Публикувана: 26 фев. 2025, 08:36 ч.
Последно мнение: 30 дек. 2025, 12:25 ч.

Trendyol

58 449
888
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са разликите между пазаруването от Trendyoл и Factcool?
Как е опитът с доставката от Trendyol?
Как мога да върна артикул, закупен от Trendyol?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са разликите между пазаруването от Trendyoл и Factcool?
  
  Trendyoл е турски сайт с по-широк избор от дрехи, докато Factcool предлага само продукти от Trendyoл. Потребителите отбелязват, че цените в Factcool понякога са по-ниски, но Trendyoл предоставя повече възможности за избор.
- Как е опитът с доставката от Trendyol?
  
  Доставките от Trendyol обикновено се извършват с помощта на куриерски услуги като Econt или Speedy. Много потребители предпочитат доставките до офис за удобство. Времето за доставка може да варира, но обикновено отнема около 8 до 10 работни дни.
- Как мога да върна артикул, закупен от Trendyol?
  
  За да върнете артикул, първо влезте в профила си, след това отидете на „Моите поръчки“, изберете конкретната поръчка и щракнете върху „Лесно връщане“. Някои потребители обаче съобщават, че етикетът за връщане не винаги се включва в пратките.
- Има ли гаранция за автентичността на марките, предлагани от Trendyo?
- Какви са условията за доставка и плащане в Trendyol?

# 510 24 ноем. 2025, 17:29 ч.

Под кривата круша
Мнения: 381

Парите ще се върнат по сметката, от която е излязло плащането. Даже да няма запазени данни в сайта.
Не съм връщала, но имам артикул, който не стигна до мен и парите си ги получих без проблем. Никога и никъде не запаметявам данните на картата. В моя случай е виртуална на ДСК и парите се върнаха там.

# 511 24 ноем. 2025, 17:29 ч.

Мнения: 4 428

Някой поръчвал ли е хубави зимни дамски шалове? Ще се радвам на препоръка.

# 512 24 ноем. 2025, 19:27 ч.

Мнения: 12 938

Връщах продукт на свекървата. При натискане връщане на продукт искаше да въведа IBAN и имена на титуляра на сметката, да преведат парите. Иначе продуктът беше получен с наложен платеж.

# 513 24 ноем. 2025, 20:58 ч.

Мнения: 926

Може би искат номер и титуляр на банкова сметка, защото при наложен платеж нямат информация къде да възстановят сумата на върнатите артикули. И при Sinsay е така.

# 514 24 ноем. 2025, 21:32 ч.

Мнения: 10 220

Логично е. Като е с наложен, няма от къде да Ви имат данните и трябва да ги предоставите.

# 515 25 ноем. 2025, 07:35 ч.

Мнения: 12 938

Аз нямам питане. Исках да споделя, че щом не са искали на потребителката данни за връщане на парите, значи ги имат в системата и ще ги върнат по сметката, от която е платено.
В случаи с наложен платеж изискват IBAN и титуляр при регистриране на връщане на продукт.
Връщат пари само по банков път.

# 516 25 ноем. 2025, 08:53 ч.

Мнения: 408

Нещо нищо не схващам от черният им петък.

# 517 25 ноем. 2025, 10:38 ч.

Сливен
Мнения: 4 807

Хубави и евтини кърпи за ръце и тяло?

# 518 25 ноем. 2025, 15:31 ч.

Тра-ла-ла
Мнения: 21 246

Инфо по моя казус - при връщането не са ми задържали пари за доставката, както бяха обявили. Стойността на покупката е 20лв. Не мога да им хвана спатиите нa Trendyol 😂

Скрит текст:

Цитат на: Джулая в чт, 20 ное 2025, 19:11

Днес върнах една покупка и ми изписа, че от стойността за връщане ще се приспадне доставка 7.99 лв. защото сумата била под прага за безплатна доставка. А аз съм получила продукта с безплатна доставка , защото е такава промоцията. Не връщам за сефте. Никога не съм имала проблеми. Но тази щуротия явно е нова и при поръчката някак не съм била уведомена, че ако връщам - ще си плащам..... Ще видим каква сума ще възстановят.

# 519 25 ноем. 2025, 15:39 ч.

Мнения: 21 026

Помагайте, умувам тук над един долен чаршаф с ластик, обаче какво означава гребенна тъкан? Дали не е хавлиен?
https://ty.gl/bi52go3p68zyr

Последна редакция: вт, 25 ное 2025, 16:23 от Lemy

# 520 25 ноем. 2025, 16:12 ч.

Мнения: 408

Как мога да се свържа с асистент, а не с AI. Получих от една и съша фирма два пъти грешна пратка. Явно си им е практика

# 521 25 ноем. 2025, 16:41 ч.

София
Мнения: 3 491

Цитат на: Lemy в вт, 25 ное 2025, 15:39

Предполагам еластична тъкан. Не е хавлиен. Виж и тук https://www.hepsiburada.com/lastikli-hipoalerjenik-carsaf-100-pa … za=Aktekin%20Home

# 522 25 ноем. 2025, 17:38 ч.

Мнения: 1 321

Трико е чаршафа По добре поръчайте по-голям размер.
За връзка с оператор,влизате в Трендиол асистент и искате лайф чат.Малко трудно се разбирам с тях поради превода.