Публикувана: 10 фев. 2025, 11:24 ч.
Последно мнение: 7 авг. 2025, 19:54 ч.

Booking.com – 11

50 045
728
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо хотелите изискват лична информация за гостите?
Какви лични данни обикновено се изискват при резервация?
Какво се случва, ако не желая да предоставя лични данни?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо хотелите изискват лична информация за гостите?
  
  Хотелите изискват лична информация за гостите, за да се съобразят с местните разпоредби за отчитане на настаняването на туристи. Тази практика е установена, за да осигури наличност на информация за гостите при спешни случаи и за спазване на данъчни и правни изисквания. Възможно е подобни данни да не са били изисквани в миналото, особено от места, които не са спазвали изискванията за регистрация.
- Какви лични данни обикновено се изискват при резервация?
  
  Обикновено за резервацията се изискват имена, гражданство, номер на лична карта и адрес по местоживеене. Някои места за настаняване изискват и снимка на паспорт или лична карта. Тези изисквания варират в различните държави и зависят от местното законодателство.
- Какво се случва, ако не желая да предоставя лични данни?
  
  Ако не желаете да предоставите лични данни, имате право да откажете настаняването, но е възможно да загубите резервацията си. Важно е да се знае, че отказът за предоставяне на документи може да доведе до отказ на услугата.
- Как се регулират наемите чрез платформи като Booking.com?
- Какво е ЕГН и как се използва в контекста на наемите?

# 630 28 юли 2025, 13:32 ч.

София
Мнения: 1 223

Цитат на: Blаck Cat в пн, 28 юли 2025, 13:28

А къде е настройката винаги да се плаща в местната валута (на домакина)? Май по-назад беше споменал за наличието на такава? Аз виждам единствено опция да избирам, която си поискам валута.

Ето го. Но вече не мога да сменя. Много се прецаках, че не се сетих преди да правя резервация.

# 631 28 юли 2025, 15:03 ч.

София
Мнения: 8 236

Не е ли винаги местната валута по дифолт?
И да трябва сам да смениш за да платиш в друга?
А в каква валута се показват цените не е ли пък нещо трето и независимо от това в коя валута ще платиш?

# 632 28 юли 2025, 15:57 ч.

Мнения: 824

Бях питала преди известно време за колко време се изплащат наградите, виждам, че и след това има свързани въпроси, за това пускам ъпдейт:
Резервация приключила на 09.05, изплатена на 23.05
Резервация приключила на 24.06, изплатена на 08.07
Резервация приключила на 26.06, изплатена на 10.07
Резервация приключила на 29.06 - все още чакам изплащане

# 633 28 юли 2025, 15:59 ч.

На планетата Земя
Мнения: 6 775

Аз имам осъществени нощувки в няколко хотела в Китай в периода 12.6-27.6 и все още чакам.

# 634 28 юли 2025, 19:30 ч.

София
Мнения: 1 907

Здравейте, моля за съвет. Резервирах през Букинг хотел на Тасос, когато пристигнах се оказа, че няма нищо общо със снимки и отзиви от сайта. Посрещнаха ме собствениците на скандал, като явно бяха подготвени , че няма да остана, защото на момента ми казаха да платя половината на резервацията иначе нямало да напусна острова и щяло да стане много лошо. Както и да е, тъй като съм резервирала през Букинг анулирах от там и си платих 50%. Но трети ден се опитвам да се свържа с тях, защото това, което предлагат няма нищо общо на живо и смятам, че бях измамен.

# 635 28 юли 2025, 23:28 ч.

София
Мнения: 15 955

Как се опитвате да се свържете?
На телефоните на българския офис отговарят само в работни дни.

# 636 29 юли 2025, 02:37 ч.

Мнения: 6 237

Ако съм на зор, говоря с когото мога да се свържа веднага. Примерно местния офис, в държавата в която съм. Или американския, телефони 1-800 са безплатни през скайп и вайбър

# 637 29 юли 2025, 08:16 ч.

Мнения: 1 826

Не мисля, че нещо може да се направи по въпроса, още повече след анулация. Трябвало е да се свържете с Букинг преди това. Картово плащане ли беше или в брой?
Скайп вече няма😉

# 638 29 юли 2025, 10:02 ч.

Sofia
Мнения: 16 383

Цитат на: neuromancer в пн, 28 юли 2025, 13:31

Трите линийки и после

Скрит текст:

Цитат на: annie13 в пн, 28 юли 2025, 13:32

Ето го. Но вече не мога да сменя. Много се прецаках, че не се сетих преди да правя резервация.

Скрит текст:

Ей, много ви благодаря, златни сте! Flowers Hibiscus

Досега не съм обръщала внимание, защото тази опция не ми е в Suggested for you, а отдолу, в All currencies, и просто не съм я забелязала. Simple Smile

# 639 29 юли 2025, 11:06 ч.

София
Мнения: 1 223

Цитат на: RebelHeart в пн, 28 юли 2025, 15:03

По дифолт предлага валутата на държавата на потребителя. При регистрация като си посочил, че си от България и БГ мобилен номер, дава всичми цени в BGN по курс, който ползва Booking. Курсът е ориентировъчен и в деня на плащането се прилага съоъветният за деня. Само че курсовете на Booking са по-неизгодни от банковите курсове и ако се зададе валутата на хотела, превалутирането ще стане по банковия курс за съответната карта, с която се плаща. Особено при големи суми има съществена разлика. В петък ще платя, за съжаление по курс на Booking и ще публикувам тук колко е разликата за 6 нощувки в Лондон.
Промяната на валутата обаче трябва да се направи преди резервация, защото после вече се фиксира в коя валута ще е плащането.

# 640 29 юли 2025, 11:49 ч.

София
Мнения: 8 236

Цитат на: annie13 в вт, 29 юли 2025, 11:06

При мен не е така. Българин съм, регистриран от България с български телефонен номер.
Всички цени виждам в местната валута по дифолт. Трябва аз да предприема действие за да ги видя в друга валута.

# 641 29 юли 2025, 12:13 ч.

София
Мнения: 1 223

RebelHeart, виждате ли ги в местна валута + равностойнсот в лева? Ако е така, значи е заложено да плащате в лева. По-горе съм дала екран откъде да си проверите настройките на валутата. Там е важно да сте сложили конкретната валута на мястото на настаняване или валута на хотела преди резервиране, за да не плащате по курса на Booking.