Публикувана: 25 ноем. 2022, 18:28 ч.
Последно мнение: 11 дек. 2022, 16:17 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 13

40 664
753
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт при връщане към AboutYou?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, ще трябва да използвате предоставения формуляр за връщане, който се намира в опаковката. Можете да използвате оригиналната кутия или плик за изпращане или можете сами да опаковате артикулите си в кашон или плик. След като поставите артикулите и формуляра за връщане вътре, просто залепете етикета (товарителницата) на пакета и го отнесете до най-близкия офис на Еконт. Ако предпочитате, можете също да поръчате куриерска услуга за вземане от вашия адрес.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако има забавяне, изчакайте още 1-2 дни и ако не получите имейл за всички върнати продукти, свържете се с тях за потвърждение.
- Възможно ли е да се замени продукт при връщане към AboutYou?
  
  За съжаление, не е възможно да се замени продукт при връщане към AboutYou. В случай на неудовлетвореност, трябва да върнете продукта и да направите нова поръчка, ако желаете да го замените.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да върна продукт без документа за връщане?

# 105 29 ноем. 2022, 23:03 ч.

Мнения: 5 734

Такъв модел чанта, но в други цветове имам, купуван от Испания и без проблем си издържа 3-4 години постоянно ползване. На раницата, взета с кодовете от whatsap, за седмица носене й се разши дръжката - от едната страна. Аз съм си фен на марката.

# 106 29 ноем. 2022, 23:09 ч.

Мнения: 1 025

Ще я мисля, без това няма признаци да я изпратят скоро, за да е пълен спама исках да мачна с тези, които също не са дошли Kissing Heart

# 107 30 ноем. 2022, 08:38 ч.

Popovo
Мнения: 1 757

Цитат на: BrightT в вт, 29 ное 2022, 23:09

Мале...тези Пиколинос ги искам отдавна.Моля те сподели, като ги получиш, как са в прасеца. Все ги отглагах, мислейки, че са за широк прасец, а моя е слаб.

# 108 30 ноем. 2022, 08:53 ч.

Мнения: 1 025

И моя, отделно не съм убедена номера дали ще ми е ок- тези дни ги очаквам /уж утре/ и ще ти пиша.

# 109 30 ноем. 2022, 09:39 ч.

Мнения: 547

Здравейте. Обувките (ниски маратонки) на Bershka дали си отговарят на номерата? Благодаря предварително.

# 110 30 ноем. 2022, 09:42 ч.

Мнения: 2 033

Цитат на: Cvete™ в ср, 30 ное 2022, 09:39

Здравейте. Обувките (ниски маратонки) на Bershka дали си отговарят на номерата? Благодаря предварително.

Отговарят си.

# 111 30 ноем. 2022, 10:22 ч.

Мнения: 21 023

В четвъртък върнах поръчка от Обувки, днес вече имам известие, че до 3дни парите ще са ми в сметката. А от АбаутЮ - нищо, пристигнали са ми част от новите поръчки, а пари йок.....дразнят ме вече.

# 112 30 ноем. 2022, 11:10 ч.

Мнения: 750

Днес пак звънях и мисля,че скоро пари няма да видим от АЮ,моите пари се бавят много над срока от 14 дни,поне още толкова,странното е,че миналата седмица в сряда ме убеждаваша ,че парите са преведени и най-късно в понеделник ще са по сметката ми,да ама не,днес е сряда ,пари няма.Дори се чудя дали да не отказвам новите поръчки,защото имам и други преди тях,за които пише,че парите също са преведени,а пари няма отново.Отговора,който получих от оператор беше не знаем кога ще ги получите,но ще ви ги върнем...това е несериозен отговор от толкова голям сайт.Звънях и в КЗП за да попитам какво точно искат,защото мисля на място да подам жалба,предполагам по-бързо ги обработват(може и да не е така)Вече имам едни 500лв вързани при тях,и сега още 200 ако си взема новите пратки,колкото и да е изгодно почнаха да се подиграват с хората.

# 113 30 ноем. 2022, 11:39 ч.

Мнения: 1 984

Аз също се чудя дали да си взимам последните поръчки. Супер гадно е да ти замразят едни 4-500 лева точно преди празниците.

# 114 30 ноем. 2022, 11:41 ч.

Мнения: 1 467

Ох като ви чета и лошо ми става....а аз даже ги бях "изхарчила" вече тези, които имат да ми връщат Persevere

Повече, които чакам са с предстоящи дати 2-6 декември, но единстветната от преди това, няма ни вест ни кост от пари....явно ще падне чакане...

# 115 30 ноем. 2022, 11:42 ч.

Мнения: 2 033

Аз пък мисля, че го правят абсолютно умишлено. Изобщо не е от някакви други технически проблеми, ами си е да ползват парите на хората и да се правят на луди. То е ясно, че все някога ще ги върнат, ама може и да е слез 3 месеца...

# 116 30 ноем. 2022, 11:43 ч.

Мнения: X

Аз чакам само 200 лв.

# 117 30 ноем. 2022, 11:52 ч.

Пловдив
Мнения: 239

И аз чакам не повече от 200лв.На всичките поръчки,от които чакам превод,пише, че парите са възстановени.Да, ама не.Чакам пари от почти 1 месец и още ги няма.А отдавна мина 14-дневния срок.Много странна работа 🤔