Работа, CV-та, HR-и, съвети - 102

Честита тема, успех на всички!

Аз имам въпрос ако сте имали подобен случай - колко по рано правите handover, ако предстои да предавате цялата си работа?

При напускане ли?
В процеса на обучение на новия правя хендоувъра, то не е само 1 нещо.

Майчинство. Сигурно ще си ползвам 45 дневния болничен преди термин.
Общо взето в моя екип сме всеки за себе си, не работим някаква обща работа. Сходни неща правим, обаче имаме свои клиенти, които обгрижваме. Ако аз правя нещо за един клиент, друг колега може изобщо да не го прави. Даже днес влезна нещо, което влиза много рядко и само аз го правя. ТЛ се сети, че никой от екипа не е обучен и ще правя обучение. Дори да продължавах да съм с екипа, ясно, че трябва поне още 1 човек да знае как да го прави. Но изскачат такива неща плюс останалата работа.

Нашият шеф беше в 6 месечен платен отпуск като му се роди първото дете и прави хендовъра в продължение на два месеца, преди да излезе в отпуск.

Когато сменях роли хендъовъра беше 2 месеца при разписана документация. Сега с майчинството за съжаление беше от днес за утре, но имам колеги, които могат даа помогнат на овека, отделно в неделя писах документация за специфични неща, които се сетих

Когато съм напускала, горе долу месец отиваше за хендоувъра, без да се напрягам излишно.

Рано или късно трябва да определят кой ще поеме твоите клиенти. Така че предаваш на този колега, като до последно работиш (ако ти се занимава). Аз бих обучила поне 2ма човека за всичко, да не се окаже после, че има неразбрали/ отсъстващи и т.н

Клиентите ти при един човек ли ще отидат всичките, или ще се разпределят между колегите?

Нямам представа. Вероятно още обмислят, не вярвам, че ще успеят да наемат нов човек на мое място, защото сме във фрийз.

Много зависи от позицията, отговорностите, спецификата… 1-2 месеца с добра документация и адекватен насрещен човек мисля, че е ок.

Питах те защото и аз не мисля, че ще отиде всичко при един човек, още повече при нов. Седни с прекия ти ръководител и съставете план - първо предаваш най-специфичните неща, така че колегата да започне да работи, но ти да си още там и да може да пита, ако има нещо. Ние сме работили заедно по клиент в продължение на 2-3 седмици, докато новият свикне. Заедно по срещите, и двамата в копие на всеки имейл и така. Стандартните и лесни задачи оставяш за накрая. Те стават и за нов човек.

+1 на горните мнения. Между 1 и 2 месеца. Ако има достатъчно документация, обем работа с който да направиш прехвърлянето (истинска работа, не само да четеш и обясняваш) и месец би трябвало да е достатъчен.

По другия казус с бащата - имам 3-4 подобни случая. Единият е донякъде в развитие - човек на нова роля, с която надгражда предишната, топ пърформър също, с желание да се заеме с нови неща, опит и т.н. Резултатите не бяха задоволителни, имаше пропуски, забавяния, наложи се малко микромениджмънт, колкото и да ми е неприятен този подход. Проблемът за мен при мъжете е основно егото - имат самочувствие, на което стъпват и дори и след като установят, че не се справят, не искат да си го признаят. Започва се с "всичко е наред", "под контрол е", "нямам нужда от помощ".
Това, което аз лично смятам, че работи: откровени разговори, ясно очертаване на неговите работни ангажименти, приоритети и работно време. Опростете и обобщете максимално какво се иска от него - 3-4 точки макс. Изяснете спокойно, че проявявате разбиране. Направете план със седмични задачи, писмено документиране на всичко. Когато човек има фокус и ясен план, има по-голям шанс за резултат.
Или ще се стегне или ще си потърси друг вариант. Неплатена отпуска също е възможна. Заявете ясно, че няма как да продължи така и трябва да има промяна, иначе отивате към PIP. Дайте му вариантите и нека сам да реши какво го устройва. Нека ясно да разбере, че ако не му се работи, няма да толерирате това да е на гърба на колегите му.
В моите ситуации хората споделиха реалната причина. Стиснахме си ръцете за план и действахме.
Успех! Неприятна ситуация, в която трябва емпатия, но и решителност. Ценен опит си е отвсякъде.

Здравейте. Ще ми се дистанционна работа или работа в голяма фирма, като вашите. Чета ви с интерес, като пишете за работния процес и ми е много привлекателно като материя.Проблемът е, че съм на 40+, работила съм в само в производството, но не само като работник, а с данни и ERP система, обработване на документи и справки. Английският ми е на ниво четене основно.
Съществува ли някаква работа, за която бих била подходяща? Без колцентър.

Според мен без добро ниво на чужди езици, не става. Все по корпорациите съм работила, основния език за комуникация е английски - писмено и говоримо.
Вече от там нататък и други умения се изискват в зависимост от това каква е позицията.