НОВО: Дигитални асистентиВиж

"Какво си търсите? С нещо да помогна?"

  • 22 866
  • 469
  •   1
Отговори
# 120 13 юли 2011, 14:57 ч.
  • Варна
  • Мнения: 3 455
По скоро визирах това:

Цитат на: РЕНИ в вт, 12 юли 2011, 23:16
Естествено, че ще попита. Пълно е с клиенти, които само ровят из стоката, без да могат да се ориентират сами в магазина. А като си тръгнат, продавачката след тях трябва да преподрежда половин час примерно, а може да има и други задължения. Освен това има стоки, които се похабяват или губят търговски вид от много пипане, мачкане, дърпане...


Хората може да "ровят", не защото не могат да се ориентират, а защото искат да разгледат. Самото използване на тази дума " ровят", вместо " само разглеждат" предполага едно по-особено отношение към клиента.

Да знаете гъркините и рускините как ровят и пак не купуват, то тогава някоя продавачка инфаркт може да получи от гледката.

И  пиша само от мои лични наблюдения, затова в поста си написах ,че има и обслужване ,което ми допада и затова пак ходя на такива места. И да, много често персонала си позволява да нагрубява ,защото е бил ядосан или раздразнен от предишен клиент. Което също е недопустимо.

# 121 13 юли 2011, 14:58 ч.
  • Мнения: 2 199
Краси.мира и при нас прибират сезонните стоки, първо са на разпродажба, а каквото остане нямам идея къде го връщат.

# 122 13 юли 2011, 15:01 ч.
  • Мнения: X
Цитат на: Няма смисъл в ср, 13 юли 2011, 14:58
Краси.мира и при нас прибират сезонните стоки, първо са на разпродажба, а каквото остане нямам идея къде го връщат.
Значи да не се ядосвам ,че само в Бг е така....    Simple Smile

# 123 13 юли 2011, 15:08 ч.
  • Мнения: 2 199
Там където работя и пипат, и чупят, и с животни могат да влизат и с храна няма проблем, нито счупеното се заплаща, нито ще тръгна да правя забележки на хората. Единственото което съм си позволявала е ако детето е малко и бяга из магазина, гледам да не падне и да се удари на някой ръб докато майката блее някъде /казвам блее защото повярвайте ми в седмицата поне един път се случва да се съобщава по високоговорителя, че някое детенце чака майка си/.
А да споменавам ли случая когато намерихме изоставен пълен памперс в асансьора.

# 124 13 юли 2011, 15:12 ч.
  • Мнения: 234
Цитат на: РЕНИ в вт, 12 юли 2011, 23:16
Пълно е с клиенти, които само ровят из стоката, без да могат да се ориентират сами в магазина. А като си тръгнат, продавачката след тях трябва да преподрежда половин час примерно, а може да има и други задължения. Освен това има стоки, които се похабяват или губят търговски вид от много пипане, мачкане, дърпане...


Да си направят музей.

Какви са многото задължения ?



Предлагам много от търговците да отидат до Турция -на обмяна на опит в това отношение.


# 125 13 юли 2011, 17:32 ч.
  • София
  • Мнения: 2 023
Откакто пазарувам из по-големите вериги, най-после започнах да се чувствам като нормален човек.
Нося се спортно, обикновено дънки и маратонки, работата ми позволява да съм в този вид, тъй като не работя с клиенти.
Ако вляза в магазин след работа, обикновено ме преценяват като крайно неплатежоспособна. По 3-4-5 пъти са ни натъртвали със съпруга ми, че нещо е скъпо. На мой коментар, че цената няма значение, тя се натъртва с особен тон.
Понеже съм по-едра, а в момента и пълна, често ми се е случвало, ако попитам за номер от някакъв панталон или блуза да ми се отговори троснато: "Ама госпожа, ние тук не продаваме големи размери". Или още "по-тактичното" - "Аааа, ама то това на Вас няма да ви стане, неее, тооолкова големи номера нямаме".(Търсех български номер 46, по европейската номерация май е 40 или 42)
Коментар след проба на панталон, в който меко казано изглеждам смешно и благодаря на продавачката: "Еми Вие какво искате, то в тоЯ размер нямате много избор, нали ви стана". Е, то хубаво ми стана, ама трябва ли да изглеждам като карикатура?
Честно казано, напоследък забелязвам сериозен напредък. Поошлайфаха се продавачките, започнаха да се стремят поне да не обиждат директно клиента (горните неща за мен са обидни, все пак по-пълните хора имат дебелината си за комплекс и не е нужно да им се обяснява, че са тоооолкова пълни или, че носят тооолкова голям номер). Има много приветливи дами, чиито интерес виждам, че е породен от желанието да ми помогнат, но ... за съжаление, макар и чувствително по-рядко, има едни ей такива, дето могат да вгорчат деня и на най-позитивния и весел човек  Peace

# 126 13 юли 2011, 17:59 ч.
  • Мнения: 473
прблемът е, че се зареждат наистина само малки номера.
Аз след раждането бях много пълна и не можах да си купя нищо в България. Ходенето по магазините ме депресира ужасно

# 127 13 юли 2011, 19:16 ч.
  • Мнения: 23 710
Е какво, в България само слаботелесни ли живеят?
На мен това ми е много чудно.
В Германия, най-масовият номер е 38-40-42. Това при тяхната номерация, по италианската са 44-46-48.
Сестра ми примерно, която е 156см и 40кг, там много по-трудно си намира дрехи. Купува си и от детските колекции, когато прецени, че нещо и харесва. Но се случва често, най-малкият им номер да и е голям.
Е как хората там имат номера като за нормални и пълни хора (за пълни хора номерацията им започва от 48), а в България те гледат като изкопаемо по магазините и те карат да се чувстваш като пълен аутсайдер.

