Интересувам се за подробности относно длъжността администратор в онлайн магазин. Ако някой тук работи такава работа..интересува ме всичко- условията, подводни камъни ако има такива и т.н. Имам опит като администратор в агенция за недвижими имоти и се чудя дали е сходно и дали си струва да пробвам. Благодаря на отзовалите се!
- Публикувана: 25 дек. 2025, 16:06 ч.
- Последно мнение: 26 дек. 2025, 10:57 ч.
Администратор в онлайн магазин
Работих нещо такова - качвах продукти, качвах материали в блога на магазина - намерени от мен, от шефа или предоставени от доставчици. Обработвах онлайн поръчките - приемах, потвърждавах по телефона, ако е нов клиент (имаше понякога разни губивреме поръчки на шегаджии и пияндета), уточнявах неща по доставката. Приемах и поръчки по телефона, не през сайта. Някои поръчки се налагаше да им заявявам допълнително стоката, ако не ни е на склад, вкл.от чужбина, трябва чужд език. Наличната стока я опаковах, правех товарителница и изпращах. Имахме политика, ако не се вземе до 3-4 дни, да звъним на клиента с напомняне.
Заплащането с тази фирма преди 4 години беше 1500 и отделно 200 ваучери, което за тогава ставаше. На някои места дават по-малко, на други повече.
Подводни камъни - осигуровките може да не са върху цялата заплата; може да ти обещаят бонуси за достигнат обем/оборот от поръчки, а да не ти го платят по някаква причина; може да искат от теб да носиш пратки до близкия офис на куриер, особено на черен петък, когато куриерите са натоварени (това съм го правила, вкл.големи кутии и кашони съм влачила); може да ти тропосат и секретарска и като за личен асистент работа за фирмата (аз правех плащанията към доставчици в банката и водех едни файлове приходи-разходи). Ако има проблеми, ти се занимаваш - рекламации, връщания, ядосани клиенти.
На различните места тази длъжност може да включва различни неща в зависимост колко голям е онлайн магазинът. Някои нямат блог, други нямат опция за контакт по телефон, трети са разпределили рекламации, качване на продукти и приемане на поръчки между хора/отдели.
Заплащането с тази фирма преди 4 години беше 1500 и отделно 200 ваучери, което за тогава ставаше. На някои места дават по-малко, на други повече.
Подводни камъни - осигуровките може да не са върху цялата заплата; може да ти обещаят бонуси за достигнат обем/оборот от поръчки, а да не ти го платят по някаква причина; може да искат от теб да носиш пратки до близкия офис на куриер, особено на черен петък, когато куриерите са натоварени (това съм го правила, вкл.големи кутии и кашони съм влачила); може да ти тропосат и секретарска и като за личен асистент работа за фирмата (аз правех плащанията към доставчици в банката и водех едни файлове приходи-разходи). Ако има проблеми, ти се занимаваш - рекламации, връщания, ядосани клиенти.
На различните места тази длъжност може да включва различни неща в зависимост колко голям е онлайн магазинът. Някои нямат блог, други нямат опция за контакт по телефон, трети са разпределили рекламации, качване на продукти и приемане на поръчки между хора/отдели.
Работих нещо такова - качвах продукти, качвах материали в блога на магазина - намерени от мен, от шефа или предоставени от доставчици. Обработвах онлайн поръчките - приемах, потвърждавах по телефона, ако е нов клиент (имаше понякога разни губивреме поръчки на шегаджии и пияндета), уточнявах неща по доставката. Приемах и поръчки по телефона, не през сайта. Някои поръчки се налагаше да им заявявам допълнително стоката, ако не ни е на склад, вкл.от чужбина, трябва чужд език. Наличната стока я опаковах, правех товарителница и изпращах. Имахме политика, ако не се вземе до 3-4 дни, да звъним на клиента с напомняне.
Заплащането с тази фирма преди 4 години беше 1500 и отделно 200 ваучери, което за тогава ставаше. На някои места дават по-малко, на други повече.
Подводни камъни - осигуровките може да не са върху цялата заплата; може да ти обещаят бонуси за достигнат обем/оборот от поръчки, а да не ти го платят по някаква причина; може да искат от теб да носиш пратки до близкия офис на куриер, особено на черен петък, когато куриерите са натоварени (това съм го правила, вкл.големи кутии и кашони съм влачила); може да ти тропосат и секретарска и като за личен асистент работа за фирмата (аз правех плащанията към доставчици в банката и водех едни файлове приходи-разходи). Ако има проблеми, ти се занимаваш - рекламации, връщания, ядосани клиенти.
На различните места тази длъжност може да включва различни неща в зависимост колко голям е онлайн магазинът. Някои нямат блог, други нямат опция за контакт по телефон, трети са разпределили рекламации, качване на продукти и приемане на поръчки между хора/отдели.
Заплащането с тази фирма преди 4 години беше 1500 и отделно 200 ваучери, което за тогава ставаше. На някои места дават по-малко, на други повече.
Подводни камъни - осигуровките може да не са върху цялата заплата; може да ти обещаят бонуси за достигнат обем/оборот от поръчки, а да не ти го платят по някаква причина; може да искат от теб да носиш пратки до близкия офис на куриер, особено на черен петък, когато куриерите са натоварени (това съм го правила, вкл.големи кутии и кашони съм влачила); може да ти тропосат и секретарска и като за личен асистент работа за фирмата (аз правех плащанията към доставчици в банката и водех едни файлове приходи-разходи). Ако има проблеми, ти се занимаваш - рекламации, връщания, ядосани клиенти.
На различните места тази длъжност може да включва различни неща в зависимост колко голям е онлайн магазинът. Някои нямат блог, други нямат опция за контакт по телефон, трети са разпределили рекламации, качване на продукти и приемане на поръчки между хора/отдели.
Работила съм на такава позиция, но всичко си зависи от конкретната фирма. Не мога да коментирам като цяло как стоят нещата, защото от фирма до фирма има разлика, и като условия, и като всичко. За мен работата не беше лоша, нито пък заплащането и графикът. Просто екипът беше скапан, затова напуснах тогава. А и локацията не ми беше удобна.