Публикувана: 10 фев. 2025, 11:24 ч.
Последно мнение: 7 авг. 2025, 19:54 ч.

Booking.com – 11

50 021
728
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо хотелите изискват лична информация за гостите?
Какви лични данни обикновено се изискват при резервация?
Какво се случва, ако не желая да предоставя лични данни?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо хотелите изискват лична информация за гостите?
  
  Хотелите изискват лична информация за гостите, за да се съобразят с местните разпоредби за отчитане на настаняването на туристи. Тази практика е установена, за да осигури наличност на информация за гостите при спешни случаи и за спазване на данъчни и правни изисквания. Възможно е подобни данни да не са били изисквани в миналото, особено от места, които не са спазвали изискванията за регистрация.
- Какви лични данни обикновено се изискват при резервация?
  
  Обикновено за резервацията се изискват имена, гражданство, номер на лична карта и адрес по местоживеене. Някои места за настаняване изискват и снимка на паспорт или лична карта. Тези изисквания варират в различните държави и зависят от местното законодателство.
- Какво се случва, ако не желая да предоставя лични данни?
  
  Ако не желаете да предоставите лични данни, имате право да откажете настаняването, но е възможно да загубите резервацията си. Важно е да се знае, че отказът за предоставяне на документи може да доведе до отказ на услугата.
- Как се регулират наемите чрез платформи като Booking.com?
- Какво е ЕГН и как се използва в контекста на наемите?

# 645 29 юли 2025, 14:06 ч.

Мнения: 1 826

Мерси, къде пък са го забутали и те. Моята настройка е ок, ама се чудех как се стигаше до нея😀

# 646 29 юли 2025, 14:27 ч.

София
Мнения: 8 230

Цитат на: annie13 в вт, 29 юли 2025, 12:13

RebelHeart, виждате ли ги в местна валута + равностойнсот в лева? Ако е така, значи е заложено да плащате в лева. По-горе съм дала екран откъде да си проверите настройките на валутата. Там е важно да сте сложили конкретната валута на мястото на настаняване или валута на хотела преди резервиране, за да не плащате по курса на Booking.

Не, само в местна валута.
Винаги си е било така и при мен е по дифолт.

# 647 29 юли 2025, 15:18 ч.

София
Мнения: 15 312

Цитат на: Таня67 в сб, 26 юли 2025, 14:42

За първи път имаме проблем с кредитите. Резервациите ни бяха за втората половина на юни. Утре ще стане месец откакто се прибрахме. Имейли със сумите за портфейла дойдоха отдавна. Обаче в профила ги няма дори като очаквани.

Самоцитирам се, за да споделя нещо интересно. Имейлът на мъжа ми е "странен" и понякога има проблеми с него. Много сайтове не го възприемат и не изпращат писма (например турския HGS). Резервирайки тази година, реши, че ще го смени с gmail. Това стана по време на самата резервация. Излизаше странния имейл, а той го поправяше с новия. В резултат на това се е създал нов профил с gmail, без резервации, но с кредити, получени от резервациите на стария профил. Хубаво, че служителят от Букинг разгада по номер на резервацията, къде са отишли парите. Simple Smile

Интересно, че имейлите за "пътуващите" кредити идваха на стария имейл. Simple Smile

Както и всичко, свързано с използваните резервации.

Следващия път ще трябва да направим и някоя резервация с новия профил (Genius 1, a нe 3), за да си използваме кредитите. Simple Smile

# 648 29 юли 2025, 15:35 ч.

Sofia
Мнения: 16 384

Тъкмо може да получавате кодове и на двата e-mail-а. Laughing

Танче, както съм казвала, ти си нашият Дядо Коледа. Stuck Out Tongue

# 649 29 юли 2025, 15:59 ч.

На планетата Земя
Мнения: 6 775

Танче, интересно!

Как се свърза с този служител? Да го препитам и аз къде са ми наградките.

# 650 29 юли 2025, 16:07 ч.

София
Мнения: 15 312

Цитат на: Mileto в вт, 29 юли 2025, 15:59

Танче, интересно!

Как се свърза с този служител? Да го препитам и аз къде са ми наградките.

В момента мъжът ми е навън и не мога да го питам, но предполагам, че на номера с 02 от първи пост.

# 651 30 юли 2025, 13:36 ч.

Мнения: 221

Цитат на: annie13 в вт, 29 юли 2025, 11:06

Цитат на: RebelHeart в пн, 28 юли 2025, 15:03

Не е ли винаги местната валута по дифолт?
И да трябва сам да смениш за да платиш в друга?
А в каква валута се показват цените не е ли пък нещо трето и независимо от това в коя валута ще платиш?

По дифолт предлага валутата на държавата на потребителя. При регистрация като си посочил, че си от България и БГ мобилен номер, дава всичми цени в BGN по курс, който ползва Booking. Курсът е ориентировъчен и в деня на плащането се прилага съоъветният за деня. Само че курсовете на Booking са по-неизгодни от банковите курсове и ако се зададе валутата на хотела, превалутирането ще стане по банковия курс за съответната карта, с която се плаща. Особено при големи суми има съществена разлика. В петък ще платя, за съжаление по курс на Booking и ще публикувам тук колко е разликата за 6 нощувки в Лондон.
Промяната на валутата обаче трябва да се направи преди резервация, защото после вече се фиксира в коя валута ще е плащането.

