Публикувана: 15 окт. 2024, 12:27 ч.
Последно мнение: 12 ян. 2025, 16:00 ч.

Пазаруване от Amazon- тема № 107- Black Friday 2024

62 245
759
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за блокиране на средства при поръчка на стоки от интернет?
Какви са условията за гаранция и връщане на стоки, закупени от продавачи, различни от Amazon?
Какво да правя, ако получа грешен продукт при поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за блокиране на средства при поръчка на стоки от интернет?
  
  При поръчка на стоки от интернет, парите обикновено се блокират временно за целите на резервиране на покупката. Това означава, че сумата за стоката остава в транзакционната система до момента на получаване на стоката. Процесът се състои от два етапа: първо, парите се блокират, а след това, при получаване на стоката, те се теглят окончателно.
- Какви са условията за гаранция и връщане на стоки, закупени от продавачи, различни от Amazon?
  
  Стоките, закупени от продавачи, различни от Amazon, също имат гаранция и право на връщане. Тези условия са описани в общите условия на платформата и потребителите трябва да ги проверят преди покупка.
- Какво да правя, ако получа грешен продукт при поръчка от Amazon?
  
  Ако получите неправилен продукт, свържете се с Amazon Customer Support и обяснете ситуацията. Те ще ви помогнат да върнете продукта, да проверите и след това да възстановите сумата или да изпратите правилния артикул. Ако имате проблеми, можете също да се свържете с Европейския потребителски център.
- Какво да правя, ако пратката ми е изпратена, но не пристига?
- Какво се случва, ако стоката пристигне повредена или е грешна?

# 555 15 дек. 2024, 15:25 ч.

Мнения: 5 497

Ергономични раници за първолак на добра цена, мисля, че това бяха препоръчани марки в темата за раници:
https://www.amazon.com.be/Baagl-basisschool-kinderrugzak-schoolr … ine/dp/B09XKB934V Baagl за момче
https://www.amazon.de/-/en/Herlitz-Loop-50039555-School-Shark/dp/B0BLF7ZMFD/ Herlitz за момиче

От Белгия съм много доволна от AYA Express.

Купих една на Herlitz с балерината за моята госпожица на почти 4, но й се чудя още, че първи клас е далеч. Дайте съвет моля, защото много се колебая

# 556 15 дек. 2024, 15:46 ч.

София
Мнения: 10 738

Цитат на: ketito в нд, 15 дек 2024, 15:23

Цитат на: Shantal в нд, 15 дек 2024, 15:21

С Еконт.

Ооо, гадост! Значи да очаквам забавяне Confused

при мен дойде изненадващо, в деня който беше отредил amazon, та куриера ми звънна 1мин преди да дойде...не бях в нас точно тогава - казах му в най-близкия офис да я остави - отидох след два дни, платих 4.10лв ...
Извод, ако пренасочвате, то да е до адрес.
Пп. Какво се случва с пратката ако два пъти не си на адреса си? Евентуално, ако реша да върна електроника - пак ли с еконта става и за чия сметка?
Пп 2: Един от артикулите беше в кутия, без лепенка, т.е. не се гарантира че си пръв ползвател. За малък електроуред иде реч.

# 557 15 дек. 2024, 16:31 ч.

Мнения: 3 007

Ако не вдигнете телефона на куриера ,той така или иначе я оставя в офиса.Само е добре да се отиде същия ден след определен час.От офиса ми казаха след 16.30ч например.По принцип звъни и ви търси веднъж ,ако не успеете да вдигнете ,на другия ден пак звъни и ако не се свърже с вас и втория ден , пак може да отидете вечерта.И няма да ви струва нищо пренасочването до офис.Друг е въпроса в кой офис.Аз имам приложението на еконт и си ги следя ,но не се бавят.В смисъл влезе ли в България вечерта ,на другия ден ми доставят пратката.Повече отвисяват в Румъния.

# 558 15 дек. 2024, 17:28 ч.

Мнения: 246

Това не е вярно - пратки до адрес не се връщат в офис, в квартала или друг! Може да има редки изключения, ако офиса и доставките са държат от едно лице, и те са си организирали доставките така, че офиса да бъде също и склад, но това е някаква рядкост и не им е задължение да ви дадат пратката.
Разпорежданията за доставка до офис се заплащат, и това е така от поне 2 години. Заплащат се също и други разпореждания, в сайта на Еконт мога да се видят.

