Публикувана: 7 дек. 2024, 10:00 ч.
Последно мнение: 23 ян. 2026, 12:58 ч.

Пазаруване от Fashion days - тема 7

66 674
583
3

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво е потребителското мнение за пазаруването от Fashion Days?
Какви са плюсовете и минусите на абонамента Genius?
Как мога да се свържа с Fashion Days за рекламация?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво е потребителското мнение за пазаруването от Fashion Days?
  
  Много потребители имат положителни впечатления от пазаруването в Fashion Days, като заявяват, че получават качествени артикули на разумни цени. Почти всички участници в разговора потвърдиха, че са имали успешни поръчки, бърза доставка и добра обратна връзка при връщането на стоки.
- Какви са плюсовете и минусите на абонамента Genius?
  
  Потребителите твърдят, че абонаментът Genius предоставя 20% отстъпка при първата поръчка, която може да компенсира разходите за таксата му за продължителен период от време. Препоръчително е за редовни клиенти, които често пазаруват от сайта. Въпреки това, някои потребители смятат, че ползите не са толкова значителни за по-редките клиенти.
- Как мога да се свържа с Fashion Days за рекламация?
  
  Потребителите препоръчват първо да използвате телефонния номер за контакт с Fashion Days, тъй като е по-ефективен от имейлите. Те съветват да имате входящ номер за рекламация, който да потвърдите с имейл, включващ снимки на продукта и подробно описание на проблема.
- Каква е продължителността на гаранцията за връщане на Fashion Days?
- Срещали ли сте потребители, които са имали проблеми при връщане на стоки?

# 570 18 ян. 2026, 23:03 ч.

Мнения: 4 115

Не е проблем, разбира се.

# 571 21 ян. 2026, 16:34 ч.

Мнения: 3 832

Здравейте
Нахлувам в темата със следното питане
От доста време /7-8 месеца/ не бях пазарувала от FD. Много си харесах една чанта и реших да я поръчам.Направих поръчката на 12.01.26., платих и от тогава ни вест, ни кост .....Дори бутона за отказ е активен, но ако откажа поръчката / въпреки, че не искам / , няма никакви телефони за връзка - не знам от кого да си искам възстановяване на сумата.
Ще се радвам ако някой се включи и ми разясни ситуацията, предварително благодаря Flowers Hibiscus

# 572 21 ян. 2026, 16:59 ч.

Бургас
Мнения: 10 756

Ако откажеш поръчката ще ти върнат парите, не е необходимо да им звъниш. Сумата до няколко дни ще се възстанови. Ако си искаш нещата изчакай още малко или им звънни да попиташ, защо се бавят.

# 573 21 ян. 2026, 17:20 ч.

Мнения: 3 832

Благодаря

Не откривам никакви телефони за връзка, само една форма за попълване, но до момента никакъв отговор няма ....

# 574 21 ян. 2026, 18:08 ч.

Мнения: 4 645

А какво време за доставка ви дава?

# 575 21 ян. 2026, 18:52 ч.

Мнения: 1 549

Цитат на: macadamia в ср, 21 яну 2026, 16:34

И аз съм със същия казус. Този път от сайта ви провалиха два подаръка за РД. Първият поръчах на 05.01. с дата за доставка 13-14.01. Мина този срок и никакво движение. Телефонът на първата страница не е активен. Писах през профила с чат бот и той ме прехвърли към жив човек. Обясни ми че доставката била дълга защото бил от външен склад и щяла да ми активира поръчката, каквото и да значи това. Оттогава положението е същото. Другият ми го даваше с доставка вчера, а вече е изместен за събота- понеделник. Ще видим какво ще стане. За първи път ми се случва да не се спазят датата за доставка.
Опитай през чата в профила да ги попиташ. Друг начин не намерих за връзка с тях

# 576 21 ян. 2026, 19:02 ч.

Мнения: 1 104

Аз съм имала такива казуси 2 пъти. Последния от лятото. Едни обувки не бяха налични, не ми е ясно защо държат неналични артикули, ама тяхна си работа. Интересното стана, като не ми възстановяваха парите повече от 3 седмици. И понеже вече съм я играла тая разправия, пуснах им през формата съобщение, направих screenshot и директно жалба към КЗП. Свързаха се с мен от fashiondays - парите се нареждали автоматично и заради това се получавали неизплащания. Интересното е, че ми се случва само с неналични артикули от поръчка. И никой от поддръжката им не следи какво се случва. Съветвам Ви да не се набутвате да звъните, защото с първия такъв артикул, говорих с поне 4 различни служителя и изпратих 2 или 3 съобщения на тая форма, която не знам изобщо дали работи.

# 577 21 ян. 2026, 19:24 ч.

Някъде там
Мнения: 5 915

И аз имах такъв опит с тях. Пуснах поръчка, платих и се започна едно чакане. Оказа се, че артикулът е изчерпан. В момента, в който отказах поръчката, ми върнаха и парите.

# 578 21 ян. 2026, 19:29 ч.

Мнения: 3 832

Цитат на: tooclose в ср, 21 яну 2026, 18:08

А какво време за доставка ви дава?

Срока за доставка е 20-21
За информация поръчах от офиц. сайт на Guess на 15 в късния следобед и днес си взех пратката.
Ще взема да анулирам поръчката и да си поръчам и чантата от сайта на Guess, дано не се е изчерпала

# 579 21 ян. 2026, 19:29 ч.

Мнения: 1 104

Аз не съм я отказвала, защото част от нея беше дошла, даже не знам дали съм имала опция отказ. Мисля, че не, защото в много кратък период след поръчката, получих съобщение, че артикулът е изчерпан.

# 580 22 ян. 2026, 17:58 ч.

Мнения: 1 723

Ако е от друг техен доставчик, възможно е да има забавяне.
От една поръчка декември едни обици дойдоха изневиделица преди дни, бях ги отписала. Та ако ви е важна поръчката изчакайте информация, ако няма наличност те ще ви известят в приложението, само следете статуса на поръчката. Едно яке така се оказа с грешна наличност и ми отказаха доставка веднага. не ми се беше случвало, а го дебнех из всички сайтове за цена и накрая го хванах във FD, но уви, за кратко беше радостта ми!

# 581 22 ян. 2026, 19:41 ч.

Мнения: 1 104

На мен ми изпратиха съобщение даже.

# 582 22 ян. 2026, 21:06 ч.

Мнения: 3 832

Отказах поръчката- две седмици никакво движение. Поръчах чантата в друг цвят, защото беше свършила в първоначално желания цвят , но модела е адски мой, днес я пуснаха, утре ще е при мен . Сега остава да ми възстановят сумата от отказаната поръчка.
Понеже съм писала последна - редактирам се - и сумата вече е по сметката възстановена.

Последна редакция: пт, 23 яну 2026, 11:23 от macadamia