17

Аз купих Samsung Galaxy Buds +, дойдоха с една неработеща слушалка-два дни им се чудих дали да ги връщам и накрая реших да питам в сервиза на Самсунг. Дадоха ми адрес в София, изпратих ги заедно с фактурата от Амазон и ми ги смениха с други, всичко това безплатно, май само куриерската услуга платих. Така че фактурите си важат, стига само да има международна гаранция уреда. За поръчалите Румба- тук обслужват само закупени от Източна Европа, а Германия се води Западна Европа, тоест гаранцията им не важи за България.

# 504 4 авг. 2021, 15:55 ч.

Бургас
Мнения: 10 690

Дойде моята румба - чисто нова е, отдъхнах си. Кутията е отваряна и залепена отново, но и тя е почти без забележки. Единственото, което мисля че липсва е книжката с инструкции. Никакви бумаги не открих в кашона, ама това да ѝ е кусура. 🙂
Ровентата я пращам селянка при свеки 🙂

# 505 4 авг. 2021, 16:11 ч.

София
Мнения: 714

Възможно ли е Амазон да имат централен склад в Испания?
И хлебопекарната ми пътува от ЕС до ФР и от там за БГ.

# 506 4 авг. 2021, 16:17 ч.

София
Мнения: 5 932

И аз си поръчах от форумските кафемашини - Condition: Used - Very Good - Der Artikel kommt mit Originalkarton in einer Umverpackung. Der Originalkarton ist beschädigt, за 29,52Е.
Май само кутията е повредена, дано друго да няма.
И между другото докато поръчвах, ми даде безплатен прайм за един месец Simple Smile