Винаги съм мислела, че неквалифициран или невъзпитан персонал е проблем на шефа, не на клиента. В крайна сметка имам избор в този или онзи клон, в този или онзи магазин, ако някой губи от неползването на услугите му, не е моя грижа.
Попадала съм в подобни ситуации може би само в България. Дали го приемам лично- не знам. Но определено ме дразни, че хората масово си мълчат, защото не им се задълбава, не го приемат лично и т.н.
Но монетата винаги има две страни. Пълно е с нагли и невъзпитани клиенти, които се пререждат, псуват, обиждат и фамилиарничат с персонала.
Един- единствен път съм губила търпение, когато в ресторант се опитаха да ми пробутат овъглена храна с огромно закъснение и при опит да върна въпросната храна, сервитьорът каза, че според готвача си било наред. Вдигнах панаир, благодарение на който от всяка маса започнаха да се обаждат недоволни клиенти.
Заведението беше случайно избрано, в чужд град, в който имах административна работа.
