От Франция до България- превоз на покупките ни (10)

  • 38 713
  • 713
  •   1
Отговори
# 270 23 дек. 2011, 14:24 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 291
И аз имам такъв мейл от вчера  Rolling Eyes С прикачена бланка за изгубена поръчка.
А тъй като не ми отговаряха доста време, и периодично им пусках запитвания, 5 мин. след този мейл, имам и друг-от Жулито, която ми пише това
 Bonjour,
La réponse de notre service client vous a conduit à nous communiquer un complément d'information.
Nous avons bien reçu la demande complémentaire que vous nous avez adressée le 21 décembre 2011.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapide et exhaustive.
Cordialement
 Не успях да разбера какво иска  ooooh!
Яено са я изпратили пак ли?  Thinking

# 271 23 дек. 2011, 14:49 ч.
  • Мнения: 277
Момичета моля ако някой знае да ми каже това какво значи че ще ги върнат по картата или с ваучер.
Nº  20113251680433
du 21/11/2011  Retour du colis  Envoi de la note d'avoir  26/12/2011  4,00 € 

# 272 23 дек. 2011, 15:20 ч.
  • Мнения: 0
Цитат на: aleks_2005 в пт, 23 дек 2011, 12:01
Момичета имах поръчка с играчка на 22.11 и беше разделена на 2,но нали е без праследяване седи на 5 стъка и тази седмица им писах днес ми отговарят но немога да разбера много превода с транслатора може ли да ми помогне някой с превода.
Vous vous inquiétez de ne pas avoir reçu votre commande.

Toutes mes excuses pour ce contretemps.

Deux envois ont été fait les 22 et 24 novembre, vous auriez dû les recevoir.

Pour me permettre d'intervenir auprès des services postaux, merci de remplir l'attestation qui accompagne ce mail et de me la renvoyer par retour de mail ou par courrier à l'adresse suivante :

La Redoute
59081 Roubaix Cedex 2

Si vous souhaitez que je renouvelle immédiatement votre commande, merci de l'indiquer sur ce document.

Dans cette attente, je vous prie de recevoir mes sincères salutations.

Je reste а votre disposition, Mme Ivanova MARIA, pour tout renseignement complйmentaire.


И при мен е по същия начин ето:

Vous vous interrogez à propos de la livraison de vos commandes.

Je comprends votre demande.

Les commandes 325 1604044 et 326 0557180 nous ont été retournées, elle vous seront remboursées sur votre compte paypal.

Concernant les commandes 326 0824189 et 326 0843515, deux envois ont été fait le 24 novembre, vous auriez dû les recevoir.

Pour me permettre d'intervenir auprès des services postaux, merci de remplir l'attestation qui accompagne ce mail et de me la renvoyer par retour de mail ou par courrier à l'adresse suivante :

La Redoute
59081 Roubaix Cedex 2

Dans cette attente, je vous prie de recevoir mes sincères salutations.
   
Je reste а votre disposition, Mme DANIELA, pour tout renseignement complйmentaire.

    
Само незнам ако я разпечатам тази бланка за загубена поръчка и я попълня на ръка, и след това я сканирам в ПДФ формат дали ще мога да я изпратя по имейла?

# 273 23 дек. 2011, 15:33 ч.
  • Мнения: 685
Даниела, до колкото си спомням за подобни бланки преди момичетата предлагаха бланката да се напише в Пейнт, така няма нужда да сканираш, просто я попълни в пейнт-а с помощта на онова за писане на текст  Peace

# 274 23 дек. 2011, 15:51 ч.
  • София
  • Мнения: 1 225
Всички,които получихте бланки за изгубена поръчка ,а и останалите проверете в суивито дали няма да ви върнат парите в ПП.
Сутринта нямах нищо,преди малко се появи. Peace

Цитат на: zyzi2 в пт, 23 дек 2011, 14:49
Момичета моля ако някой знае да ми каже това какво значи че ще ги върнат по картата или с ваучер.
Nº  20113251680433
du 21/11/2011  Retour du colis  Envoi de la note d'avoir  26/12/2011  4,00 €  

Не е по карта.Ваучер или чек ще е. Peace

Последна редакция: пт, 23 дек 2011, 19:04 от tedichka07

# 275 23 дек. 2011, 16:04 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 291
Нямам нищо... Платих с карта  Confused

# 276 23 дек. 2011, 18:07 ч.
  • StZ
  • Мнения: 309
Тедичка, позна!
в рембурса имам връщане в ПП  Peace

С това всичките одисеи в ЛР за мен приключиха!!!

# 277 23 дек. 2011, 19:19 ч.
  • Мнения: 876
Момичета,виждам,че тук коментирате тази бланка.Аз също я  имам  като прикачен файл,но имам проблем с попълването й.Става въпрос за онази част след личните данни,където може би указваме как да ни възтановят парите.И понеже  платих директно с карта, сега искам ако може да ми възтановят парите отново  в картата,но в онази примерната бланка от другата тема е даден вариант за ваучер мисля  newsm78 Затова ви моля,който е наясно да сподели тук точно какво трябва да се отметне .
Съжалявам,че така стана.Уважавах и ще уважавам този сайт,но преустановявам покупките от него до по-добри времена.

# 278 23 дек. 2011, 20:01 ч.
  • София
  • Мнения: 1 225
Цитат на: zucchero в пт, 23 дек 2011, 19:19
Момичета,виждам,че тук коментирате тази бланка.Аз също я  имам  като прикачен файл,но имам проблем с попълването й.Става въпрос за онази част след личните данни,където може би указваме как да ни възтановят парите.И понеже  платих директно с карта, сега искам ако може да ми възтановят парите отново  в картата,но в онази примерната бланка от другата тема е даден вариант за ваучер мисля  newsm78 Затова ви моля,който е наясно да сподели тук точно какво трябва да се отметне .
Съжалявам,че така стана.Уважавах и ще уважавам този сайт,но преустановявам покупките от него до по-добри времена.

Най -отдолу се отбелязва с Х да ти върнат парите,но при теб не зная дали ще ги върнат в картата или с ваучер.

http://prikachi.com/images/356/4178356v.png

Je demande le remboursement

# 279 23 дек. 2011, 21:03 ч.
  • Мнения: 876
tedichka07 , за теб   bouquet

# 280 23 дек. 2011, 22:51 ч.
  • Варна
  • Мнения: 2 036
Цитат на: zorni4ka в пт, 23 дек 2011, 18:07
Тедичка, позна!
в рембурса имам връщане в ПП  Peace

С това всичките одисеи в ЛР за мен приключиха!!!

И при мен е така, за едната част от поръчката, за другата ще чакам след Коледа да се появи в рембурса.  Mr. Green

# 281 24 дек. 2011, 07:57 ч.
  • Мнения: 287
Момичета да споделя и аз - имах поръчка направена на 22.11 на адреса в Бонди . До снощи стоеше надписа в колисимото за Сейнт дени . Днес виждам съобщение от пей пал за рефънд. Нищо не съм им писала. С това и аз приключих .

# 282 24 дек. 2011, 15:47 ч.
  • Мнения: 463
Привет!
Току що и аз получих тази бланка като прикачен файл, но не разбирам френски, достъпът до интернет ми е ограничен и не мога да чета в темата как става попълването и изпращането на бланката. Много моля някой да ми разясни на бързо как да процедирам от тук нататък.
Весели празници на всички!!!

# 283 24 дек. 2011, 16:06 ч.
  • София
  • Мнения: 1 225
Цитат на: Tiana в сб, 24 дек 2011, 15:47
Привет!
Току що и аз получих тази бланка като прикачен файл, но не разбирам френски, достъпът до интернет ми е ограничен и не мога да чета в темата как става попълването и изпращането на бланката. Много моля някой да ми разясни на бързо как да процедирам от тук нататък.
Весели празници на всички!!!

1.Копираш бланката от мейла на ЛР в компа.
2.Отваряш програмата Пейнт и пействаш там.
3.Попълваш бланката и я запаметяваш пак в компа.

http://prikachi.com/images/144/4182144h.gif
4.Преправяш после формата в ПДФ с тази програма :

http://www.freepdfconvert.com/

И запаметяваш пак в компа.
5. Прикачваш тази форма - ПДФ формата към мейла от ЛР.

Провери в суивито дали нямаш вече върнати пари. Peace

Успех ! 

# 284 24 дек. 2011, 19:52 ч.
  • Мнения: 181
Момичета,аз получих ето това писмо от Пей Пей:

La Redoute just sent you a full refund of €10.75 EUR for your purchase. If you have any questions about this refund, please contact La Redoute.
The refund will go to the card you paid with.

To see all the transaction details, please log into your PayPal account. It may take a few moments for this transaction to appear in your account.
Според преводача ще ми връщат парите,но трябва ли да се свързвам с Ла Редута или те ще ми ги възстановят по сметката в Пейпал Пей
Весели празници и само положителни емоции през Новата година  bouquet

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата