Публикувана: 4 ян. 2025, 22:35 ч.
Последно мнение: 16 авг. 2025, 15:35 ч.

Пазаруване от Best Secret- Тема 4

67 677
762
2

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да получа ваучер за намаление, ако цената на поръчания от мен продукт е намаляла?
Как мога да се свържа с уебсайта BestSecret?
Какви са мненията на потребителите относно качеството на дрехите и обувките, предлагани от BestSecret?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да получа ваучер за намаление, ако цената на поръчания от мен продукт е намаляла?
  
  Ако продуктът, който сте поръчали, вече е на по-ниска цена и е наличен, можете да получите ваучер. Важно е да проверявате редовно, тъй като наличността и цените се променят динамично.
- Как мога да се свържа с уебсайта BestSecret?
  
  Можете да се свържете с уебсайта BestSecret, като изпратите имейл до service@bestsecret.com. В момента телефонният номер не е наличен, но включването на контактна информация на началната страница би било полезно.
- Какви са мненията на потребителите относно качеството на дрехите и обувките, предлагани от BestSecret?
  
  Много клиенти оценяват високо качеството на предлаганите дрехи и обувки, като особено подчертават привлекателните цени и над средното ниво на качество. Въпреки това, трябва да се обърне внимание на размерите, тъй като при определени марки може да има вариации в стандартите.
- Какви са впечатленията от определени марки детски дрехи на сайта?
- Как да определим правилния размер обувки от Dr. Martens?

# 690 18 юли 2025, 13:38 ч.

София
Мнения: 313

Цитат на: VaniaK в вт, 15 юли 2025, 18:57

Спиди държат 7 дни пратката като не броят събота и неделя. Въпроса е, че до тогава ще звънят всеки ден.

Извинете, че нахлувам така в темата, но го прочетох това и всъщност от смс-а, който се получава от Спиди с известие за пратка има линк за управление на пратката и там като се влезе има опция да се откажат всекидневните обаждания-напомняния.
Аз го пробвах при една пратка в началото на месеца, докато бях на море и не са ми звъняли за невзета пратка Rolling Eyes

Иначе влязох в темата с един въпрос - имам регистрация в Best Secret от много години, но досега не съм правила поръчка. Преди около 2 месеца започнах да получавам мейли, че ще ми деактивират профила ако не направя поръчка в еди какъв си срок. Аз не направих поръчка и те ми писаха, че са го деактивирали. Реших, че ако реша ще си направя нов и не се трогнах особено.
След 2 седмици пак получих мейл, че са решили да ми дадат още един шанс и пак са ми активирали профила. Но че пак трябва да направя поне една поръчка в срок от една седмица. Съответно - пак не поръчах нищо. Писаха ми че вече окончателно са ми го деактивирали вчера.
Днес влизам, по случайност (последвах линк за продукт, който ме заинтересува) и установих, че профила си е актовен, в любими си стоят запазени няколко неща отпреди.
И ми стана интересно дали това не е било някаква измама. Случвало ли ви се таккова нещо?

# 691 18 юли 2025, 14:10 ч.

Мнения: 544

Не е измама, и аз получих такъв мейл в началото на годината. Имах регистрация, но никога не бях поръчвала нищо.
Наскоро разбрах, че връщанията са със Спиди, а не с Български пощи, както в началото, и опитах да си вляза в профила. Излезе съобщение, че профилът ми е деактивиран, ако се освободи място /не помня точния термин/, ще ми активират профила.
Сега се чудя дали да не си направя нов профил с друг мейл.

# 692 18 юли 2025, 14:20 ч.

Мнения: 330

новите регистрации, с различен имеил и различен телефон, иначе засича системата, имена и адрес може същите, или леко видоизменени. Koala19, направи си нов акаунт, хем ще имаш 10% за първа поръчка на всичко, освен този дето е за 20% в момента до неделя вечер, за определени артикули

# 693 18 юли 2025, 14:39 ч.

Мнения: 2 783

Цитат на: Криси` в чт, 17 юли 2025, 06:18

В понеделник направих поръчка и ми излезе това съобщение:

От тогава насам - нищо Confused

Нямам имейл, поръчката я нямам в профила. Сега отварях банкирането - и там не виждам да са дръпнати пари.
Не съм поръчвала нищо от 2023г. и ми стана много странно.

Ще се самоцитирам, ама тъкмо се е "размърдала" малко темата.
Все още нищо не съм получила, а нещата от кошницата ми изчезнаха още тогава.
Реално направила ли съм поръчката? Възможно ли е още да не е обработена?

