Публикувана: 29 апр. 2016, 01:36 ч.
Последно мнение: 18 юли 2016, 00:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №51

157 803
757
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да промените или анулирате поръчката. Ако няма такъв бутон, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само докато парите не са блокирани с карта. Можете да опитате да се свържете чрез чат и да помолите за анулиране на поръчката, но средствата ще бъдат отблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също така да изпратите заявка за анулиране на поръчката до вашата банка и те могат да ви ги отблокират по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и натиснете бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, трябва да го направите в рамките на 365 дни. Влезте в профила си и отидете в менюто за връщане. Изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията и изпратете с Български пощи, препоръчано, без приоритет. Доставката отнема 7-8 дни. Пощенските разходи не се възстановяват в този случай. При връщане на дефектен артикул VIP членовете поемат пощенските разходи. За целта трябва да снимате разписката от пощата и да им я изпратите по имейл.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?

# 420 13 юни 2016, 12:28 ч.

София
Мнения: 9 850

Отново съм очарована от Амазон и отношението им към клиентите!
Писах им сутринта, пратих снимки. Отговориха ми, че тъй като артикулът е от склада, не могат да го заменят, но ми връщат парите и да го задържа. Молят ме да поръчам наново пъзела, ако го искам, и да им пиша с номер на поръчката, за да ми наредят най-бързия начин на доставка и да ми махнат пощенските. Освен това ми дават 5П отстъпка, които мога да използвам за следващата поръчка, ще ми бъдат приспаднати автоматично.
Как да не ги обича човек и как да не се пристрасти? Simple Smile

П.С. На мен не ми поеха връщането на едни мокасини, които бяха умалени, въпреки че бяха в 30-дневния срок. Поръчани до превозвач, не от склада.

# 421 13 юни 2016, 13:12 ч.

Мнения: 740

nikol ivanova И аз не мога да ти отговоря точно за цените, но аз поемам риска от склада когато си струва, а тези боти на 25.05.2016 са били на 35,35 Е. Peace

# 422 13 юни 2016, 13:24 ч.

Мнения: 548

Мъжът ми има подобни боти Тимбърленд и са толкова тежки, че почти не ги носи. Според мен има грешка, че тежат 1,2кг с кутията, вероятно са имали предвид 2,1 както е посочено в англ.амазон.

# 423 13 юни 2016, 14:24 ч.

София
Мнения: 6 906

Можете ли да препоръчате какъв скутер/ тротинетка да взема на детето, момиче, 6 годинки.
Нещо ако ви се е мернало в Амазон и знаете че е Ок?
Имаме скутер, подарен, ама от тези металните. Не стига че е грозен, ама колелата му стържат по асфалта някак, те не са гумени, ами като от твърда пластмаса ooooh!

Та чудя се какъв да взема, нещо малко по- свястно, може би с три колелца ( две отпред или отзад) newsm78

# 424 13 юни 2016, 14:47 ч.

Бургас
Мнения: 10 674

Цитат на: Yangdze в пн, 13 юни 2016, 14:24

Та чудя се какъв да взема, нещо малко по- свястно, може би с три колелца ( две отпред или отзад) newsm78

Декември месец взех тази нa големия ми син за 44 евро - https://www.amazon.de/gp/product/B001OC6D3Q/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 С доставката през превозвач излезе около 100 лв. С две ръце я препоръчвам. Много е хубава и качествена. Дори на сегашната цена си заслужава да се купи. Върви леко, бърза е, има степенка. Малкия иска същата, макар че неговата е до 50 кг, с три гуми и още може да я ползва.

# 425 13 юни 2016, 14:54 ч.

Варна
Мнения: 11 340

На двамата по-големи взех по един такъв преди няколко месеца:
https://www.amazon.co.uk/Ultrasport-Kick-Scooter-Pink-Silver/dp/ … ;keywords=scooter
Бяха по 25 паунда, използвах и някакъв код 10/50, та излязоха по 20 паунда. Страхотни са, издържат до 100 кг., т. е. дори и възрастен може да ги кара безпроблемно. Peace

Цитат на: ronicat в нд, 12 юни 2016, 23:40

Чоkолина, преди време беше купувала тази играчка https://www.amazon.co.uk/dp/B000FCR4XO/ref=wl_it_dp_o_pd_nS_ttl? … iid=ID4BC9UQNDL9O. Доволна ли си? Цената ми се струва добра.

