Днес се свързах първо с бот, но след като установи, че не може да ми реши проблема ме свърза с реален сътрудник. Ако искате пробвайте така.
- Публикувана: 8 юли 2025, 11:13 ч.
- Последно мнение: 3 дек. 2025, 07:07 ч.
Пазаруване от Емаг тема 4
И аз днес си писах първо с една сътрудничка, после с втора, защото имат ограничение във времето за комуникация, но така и не се реши проблемът. Имам подаръчен ваучер, който не лови нито един артикул с продавач Емаг. Някой има ли проблем с ваучерите?
Въобще Емаг не е това, което беше, особено с този изкуствен интелект. Липсата на жива комуникация, макар и по телефона, я намирам за голям минус. Да не говорим, че продуктът, който искам, е последна бройка и докато чакам да отстранят проблема, най-вероятно ще бъде изчерпан.
Въобще Емаг не е това, което беше, особено с този изкуствен интелект. Липсата на жива комуникация, макар и по телефона, я намирам за голям минус. Да не говорим, че продуктът, който искам, е последна бройка и докато чакам да отстранят проблема, най-вероятно ще бъде изчерпан.
И аз днес си писах първо с една сътрудничка, после с втора, защото имат ограничение във времето за комуникация, но така и не се реши проблемът. Имам подаръчен ваучер, който не лови нито един артикул с продавач Емаг. Някой има ли проблем с ваучерите?
Въобще Емаг не е това, което беше, особено с този изкуствен интелект. Липсата на жива комуникация, макар и по телефона, я намирам за голям минус. Да не говорим, че продуктът, който искам, е последна бройка и докато чакам да отстранят проблема, най-вероятно ще бъде изчерпан.
Въобще Емаг не е това, което беше, особено с този изкуствен интелект. Липсата на жива комуникация, макар и по телефона, я намирам за голям минус. Да не говорим, че продуктът, който искам, е последна бройка и докато чакам да отстранят проблема, най-вероятно ще бъде изчерпан.
Как мога да се свържа с ЕМАГ за рекламация? Поръчах мивката със смесител на Черен петък за 200 лв. Днес при монтажа се оказва че смесител няма.
Отидох да дам лошо ревю и там имаше опция за рекламация - подадох за липсваща част - да видим какво ще отговорят. Проблема е, че мен смесителя спешно ми трябва и ще се наложи да купя друг от магазина. Голям Черен Петък/р стана.
Отидох да дам лошо ревю и там имаше опция за рекламация - подадох за липсваща част - да видим какво ще отговорят. Проблема е, че мен смесителя спешно ми трябва и ще се наложи да купя друг от магазина. Голям Черен Петък/р стана.
Здравейте, аз си купих Видео Карта и вече 4ти ден не получавам гаранция в моите гаранции профила. Предишната ми карта си имаше 3 години, като и остава още година, демек преди 2 съм купувал. Писах им мейл върнаха бот отговор да попълня форма в сайта, направих го, но само ми дойде ново писмо от бот че скоро ще се свържат с мен. Само дето никой не се свързва освен ботове. 1300лв предлагана и доставена от ЕМАГ и нямам все още гаранция. Бая се притесних и не знам какво да правя. Ако не дай боже умре картата не знам... Съжалявам че купих от тях, няма реален човек срещу теб. Вземат парите и после ходи си пиши с ботовете. Възможно ли е да няма гаранция, защо не отговарят ХОРА а не бот. Малките фирми поне зъннеш и чуеш човек като голям шанс има да му пука за да се върнеш отново при него за нов продукт.
Здравейте, аз си купих Видео Карта и вече 4ти ден не получавам гаранция в моите гаранции профила. Предишната ми карта си имаше 3 години, като и остава още година, демек преди 2 съм купувал. Писах им мейл върнаха бот отговор да попълня форма в сайта, направих го, но само ми дойде ново писмо от бот че скоро ще се свържат с мен. Само дето никой не се свързва освен ботове. 1300лв предлагана и доставена от ЕМАГ и нямам все още гаранция. Бая се притесних и не знам какво да правя. Ако не дай боже умре картата не знам... Съжалявам че купих от тях, няма реален човек срещу теб. Вземат парите и после ходи си пиши с ботовете. Възможно ли е да няма гаранция, защо не отговарят ХОРА а не бот. Малките фирми поне зъннеш и чуеш човек като голям шанс има да му пука за да се върнеш отново при него за нов продукт.
Все пак сигурен ли си, че продавачът е eMAG? Виж в поръчката, защото може да е станало грешка и да е от външен търговец. Лесно можеш да се свържеш с реален човек. Пиши, че имаш проблем с поръчка и т.н. Назад в темата е писано многократно.
Здравейте, аз си купих Видео Карта...
Все пак сигурен ли си, че продавачът е eMAG? Виж в поръчката, защото може да е станало грешка и да е от външен търговец. Лесно можеш да се свържеш с реален човек. Пиши, че имаш проблем с поръчка и т.н. Назад в темата е писано многократно.
Мерси за отговора. Да сигурен съм, не бих купил ако не е предлагана и доставена от Емаг, уж им имах доверие на тях. Имам само фактура издадена веднага след като я пратиха. Това което се чудя и предполагам, ако системата е автоматизирана под видео картата не пише гаранция, а само право на връщане 30 дни. Та това което се сетих сега че като всичко се върши от ботове там, явно може заради това че не е упоменато под продукта гаранцията съответно системата да не ми е пратила такава на профила. Това е само предположение. Знам че по закон са длъжни да предлагат поне 2 години гаранция. Но и тогава пак няма да съм доволен, защото не знам друг търговец който да предлага по малко от 3 години на такива продукти в България. Но да, по добре 2 от 0. За сега е 0
Аз наскоро купих лаптоп от Емаг и въпреки че пише 24 месеца гаранция на сайта, в приложението на Леново ми пише, че остават 22 месеца гаранция. Това нормално ли е?
Имаш 2 години гаранция от датата на получаване.
До колко дни връщат пари по сметката, защото търсих на сайта, но не видях. 
Ако продавач е ЕМаг -2 дни (въпреки, че законовия срок е мн повече) В сличай, че сте рискували с друг продавач - нямам идея
ЕМаг е, не рискувам с други за по-скъпи неща.