# 694 18 юли 2025, 14:54 ч.

Мнения: 330

Криси, това ми се е случвало преди много години в спортдиректа и в ларедут, при мен беше бъг в момент на пускане на поръчката, а още по-неприятно, че блокираха сумата / без да я вземат/и трябваше да се чака освобождаването на парите. Щом я нямаш в акаунта, вероятно няма и поръчка, даже добре, че не са ти блокирали и сумата. Писа ли на съпорта, да ти кажат какво се случва? Пусни си нова поръчка, да не ти свършат нещата, ако се дублират, може да откажеш или да върнеш безплатно със Спиди едната.

# 695 18 юли 2025, 15:40 ч.

Мнения: 2 783

Цитат на: mila_x в пт, 18 юли 2025, 14:54

Не съм им писала. Къде да пиша?

# 696 18 юли 2025, 17:01 ч.

Мнения: 330

Горе в дясно на човечето, след това долу в ляво на FAQs, от дясно на картинките от падащото меню български, поръчки, как да разбера дали поръчката ми е направена успешно? - съобщение, избери за тема от менюто /други/. Опиши случая и чакаш отговор на имеила, по някога отговарят веднага, друг път не. Ако не ти върнат отговор до довечера си пусни на ново нещата, особено ако са ти с кода за 20% който е до неделя. През уикенда май не отговаряха. Но дори и необработена, трябва да я има в акаунта ти със съответния статус, чака обработване.
Друго за което се сещам е с плащането да е проблема от банката, можеш и тях да питаш. Как плати с карта ли? А и щом нямаш отразено плащане, няма и поръчка. За толкова време процеса на плащане отдавна да е приключил, трябваше по-рано да им пишеш. Simple Smile

Последна редакция: пт, 18 юли 2025, 17:28 от mila_x

# 697 18 юли 2025, 18:15 ч.

София
Мнения: 313

Ами явно и аз ще си направя по някое време нов акаунт. Не трябва да е със същия имейл, нали така. Телефон не си спомням да съм давала - все пак не съм правила поръчка Simple Smile

# 698 18 юли 2025, 18:50 ч.

Мнения: 9 638

Цитат на: thEia в пт, 18 юли 2025, 13:38

Цитат на: VaniaK в вт, 15 юли 2025, 18:57

Спиди държат 7 дни пратката като не броят събота и неделя. Въпроса е, че до тогава ще звънят всеки ден.

Не знаех за тази опция. Благодаря. Тъкмо имах пратка и няма да мога да я взема тия дни. Сега си спрях обажданията. Дано не я забравя, де 🤣

# 699 21 юли 2025, 18:25 ч.

Мнения: 652

Здравейте, дали някой е поръчвал скоро сандали Mia & Jo? Ще съм много благодарна, ако някой ми измери колко сантиметра е стелката на размер 36.

# 700 21 юли 2025, 19:51 ч.

Мнения: 11 822

Аз не съм поръчвала скоро, есента беше и ги върнах, защото ми хлопаха. Като размер бяха 36 и точни, но по неизвестни причини хлопаха шумно.

# 701 23 юли 2025, 10:36 ч.

Мнения: 1 140

От снощи се опитвам да пусна поръчка, но не приема плащането ми. Винаги в сайта съм плащала със същата карта, с apple pay, никога не съм имала проблем. Виждам, че и други са се сблъсквали със същото, как разрешихте проблемът? Картата ми е на дск, ако има значение.

# 702 23 юли 2025, 12:31 ч.

Мнения: 836

Динамична парола имате ли? Да не би да не я въвеждате? *Оффтопик: Междудругото Apple Pay как е съдействат ли както PayPal възстановява парите при непредоставени услуги?

# 703 23 юли 2025, 12:55 ч.

Мнения: 1 140

С епъл пей не иска динамична парола, само ми идентифицира лицето. Относно съдействието, засега слава Богу не ми се е налагало, не съм имала никога проблеми, които да изискват тяхната намеса.

# 704 23 юли 2025, 20:30 ч.

Мнения: 3 011

Аз пък щях да пиша за разликата в цената на едни сандали ,но реших да не се занимавам.Днес обаче сандалите се разпраха буквално ,както си ходех с тях.Получила съм ги на 16 този месец ,кларкс сандали -ужас!Ядосах се ,защото си ги харесвах много.Писах им през сайта през контактната форма ,приложих снимка.Отговориха ми ,че могат да ми възстановят 25 лв (144лв беше цената) или да ги върна и да ми върнат парите!!!За какво им са разпрани сандали? Да не стане да ги върна и да ми претендират ,че не са в търговски вид ?Аз съм ги носила и писах че щях да се пребия с тях!Добре че пазех кутията поне ,излъсках им ги и ги пакетирах оргинално 🧐🤨Скъсани! Мога ли на мейла който са ми пратили да им драсна още един като отговор или те са автоматични и няма никой да го прочете?

Препоръчани теми

Пазаруване от Best Secret- Тема 5

Пазаруване от answear.bg - Тема 4

Бижута и бижутерски къщи – 3

Как успявате да запазите спокойствие вечер у дома?

Причина:

Причина: