Публикувана: 8 дек. 2024, 21:47 ч.
Последно мнение: 19 ноем. 2025, 21:27 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

69 427
841
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са впечатленията на потребителите от онлайн поръчките на Zara?
  
  Потребителите са доволни от бързите доставки и внимателното опаковане на Zara. Един клиент похвали меката и приятна на допир материя на палтото, както и точните размери. Въпреки това, някои клиенти са се сблъсквали с проблеми като разкъсване на материала или несъответствие в дължината.
- Как се справят потребителите с намалените цени и наличността на продукти?
  
  Много клиенти изпитват трудности при проследяването на наличността на желаните артикули по време на разпродажби, често трябва да наблюдават уебсайта, за да уловят размера, който искат. Някои твърдят, че цените на разпродажба не винаги отразяват реалната стойност и понякога старите цени внезапно се увеличават точно преди новото намаление.
- Какви са преживяванията на потребителите при връщане на артикули?
  
  Потребителите съобщават, че връщането на артикули, закупени онлайн, може да се направи в магазина, където получават незабавно потвърждение по имейл. Някои съобщават, че са получили възстановяване на сумата бързо, докато други са се сблъсквали с проблеми при получаване на възстановяване на сумата по техните карти, дори когато не притежават картата.
- Кои артикули са обект на дискусия в темата?
- Как се променя културата на пазаруване и връщане на потребителите?

# 690 13 юли 2025, 11:09 ч.

София
Мнения: 1 645

Единственото този сет ми беше мечтан, дори и на редовна цена полата все беше изчерпана и не можех да я поръчам. Но късметът беше на моя страна.

Скрит текст:

Тези чехълки оставям

Последна редакция: нд, 13 юли 2025, 11:15 от stefina

# 691 13 юли 2025, 14:11 ч.

Мнения: 569

Цитат на: stefina в нд, 13 юли 2025, 11:09

Скрит текст:

Тези чехълки оставям

Много красива пола! 🤩

# 692 16 юли 2025, 18:36 ч.

Мнения: 846

Поръчката ми от 26 юни се бавеше с очаквана доставка 30 юни. В последствие два пъти се свързвах с човек и беше отказана и ми върнаха парите. Много разочароващо. Исках си нещата, особено един топ. Някой ако го има и не го иска, а смята да го връща, нека да ми пише:

# 693 17 юли 2025, 16:36 ч.

Мнения: 3 012

опитът и стари дискусии тук показват, че понякога май е по-добре тихо да чакаш закъснели пратки, отколкото да им пишеш - тогава ги кенсълват, вероятно...

# 694 17 юли 2025, 21:14 ч.

София
Мнения: 1 645

Моята поръчка от 25.06 дойде на 15.07, аз пък няколко пъти исках анулиране на поръчката и те не го правеха. Но аз съм поръчала всичко наново. Хубавото е , че вече слагат 1м. от датата на получаването на поръчката. Тази ми е със срок 15.08.

# 695 17 юли 2025, 22:12 ч.

София
Мнения: 4 241

Какво си поръчвате момичета? От кое сте доволни?

# 696 18 юли 2025, 12:52 ч.

Мнения: 846

Цитат на: arino в чт, 17 юли 2025, 16:36

Значи се прецаках. Втората и нея я чаках много дълго и канселирах накрая аз самата. Благодаря за тази информация. Сега пуснах нова поръчка, надявам се до септември да дойде. Дано поне тази поръчка да дойде, поне нещичко да получа от тази разпродажба…да не съм валат.

# 697 18 юли 2025, 19:45 ч.

Мнения: 5 569

Малко отзиви от последните поръчки
Мноооого хубав панталон, р.М, отговаря, остава.
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BB% … html?v1=433571777
Към него тази жилетка р.S, уголемена, не е нещо особено, но пасват много добре. Не стои така оувърсайз, като на модела. https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BA% … html?v1=413352810
За дъщерята бях поръчала същият панталон, р.S, за нея е много къс, а пък тази жилетката р.М е просто огромна. Но е много готина, жалко, че ще се връщат. https://www.zara.com/bg/bg/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%82% … html?v1=421211395
Рокля, умалена, според мен повече от един размер, материя е малко твърда. Ще се връща.
https://www.zara.com/bg/bg/%D1%80%D0%B0%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD% … html?v1=430847256

Сако, хубав цвят и кройка, размер отговаря, но материя странна, на пъпки, ще се връща
https://www.zara.com/bg/bg/%D1%80%D0%B0%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD- … html?v1=438071578

Наметало, изключително грозен парцал, от ужасна материя, потрес е. Заминава.
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BE%D1%83%D0%B2%D1%8A%D1%80%D1%81% … html?v1=425878158

Този блейзър е прекрасен, р.М, отговаря, остава
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%B8%D0%B7%D1%8A% … html?v1=433792993

# 698 19 юли 2025, 21:28 ч.

Мнения: 1 448

Търся тези панталони в сайта, но не мога да ги намеря. Малко помощ?
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BA%D1%8A%D1%81%D0%BE-%D1%8F%D0%BA … html?v1=446120517
Също - очертава ми се ходене в понеделник до Зара в Прадайс. Има ли нещо интересно останало от намаленията?

# 699 19 юли 2025, 21:45 ч.

Мнения: 1 364

https://www.zara.com/share/wide-leg-trousers-with-contrast-topst … =red_social_movil

Само този излиза.

Не, според мен няма, всички е натрупано и по-гадното, е че има зацапани дрехи с фон дьо тен и раздърпани.