Публикувана: 2 авг. 2023, 23:20 ч.
Последно мнение: 21 май 2025, 20:41 ч.

Пазаруване от answear.bg - Тема 3

94 653
790
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за доставка от сайта answer.bg?
Какви са опциите за плащане при поръчка от сайта answear.bg?
Как мога да получа отстъпка при пазаруване от сайта Answear.bg?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за доставка от сайта answer.bg?
  
  Стандартната цена на доставка за поръчки под 90 лв. е 7,90 лв., докато за поръчки над 89,99 лв. доставката е безплатна. Пратките обикновено пристигат в рамките на няколко дни със Speedy, като най-често отнема 3-4 дни.
- Какви са опциите за плащане при поръчка от сайта answear.bg?
  
  Плащането може да се извърши при получаване с наложен платеж или онлайн с карта Visa, MasterCard или Maestro.
- Как мога да получа отстъпка при пазаруване от сайта Answear.bg?
  
  Отстъпки могат да бъдат получени с помощта на промоционални кодове, които често се изпращат по имейл на клиента. Освен това регистрираните потребители печелят клубни точки за всяка поръчка, които могат да използват за отстъпка при следваща покупка.
- Какви са условията за връщане на артикули от сайта answear.bg?
- Какви са опциите за замяна на продукти на сайта answers.bg?

# 255 10 ян. 2024, 23:32 ч.

Мнения: 40

Рекламацията ще бъде разгледана в рамките на 30 дни от датата на доставка на пратката в нашия склад. Звънях им, казаха, че ще се свържат с мен когато има яснота относно рекламацията. Притеснява ме сумата дали ще си получа, тъй като не е никак малка. Да не ми върнат разлепените обувки и да пия една студена вода както каза моя съпруг.

# 256 11 ян. 2024, 13:22 ч.

Варна
Мнения: 12 354

Аз също го разбирам, че на 02.01. са получили твоята пратка в техния склад.
Датата на мейла е датата на получаването в склада им.
От тази дата се броят 30 дни.
Дано ти възстановят парите!

# 257 11 ян. 2024, 14:38 ч.

Мнения: 2 189

Някой има ли код за отстъпка на нова колекция?

# 258 11 ян. 2024, 15:41 ч.

Мнения: 3 349

Цитат на: Наоми в чт, 11 яну 2024, 14:38

Някой има ли код за отстъпка на нова колекция?

ANSXMAS23 не става ли?
Аз искам да питам дали има код, който да важи за Twinset?

# 259 12 ян. 2024, 15:14 ч.

Мнения: 2 189

не важи

# 260 17 ян. 2024, 12:42 ч.

Мнения: 2 370

Някой има ли го?
https://www.answear.bg/p/valneno-palto-medicine-v-bezhovo-prehod … opchavane-1127559
Много му се чудех, но го поръчах на края . Тук се похвалиха техните палта, въпреки че двуумя за това. пише беж, а на снимката гп виждам по-сиво(дано е така като дойде) и е доста обемно, ще мисля като дойде.

# 261 18 ян. 2024, 23:09 ч.

Мнения: 575

А рекламация как правите..? Попълвате формуляра и го изпращате с артикула за ваша сметка..?

# 262 18 ян. 2024, 23:21 ч.

Мнения: 1 167

Колко време отнема, за да върнат паритв имате ли идея? Видях какво пише на сайта, нонпратката пристига за два дни а “пътува” обратно по цяла седмица Rolling Eyes

# 263 18 ян. 2024, 23:28 ч.

Мнения: 1 403

Цитат на: Emilova_85 в чт, 18 яну 2024, 23:09

А рекламация как правите..? Попълвате формуляра и го изпращате с артикула за ваша сметка..?

Попълвате формуляра и го пращате с етикет за безплатно връщане от някоя друга пратка. Ако нямате такъв, ще трябва да е за ваша сметка. Те гледат формуляра за рекламацията, а не товарителницата.

# 264 18 ян. 2024, 23:38 ч.

Sofia
Мнения: 11 431

Цитат на: ✧ Celestia ✧ в чт, 18 яну 2024, 23:21

Освен пътуване има и обработка. Нали не си представяте, че някой седи до офиса на куриера да приеме и веднага отрази вашата пратка? Сигурно ги стоварват в някой склад и там се обработват. След това се подава за банков превод и докато дойде до вашата банка също може да минат ден-два.
В събота върнах пратка, вчера получих мейл за рефънд, предполагам утре ще видя парите.

# 265 19 ян. 2024, 01:00 ч.

Мнения: 1 167

Не, не си представям.
Върнах пратката на 9-ти и все още нямам нито мейл нито нищо, затова се поинтересувах.
В Абаут Ю доста по-бързо се случват нещата, а тук за първи път ми се налага да връщам и то заради проблем от тяхна страна и исках да разбера ориентировъчно колко се чака Wink

Това, което исках просто да кажа е, че действат доста по-бързо, когато трябва да си вземат парите, отколкото като трябва да ги връщат Satisfied

# 266 19 ян. 2024, 07:28 ч.

Варна
Мнения: 12 354

Ансуеър са много по коректни във връщането на парите отколкото АЮ.

Явно купуваш от АЮ от скоро, защото миналата година зимата, много, много хора си чакахме парите от АЮ много над обявения от тях срок за връщане от 14 дни. Върнаха ни парите сигурно след месец. Жалби писахме, телефоните подпалихме...
Темата за АЮ беше пламнала. Толкова много хора си чакахме парите, които отдавна трябваше да бъдат върнати.

От Ансуеър аз си получвам парите след около 7 до 10 дни от оставянето на куриер.

# 267 19 ян. 2024, 10:00 ч.

Мнения: 1 167

Супер, значи да не се притеснявам за парите.
Пазарувам от АЮ над две години. Не знам защо, но когато си чакаха всички парите , моите дойдоха за няма и седмица. Явно просто съм изкарала късмет.
А защо анауеър темите вървят толкова бавно? По-малко хора ли поръчват и обсъждат тук?
От днес са пуснали допълнителни 15% отгоре на зимото намаление.