Не съм вземала такава играчка, Рони. Peace

Някаква подобна съм купувала:
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B004Z1JW68/ref=oh_aui_detail … ie=UTF8&psc=1
Не съм впечатлена, след първоначалното отваряне по Коледа и нарисувани 2-3 неща, беше захвърлена Peace

Последна редакция: пн, 13 юни 2016, 15:01 от chockolina

# 426 13 юни 2016, 15:14 ч.

Мнения: 612

Цитат на: Eona в пн, 13 юни 2016, 13:12

Незнам дали не бъркаш ........Timberland винаги са държали високи цени. На 35 евро може да са били пак от склада и то евентуално детски. От поне две години поне гледам мъжките и единствено веднъж пак имаше за около 60 евро от склада ............... става въпрос точно за този модел.

# 427 13 юни 2016, 16:37 ч.

Мнения: 4 386

Цитат на: MiaRia в пн, 13 юни 2016, 13:24

Колко подобни? Мъжа ми има по-ниския вариант и са леки като перце Peace

ПП. Тимбърланд ги следя изкъсо,понеже ММ е фен. Този тип на 33 Е не съм го виждала никога. Около 60-58 изчезва.

# 428 13 юни 2016, 16:47 ч.

Sofia
Мнения: 4 912

Цитат на: Magrat* в пн, 13 юни 2016, 11:12

С това описание рискът е малък. Амазон поемат пощенските разходи по връщането, ако е в 30-дневен срок Peace

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gt_rr … d?nodeId=15691931

Magrat* много пъти е писала, че амазон поемат пощенските, но това явно важи само за нея Simple Smile

При мен поемат, когато пратката се връща от адреса, до който е доставена (и то не винаги), т.е. номерът с превозвачите не минава.

За тротинетките - фен съм на Micro.

# 429 13 юни 2016, 16:52 ч.

Мнения: 670

Цитат на: Мaрия в пн, 13 юни 2016, 14:47

Цитат на: Yangdze в пн, 13 юни 2016, 14:24

Та чудя се какъв да взема, нещо малко по- свястно, може би с три колелца ( две отпред или отзад) newsm78

Худората изглежда прекрасно Simple Smile

но може да погледнете и тази http://www.decathlon.bg/trotinetka-town-3-bresil-ogranichena-ser … a-id_8313954.html

# 430 13 юни 2016, 17:48 ч.

Мнения: 740

Цитат на: nikol ivanova в пн, 13 юни 2016, 15:14

Цитат на: Eona в пн, 13 юни 2016, 13:12

Да, за складови говоря. И точно за този модел.

Ето скрийншот:

Скрит текст:

# 431 13 юни 2016, 18:10 ч.

Мнения: 5 832

Тротинетка Худора ( колела р-р 205 ) не я препоръчвам.Купих я от Май тойс,скъса се ръкохватката на дръжката ( някаква мека къслива материя).След няколко карания.Ще си купя нова дръжка,но съм разочарована. Дреболия,но не е изпипана до край .

# 432 14 юни 2016, 09:28 ч.

Варна
Мнения: 799

Момичета

, бихте ли споделили като връщате стока до Амазон в оригиналния кашон ли я пращате newsm78

, моят е доста обемист
Налага се да върна едно мъжко яке ,което получих вчера,пратили са ми съвсем различно от поръчаното.
Благодаря bouquet

# 433 14 юни 2016, 09:37 ч.

Мнения: 1 850

Цитат на: PyK в вт, 14 юни 2016, 09:28

Момичета

, бихте ли споделили като връщате стока до Амазон в оригиналния кашон ли я пращате newsm78

Не винаги. Яке и в дебел зебрен чувал /плик съм пращала. Въпросът е да е добре опаковано, за да не се скъса. Пише по възможност в оригиналната опаковка, но понякога пращат в огромни кашони, пълни с хартия.