Публикувана: 29 апр. 2016, 01:36 ч.
Последно мнение: 18 юли 2016, 00:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №51

157 769
757
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да промените или анулирате поръчката. Ако няма такъв бутон, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само докато парите не са блокирани с карта. Можете да опитате да се свържете чрез чат и да помолите за анулиране на поръчката, но средствата ще бъдат отблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също така да изпратите заявка за анулиране на поръчката до вашата банка и те могат да ви ги отблокират по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и натиснете бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, трябва да го направите в рамките на 365 дни. Влезте в профила си и отидете в менюто за връщане. Изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията и изпратете с Български пощи, препоръчано, без приоритет. Доставката отнема 7-8 дни. Пощенските разходи не се възстановяват в този случай. При връщане на дефектен артикул VIP членовете поемат пощенските разходи. За целта трябва да снимате разписката от пощата и да им я изпратите по имейл.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?

# 450 15 юни 2016, 10:37 ч.

Пловдив
Мнения: 199

Здравейте отново,
обясних на амазонци, че съм от България и от тук трябва да връщам прахосмукачката и дали могат да ми възстановят разходите в този случай. Е, съгласиха се Grinning

.
Много са коректни, чак ми е съвестно, все пак е доставена до друг адрес, а аз искам от чужда страна да ми поемат транспортните разходи. Ще я връщам със Speedy, най-евтино е при тях около 36-37 лв.

# 451 15 юни 2016, 10:53 ч.

Варна
Мнения: 11 340

И аз получих разни складови далаверки Party

:
https://www.amazon.de/gp/product/B00UVNI648/ref=od_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 - обувки Hush Puppies - за 19 евро, нося 37, взех 38 и ми заспаха, хубави са;
https://www.amazon.de/gp/product/B00YJC8BQU/ref=od_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 - анцуг Puma за 17 евро, супер е. Peace

По никое време, ама си бяха изгодни по 5 и по 6 евро - три коледни календара:
https://www.amazon.de/gp/product/B00J3I6CPC/ref=od_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1
https://www.amazon.de/gp/product/B00V8KTOU8/ref=od_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1
https://www.amazon.de/gp/product/B015H0RJBU/ref=od_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1
https://www.amazon.de/gp/product/B00W8WOJJG/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 - ролери за 9 евро, страхотни! Има още едно намалени, гледам. Party

https://www.amazon.de/gp/product/B00008K60Y/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1 - туристическа ютия, много хубава и компактна, за 9 евро.

# 452 15 юни 2016, 11:26 ч.

София
Мнения: 5 921

А ролерите с каква номерация са? Гледам, пише М..

# 453 15 юни 2016, 11:32 ч.

Варна
Мнения: 11 340

34-37 номер, разтеглят се. Аз нося 37 и са ми ОК в най-разтегнатото положение (взех ги за мен, че да карам заедно с децата).

# 454 15 юни 2016, 11:59 ч.

София
Мнения: 461

Когато продавача не е Амазон, как се процедира - фирмата изпраща на Амазон нещото, което е поръчано и те ги изпращат до адреса на получателя или директно фирмата го изпраща на адреса?

# 455 15 юни 2016, 12:01 ч.

Paris
Мнения: 1 734

Здравейте, момичета!
Имам проблем и моля за помощ! Имам поръчка от доста време. Сега влезнах в сайта и виждам, че пише че е доставена на 1 юни на моя адрес. Аз нищо не съм получила. Моля за съвет как да процедирам?
Благодаря ви! bouquet

# 456 15 юни 2016, 12:30 ч.

София
Мнения: 9 850

Първо, от кой амазон ти е поръчката и до кой адрес (само страна)?
Второ - възможно ли е да е в пощата? Попита ли там?

# 457 15 юни 2016, 12:39 ч.

Мнения: 1 772

Момичета, преди време доста от вас бяха си поръчали от някой от бай виповете осветителни тела. Някоя от вас пази ли линковете, че нещо не ги откривам, а искам да дебна?