# 128 13 юли 2011, 19:25 ч.
  • Мнения: 473
еми ха де?
И аз това се чудех, затова се метнах на диета и другото лято като се прибрах, бях с теглото си отпреди бременността и напазарих двойно Grinning

# 129 13 юли 2011, 19:33 ч.
  • София
  • Мнения: 2 212
Цитат на: mustaine в вт, 12 юли 2011, 21:34
Цитат на: Халееси в вт, 12 юли 2011, 21:29

Веднъж мъжът ми, на въпроса какво си търсите, отговори : нещо за ебане....Така се беше изнервил от въпросчето във всеки магазин Mr. Green

Леле как го злепостави човека  ..и себе си като съпруга Laughing


Глупости....

# 130 13 юли 2011, 19:41 ч.
  • Мнения: 12 722
Цитат на: Халееси в ср, 13 юли 2011, 19:33
Цитат на: mustaine в вт, 12 юли 2011, 21:34
Цитат на: Халееси в вт, 12 юли 2011, 21:29

Веднъж мъжът ми, на въпроса какво си търсите, отговори : нещо за ебане....Така се беше изнервил от въпросчето във всеки магазин Mr. Green

Леле как го злепостави човека  ..и себе си като съпруга Laughing


Глупости....

Е, тя простотията е навсякъде. Но клиентът може да си ги ръси, а продавачката е на работа и трябва да го подмине с усмивка. Или да го съди за сексуален тормоз.

# 131 13 юли 2011, 19:46 ч.
  • Мнения: 23 710
Piny, е така де, но примерно един по-едър човек, не винаги може да поддържа малко килограми, за да се вмъква в БГ дрехите. (те са масово от Китай де).
В Германия се чувствам като нормален човек (р-р 40 ми е идеален), а тук имам чувството, че съм извънгабаритна.
Не съм слаба, но не съм и драстично извън нормалните размери.

# 132 13 юли 2011, 19:55 ч.
  • In The Middle Of Nowhere
  • Мнения: 3 359
Цитат на: Mirama в ср, 13 юли 2011, 19:16
Е какво, в България само слаботелесни ли живеят?
На мен това ми е много чудно.
В Германия, най-масовият номер е 38-40-42. Това при тяхната номерация, по италианската са 44-46-48.
Сестра ми примерно, която е 156см и 40кг, там много по-трудно си намира дрехи. Купува си и от детските колекции, когато прецени, че нещо и харесва. Но се случва често, най-малкият им номер да и е голям.
Е как хората там имат номера като за нормални и пълни хора (за пълни хора номерацията им започва от 48), а в България те гледат като изкопаемо по магазините и те карат да се чувстваш като пълен аутсайдер.

Е аз така се чувствах в слабия ми период, когато не можех да си намеря примерно дънки и всичко ми стоеше като на закачалка. Така че не само пълните хора са кофти третирани.

# 133 13 юли 2011, 21:05 ч.
  • Мнения: 11
Най гадното си е да ти дишат в гърба отзад и това е, много мразя досадници, било то и продавачки!

# 134 13 юли 2011, 21:15 ч.
  • Linz
  • Мнения: 11 609
Цитат на: Шамс в ср, 13 юли 2011, 12:26
Постът на Рени ме изуми  Shocked Как се очаква от клиента да купи нещо без да го пипне, без да го пробва? Продавачката го държи, опаковано, на метър от клиента ли? За мерките, разбрахме вече, че продавачките знаят най-добре  Mr. Green
Четеш ли преди да пишеш или просто търсиш някой, с когото да се заядеш? Аз като клиент никога не съм си купувала нещо, без да го пробвам, но това не противоречи на написаното от мен.

Цитат на: Сребърна паричка в ср, 13 юли 2011, 14:57
По скоро визирах това:

Цитат на: РЕНИ в вт, 12 юли 2011, 23:16
Естествено, че ще попита. Пълно е с клиенти, които само ровят из стоката, без да могат да се ориентират сами в магазина. А като си тръгнат, продавачката след тях трябва да преподрежда половин час примерно, а може да има и други задължения. Освен това има стоки, които се похабяват или губят търговски вид от много пипане, мачкане, дърпане...

...

Хората може да "ровят", не защото не могат да се ориентират, а защото искат да разгледат. Самото използване на тази дума " ровят", вместо " само разглеждат" предполага едно по-особено отношение към клиента.
"Ровят" е точната дума, не разглеждат- хващат някой куп с подредени дрехи и разбутват всичко, после минават на следващият. Ама че номерът който търсят не е там, а може и въобще да го няма- все едно... а е толкова по-лесно да попитат преди това.
След едно порядъчно ровене се налага да се свалят всички дрехи от щендерите или закачалките и да се наредят/сгънат наново.
Относно задълженията- вярвам, че почти всички тук в някой период от живота си сме работили тази професия, нужно ли е да обяснявам?

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

      Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

      Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

      Благодарим Ви!

      Начало