# 559 15 дек. 2024, 17:42 ч.

Мнения: 8 862

Точно така е, не се оставят автоматично в офис, а се връщат в склада и евентуално на следващия ден се носят в офис, ако има разпореждане за това.

# 560 15 дек. 2024, 19:25 ч.

Мнения: 5 850

Цитат на: ketito в нд, 15 дек 2024, 15:23

Цитат на: Shantal в нд, 15 дек 2024, 15:21

С Еконт.

Ооо, гадост! Значи да очаквам забавяне Confused

Еконт разнасят на следващия ден,в който влезе я България. Обичайно се спазва графика ,който е даден в сайта. Друг е въпроса,ако няма човек на адреса.
Аз помня как изчезваха ларедутски пратки в пощата и митницата,та качеството с куриерите днес е несравнимо.

# 561 15 дек. 2024, 19:48 ч.

Мнения: 3 007

Цитат на: EzzG в нд, 15 дек 2024, 17:28

Може да съм подвела някого тогава, действително при нас офиса е и склад отзад.И нямах в предвид разпореждане за оставяне в офис ,а невъзможност да вдигна телефона.В смисъл куриера не успява да се свърже с мен като звъни (не винаги мога да вдигам телефон като работя)
Да не спамим повече ,мога ли да помоля някой ако е купувал хубава официална рокля от амазон да даде линк? Преди купих на Маскара (много сладурска ) не ги намирам вече.

# 562 15 дек. 2024, 21:47 ч.

Мнения: 795

Като вариант, Еконт дават възможност за посочване на друг ден за доставка и е безплатно. Направих го преди няколко дена, сутринта, в която видях, че имам нотификация "пратката ще бъде доставена днес", а тъкмо излизах за работа. Друг е въпросът, че куриерът я достави не в посочения ден, а на следващия, но здраве да е, добре че бях вкъщи.
Имат и възможност да се ограничи доставката до половината ден - от 9 до 13 или от 13 до17, но така и не съм я намирала през приложението им, а успявам през един стар имейл с линк от тях.

# 563 15 дек. 2024, 22:00 ч.

Мнения: 8 862

През приложението с разпореждане може да се избере часови период или конкретен час за доставка. И за двете се заплаща допълнително.

Получих писмо от Амазон, че ще ми върнат 1.50 евро - понеже по време на Черния петък цената на течния перилен препарат е била с толкова по-висока от сега. Това се казва коректност.

# 564 15 дек. 2024, 22:35 ч.

here and now
Мнения: 5 838

Цитат на: Макарон в нд, 15 дек 2024, 15:25

Със същата Herlitz, но старата визия на балерината, моята изкара до 4-ти клас. Последната година ѝ се повреди закопчалката, но я поправихме. Едната година беше ковидна, та смело мога да твърдя, че поне 2 години ще се ползва безпроблемно. Много ѝ беше удобна.

# 565 15 дек. 2024, 22:37 ч.

Мнения: 10 063

Колкото деца и родители, толкова мнения. Нашата кутия на херлиц за момче след 1 клас си смени собственика. Едвам я изтраяхме, ръбеше го навсякъде, мен също като я носех..

# 566 15 дек. 2024, 22:44 ч.

Мнения: 5 497

Мерси за мненията! Ще мисля още малко, имам май няколко дни да поразсъждавам на празна карта. Може би не е лошо да си я имам за резервна, пък все ще намеря начин да я пласирам в OLX, ако не й хареса на девойката след 3 години и половина.

Аз покрай приятелка с по-голямо момиче тази година проследих темата за раниците за първолаци и бях в шок от цените на ергономичните марки, но сигурно си струват, като чета колко деца са със сколиоза и как масово едва си влачат раниците. Сложила съм да следя няколко ErgoBag, Step by step и DerDieDas да следя дали няма да им падне цената или да се появят в Amazon Resale...

# 567 15 дек. 2024, 22:52 ч.

here and now
Мнения: 5 838

Моето момиченце и преди и сега си е слабо и грацилно. Дефект от носенето на раницата не е имало. Но все пак я подноси преди 7 години. От тогава до сега, вероятно има доста подобрения при различните марки. Радвам се, че не ми се налага да избирам. Трудно е. Пожелавам ти и късмет и успех!