Публикувана: 1 фев. 2023, 19:28 ч.
Последно мнение: 11 май 2023, 09:27 ч.

Alessa - снимки и мнения на дрехи от бранда - 11 тема

49 187
782
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са опциите за връщане на продукти?
Какви са мненията за новите модели на марката?
Какви са отзивите за качеството и размерите на дрехите?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са опциите за връщане на продукти?
  
  Формулярът включва различни мнения относно опциите за връщане на продукти. Някои потребители споделят отрицателен опит с връщането на продукти, като посочват проблеми с размерите и качеството. Други коментират, че връщането на пари вече е стандарт за всяка онлайн компания и изразяват разочарование от процедурите за връщане на продукти.
- Какви са мненията за новите модели на марката?
  
  Форумът съдържа различни мнения за новите модели на марката. Някои потребители изразяват разочарованието си от лошото качество на снимките, които не показват артикулите ясно. Други коментират високите цени на спортния панталон и горнище. Отзивите се фокусират върху конкретни дрехи като черния блейзър, който е оценен като хубав, но има някои забележки относно прилягането му. Освен това се обсъждат качеството на дрехите, размерите и цените им.
- Какви са отзивите за качеството и размерите на дрехите?
  
  Обединени текстове: Формулярът съдържа множество отзиви относно качеството и размерите на дрехите. Потребителите изразяват разочарование от несъответствия в размерите, като споменават проблеми с тесните или неподходящи кройки. Освен това има оплаквания за увеличаване на цените и недостатъчна еластичност на някои артикули облекло. Много хора изразяват недоволство от размерите и качеството на дрехите. Има оплаквания за проблеми с размерите, като например различни размери за едни и същи модели, както и качествени проблеми като шевове, конци и дизайн на някои дрехи.
- Какви са впечатленията от обслужването на клиентите?
- Какви са мненията за качеството на дрехите от марката Alessa?

# 480 3 апр. 2023, 11:27 ч.

Варна
Мнения: 3 478

Е в профила при поръчка не се ли изписва там -25лв освен стандартната отстъпка?

# 481 3 апр. 2023, 11:35 ч.

Мнения: 106

Отразява се намалението, но не се изписва -25(с Морано съм), намалението е калкулирано в крайната цена . Рокля -169, цена за плащане 144 ми го даваше, когато поръчвах около рождения ми ден. Бях им звъннала и казаха, че не се праща код. Приспада се сумата в зависимост от картата 30 преди или 30 дена след рд. Все пак бих звъннала, за да съм сигурна или евентуално да следя, дали намалението е отразено в профила като обработят поръчката.
.

# 482 3 апр. 2023, 11:46 ч.

Варна
Мнения: 3 478

Е то на 169 15% идват точно 144. Не звучи като да са ти направили 25лв отстъпка. Или ти искаш да ми кажеш, че когато прилагат кода за РД, не ти важат 15-те процента? Че то ако е така, значи само за някви дребни неща си заслужава. Ето сега си добавих няква тениска в кошницата, която е 79лв и ми я дава 67лв, което са си 15%, не са 25лв.

# 483 3 апр. 2023, 11:48 ч.

Мнения: 802

Аз една година бях забравила за отстъпката за рожден ден и като ми звъннаха за потвърждение на поръчката ме питаха дали от нея искам да ми ги приспаднат. И винаги са си били отделно. 15% морано + 30лв за рд

# 484 3 апр. 2023, 12:24 ч.

Мнения: 106

169 е роклята с -15% отстъпка. Роклята е Wild dreams (погледнах сега е 199 без карта). Натрупва се отстъпката в този случай. Понеже винаги гледам цените от профила ми и забравих да спомена, че това е цената с Морано. То останаха ли рокли на Алеса 160лв без отстъпка 😂 особено последните колекции, то затова и нищо друго не съм поръчвала след намалението.

Цитат на: Didi_Bidi в пн, 03 апр 2023, 11:46

# 485 3 апр. 2023, 12:35 ч.

Варна
Мнения: 3 478

Еми значи се правят на луди, аз нямам друга отстъпка освен - 15% Морано. Иначе, се намират рокли под 160лв все още, да Simple Smile

# 486 3 апр. 2023, 13:02 ч.

Мнения: 106

Didi_Bidi, останала съм с впечатление, че тази отстъпка за рд я добавят ръчно, т.е. възможно е да не ти се добави само, ако добавиш продукт в количката. Мисля, че при мен я бяха добавили като е готова пратката за изпращане, а не в момента на поръчка. Аз лично всеки път като ми наближи рд им звъня, да потвърдя, че ще ми приспаднат сумата. 😀

# 487 3 апр. 2023, 13:14 ч.

Варна
Мнения: 3 478

Ако е така пък трябваше да ми ги начислят за поръчките от новата колекция. Бе да... ясно че за всичко, което ти се полага трябва да им се звъни.

# 488 3 апр. 2023, 13:44 ч.

Мнения: 5 014

При мен миналата година в телефонен разговор една некомпетентна операторка ми каза, че нямало как да ми хване кода за рожден ден, защото съм имала намаление 15% 😳😁 и аз й казах "да, но нали има и отделно -25лв отстъпка за рожден ден и тя замълча за секунди и с половин уста "ще бъде приспадната отстъпката". След малко сумата на поръчката беше коригирана! 🤣
Много зле!

# 489 3 апр. 2023, 15:11 ч.

Мнения: 519

Момичета, имам следния въпрос. Нямам карта на Алеса и искам да знам, ако след преглед и тест дрехата не ми допадне, връщането за тяхна сметка ли е или е за моя? Защото очаквам една блузка, но ми казаха, че има лек, почти незабележим дефект и ако нв ми хареса, връщането ще е за тяхна сметка. Но ми е интересно дали за всички дрехи е така или е изключение, да кажем ако материята на дадено нещо не ми хареса, аз ли си поемам разходите ако след преглед реша да го върна?

# 490 3 апр. 2023, 15:22 ч.

Варна
Мнения: 3 478

Изключение е. Замяната мисля че е безплатна, но връщането се плаща.

# 491 3 апр. 2023, 16:59 ч.

Мнения: 5 014

Замяната също се заплаща от клиенти без карти.

# 492 3 апр. 2023, 20:04 ч.

Мнения: 968

Цитат на: Didi_Bidi в пн, 03 апр 2023, 13:14

Без изобщо да звъня и д аправя каквото и да е 25 лв бяха извадени от наложния платеж. Не се виждат при поръчката, но ги имаше отразени при сумата за плащане.
Така беше и миналата година.