при плащането обърнете внимание дали няма да виждате различни валути в различни табове, може пък да видите и таб с местната валута и да изберете която ви е по-изгодна, случи ми се веднъж..., само че обратното, аз си бях направила резервацията в евро(да речем) а при плащането ми беше по дефолт да платя в лв по курс на Букинг.., НО имаше вдясно ТАБ, където можех да си избера цената в евро.

**дано да се получи и при вас така, може да го проиграете предварително, да видите дали няма нещо такова

# 652 30 юли 2025, 14:06 ч.

София
Мнения: 1 223

Aretka, нямаше възможност за смяна на валутата, платих днес, оказа се, че разликата с курса на ОББ не е голяма, само около 12 лв. за резврвация на стойност GBP 1067 , а даже е по-изгодно през курса на Booking, отколкото при плащане от ПИБ или ДСК.

Последна редакция: ср, 30 юли 2025, 15:37 от annie13

# 653 31 юли 2025, 22:47 ч.

There I was on a July morning
Мнения: 5 086

От няколко години ме тормози един проблем при резервации в някои случаи, когато искам да резервирам за семейство /2+1/.
Искам да букна апартамент или студио, които имат капацитет за настаняване на 3-ма, обаче от някои хотели искат да наема 2 помещения и да ме таксуват двойно. Imp

Реален пример, не е единствен
https://hotelkatarino.com/nastanyavane/apartament-deluks/, апартамент делукс, 3+1/2+2,

Питала съм в платформата на Букинг:
"Здравейте, за семейство с 1 дете, системата изисква да резервирам 2 Делукс апартамента за "скромната" сума от 1000 лв. на вечер. В тези апартаменти няма ли възможност за настаняване на 3-ти човек?"

и са ми отговорили това:
"Здравейте, Максималната заетост на апартментите делукс е 2-ма души. За трима е необходимо да се запази апартамент с една спаля или 2 двойни стаи.
Поздрави, Екип Катарино"

Какво ще се случи, ако наема само 1 помещение, някой пробвал и е?

# 654 31 юли 2025, 23:29 ч.

На планетата Земя
Мнения: 6 775

Вероятно на място ще таксуват третия човек.

# 655 31 юли 2025, 23:30 ч.

Мнения: 6 237

Значи, напълно нормално е ако стаята е за двама да ти предлагат 2 стаи, щом сте трима. Така работи програмата, това е и логично. Ако бяха обявили стая за трима щеше да ви я предложи. Цената съвсем няма никакво значение (за тях). Тук е възможно тройните стаи да са свършили, затова ви предлага две двойни.
Конкретния пример не е ясен, защото показвате сайта на хотела, а казвате, че сте питали Букинг. Букинг знае това, което му казват от хотела. Затова питайте хотела директно и ако ви кажат, че имат тройна стая, резервирайте директно през хотела, за да я получите.

Съвсем общо, гледате за стаята какви легла има. Ако пише, че има достатъчно за трима, можете да пробвате да шмекерувате на ваша отговорност, правил съм го, но ако беше станала издънка жената щеше да ме изхвърли да спя в колата Simple Smile

# 656 31 юли 2025, 23:38 ч.

There I was on a July morning
Мнения: 5 086

Исках да резервирам през Букинг и системата ми даде опция само 2 делукс апартамента. Стаи не са предлагали, не че щях да резервирам 2 бр.
Питах през платформата на Букинг и там ми отговориха от хотела.
Не можах да кача скрийншота обаче, затова са цитатите. Линка от хотела съм дала, за да се види капацитетът на апартамента, който е 3+1/2+2.
За мен не е нормално да ми искат да платя за два такива.
И за други хотели ми се е случвало това.

Последна редакция: чт, 31 юли 2025, 23:43 от Скубиду

# 657 31 юли 2025, 23:44 ч.

Мнения: 9 869

На мен ми показва че може с произволна дата и брой 4 души

Друг е въпроса че за една нощувка 1137 лв е просто безумие!

# 658 31 юли 2025, 23:45 ч.

Мнения: 6 237

Ами не показвате скрийншот от Букинг. Там колко човека пише? Това може да са различни апартаменти. Резервирайте директно както казах и ще сте сигурни.
Пак казвам, ако хотела е обявил в Букинг, че апартамента е за двама, няма как да ви го дадат за трима.
Ако не ме слушате, резервирайте за двама и си рискувате да доплатите Simple Smile

ПП търсих в Букинг, има няколко различни вида апартаменти, дава си опции за двама плюс дете, предполагам за вашите дати са свършили или нещо грешите като задавате параметрите.

Последна редакция: пт, 01 авг 2025, 00:07 от neuromancer

# 659 1 авг. 2025, 00:21 ч.

There I was on a July morning
Мнения: 5 086

Това се случи преди доста време и не съм правила скрийншот към момента. Само въпросът ми още стои в секцията с въпроси и отговори.
Но все пак по-добре да си доплатя за 3-ти човек, вместо да резервирам 2 помещения.

Second, този явно е едноспалният, за който са ми писали. На мен ми излизаха само "делукс".
И да, цената е безумна наистина.

Препоръчани теми

Booking.com – 12

Дългото чакане след трансфер – тема 117

Търсене и размяна на кодове/отстъпки/ваучери - Тема 25

355
На пазар

Ежедневните ни кулинарни вдъхновения - снимки и коментари - 64

Причина:

Причина: