Публикувана: 9 апр. 2016, 02:05 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2016, 04:37 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 49

107 933
725
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
Как мога да проследя номерата на пратките си от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
  
  Ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства, важно е да се свържете с продавача и да ги информирате за доставката. След това продавачът може да анулира възстановяването и купувачът може или да закупи продукта отново и да потвърди получаването му, или продавачът може директно да отмени възстановяването.
- Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, отделете време да прочетете реални отзиви на продукти и продавачи. Избягвайте прекалено ниски цени и проверявайте рейтинга на продавача. Ако е необходимо, поискайте допълнителни снимки или информация. Също така следете сроковете за обработка и доставка на поръчките си и избягвайте спорове, преди да изтече срокът за доставка.
- Как мога да проследя номерата на пратките си от AliExpress?
  
  Номерата за проследяване на пратките от AliExpress могат да бъдат проследени чрез различни онлайн платформи за проследяване, като например 17track.net. Важно е да се отбележи, че някои номерa за проследяване могат да бъдат проследени само в рамките на Китай, а не в други държави.
- Как мога да анулирам поръчка от AliExpress?
- Какво да правя, ако не получа възстановяване на средства след спор с продавач в AliExpress?

# 375 27 юни 2016, 01:39 ч.

Ямбол
Мнения: 1 610

Sneakers успех и за напред!

# 376 27 юни 2016, 09:35 ч.

Мнения: 3 043

здравейте!
вчера най-накрая се престраших и се регистрирах и пуснах първата си самостоятелна поръчка, след като видях и ми се стори супер лесно, направих и втора- все дребни неща за таблета аксесоари Peace

Получих потвърждение по имейла и за двете поръчки, а днес имам и за 2 поръчки че са шипнати, това означава че са пратени или newsm78

, и парите кога се теглят, чела съм отговорите на тези въпроси из темата, но сега не намерих, а и вълнението ми иидва явно в повече, а искам да се успокоя че всичко е наред и да продължавам, че имам още доста набелязани неща Crazy

# 377 27 юни 2016, 13:31 ч.

Мнения: 145

Здравейте, моля за съвет в следната ситуация. Поръчах от един търговец два часовника, дойдоха си, прекрасни, работещи, потвърдих, оставих фиидбек, всичко наред. Само че седмица след това единият часовник почна да спира. Веднага му писах, десет дена разменяме съобщения, дефектът е в механизма и струва 14 лв, съответно му искам частичен рефънд. Той ми предлага 5 $, а аз му поисках 9, точно колкото ше излезе ремонта. Дали да се пъна да стане на моето или да си взема петте долара и да приключвам драмата?

# 378 27 юни 2016, 14:08 ч.

Лутаща се
Мнения: 954

Здравейте!
Ще ми съдействате ли?
Снощи се регистрирах и направих първата си поръчка. Днес получих съобщение на мейла си, че имам купон, който трябва да използвам в рамките на три дни.
Разгледах страницата с намаленията, от която мога да избирам, и от която като поръчам би трябвало да мога да използвам въпросният купон.
Но не знам как да го направя. Харесах си продукт, изписва ми сега да използвам купона, но като крайна сума ми дава пълната стойност на продукта. Не ми изписва сума с минус и не ми приспада.
Какво трябва да направя?

Последна редакция: пн, 27 юни 2016, 14:17 от skarlet71

# 379 27 юни 2016, 16:53 ч.

Мнения: 6 726

ani-ali, веднага след плащането се теглят парите.
marieta76, зависи колко струва часовника. Ако е скъп, като процент поне 50% искай даже може да искаш и повече. Аз бих си упорствал и после към Aliexpress с ескалиране на диспута(добро видео показващо дефекта, ако трябва 1ч. да е). Пиши му съобщение, че ще ескалираш диспута и Aliexpress ще ти дадат повече. Може да се стресне.
skarlet71, сигурно купона има минимална сума на поръчката. Трябва да е над тази сума и купона автоматично ще се активира след като натиснеш на "Buy All" в количката. Тогава ще ти покаже цените на всеки продукт и отдолу минус отстъпката на купона и бутон "Place Order", но ако си запаметила картата си(от недоглеждане), може бутона да е друг и директно да платиш без следващата стъпка да е плащане.

# 380 27 юни 2016, 18:06 ч.

Мнения: 1 041

Има някакви доста неполезни промени в сайта. На купените артикули вече не се изписва отстани protection time, а трябва да влезеш във всеки поотделно за да провериш кога изтича срока. Страшно неъдобно когато имаш много поръчки. Има ли някакъв шанс, опции да се върне предишния вариянт? newsm78

Да не би аз нещо да изпускам

# 381 27 юни 2016, 18:11 ч.

Мнения: 6 726

Цитат на: blackstreet в пн, 27 юни 2016, 18:06

Има някакви доста неполезни промени в сайта. На купените артикули вече не се изписва отстани protection time, а трябва да влезеш във всеки поотделно за да провериш кога изтича срока. Страшно неъдобно когато имаш много поръчки. Има ли някакъв шанс, опции да се върне предишния вариянт? newsm78

Да не би аз нещо да изпускам

Не.

# 382 28 юни 2016, 17:30 ч.

Лутаща се
Мнения: 954

Здравейте отново.
Този път погледнах на първата страница, но не видях това, което ми възникна като въпрос.

Преди два дни поръчах от Алиекспрес. Почти веднага получих номер на поръчката, вече и сумата от картата ми е заделена, но още не е изтеглена.
Получих и мейл, че трябва да отбележа нещо в сайта, за да потвърдя поръчката.
Ето този:

Скрит текст:

This is an e-mail notification to inform you that your order .76344480505819 has been shipped by the seller on 2016.06.26 21:20. You are advised to contact the seller for shipment information.

The Purchase Protection of order .76344480505819 will end on 2016.08.25 21:20.

1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click 'Confirm Order Received'.
2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click ’Open Dispute.’ before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click 'Request to extend Purchase Protection' to ask for the seller's approval.

Please note if there is no action taken within Purchase Protection, your order will be automatically finalized with payment released.

А сега като влязох видях този надпис:

Скрит текст:

"Не сте потвърдили своя имейл адрес "m*****1@abv.bg" . От съображения за сигурност, моля попълнете проверка имейл адрес.
Ако не сте получили имейл за потвърждение? Кликнете тук, за да изпратите имейл за потвърждение на имейл адреса си.
Влезте във вашия акаунт за електронна поща и следвайте инструкциите за проверка, дадени от AliExpress."

Такъв мейл обаче не съм получавала. А като кликна на посоченото място отваря някаква грешна страница.
Какво да правя?Къде да потвърдя поръчката си?

Последна редакция: вт, 28 юни 2016, 17:36 от skarlet71

# 383 28 юни 2016, 19:35 ч.

Русе
Мнения: 112

Получих тази рокля в зелено размер XL и ми е излишна
http://ru.aliexpress.com/item/SheIn-Women-Dresses-Summer-Fashion … 10608.0.56.3INPG5
За съжаление не отговаря на размерите в таблицата и ми е голяма. Измерена е: бюст 104см /неразтеглена/ , дължина 150см. Материята е стегнато трико, много добре ушита. Отговаря на снимките.

# 384 28 юни 2016, 20:00 ч.

Мнения: 486

Получих си една от поръчките днес, всичко е наред, оцених с 5 звезди, но ми изписва fund processing. Какво ще рече това?

# 385 28 юни 2016, 22:49 ч.

Мнения: 1 041

Обработва се плащането към продавача след потвърждаването ти.

# 386 29 юни 2016, 00:10 ч.

на морето
Мнения: 1 518

И аз с един въпрос Simple Smile

Два пъти поръчах от вълшебните гъби, но от различни продавачи. Получих едните, но как да разбера по пакета от кой продавач са, за да потвърдя поръчката, защото горе долу по едно и също време ги пуснах newsm78

# 387 29 юни 2016, 08:46 ч.

Мнения: 43

Здравейте.
Ще ми съдействате ли?Не мога да си го преведа.Благодаря.
2016-06-24 18:13:41

Dear friend
Because we usually default is to fill in the value of $10. So when delivery. Our staff is to fill the $10. I hope you can accept... Thank you very much for your support of our products。
Kind regards
Arlene