Публикувана: 31 март 2017, 22:42 ч.
Последно мнение: 18 апр. 2017, 13:53 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №65

96 131
757
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: Amazon.co.uk - https://www.amazon.co.uk/contact-us и Amazon.de - https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/. Следвайте тези три последователни стъпки: изберете поръчката си, изберете тема и след това посочете предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  За да откажете поръчка от Amazon, първо влезте на https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage и намерете „View recent and open orders“. Ако има бутон „Edit Order“, можете да промените или анулирате поръчката, преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете с чат за поддръжка, за да помолите за анулиране на поръчката. Ако банката ви разреши, те могат по-рано да отблокират средствата.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon Warehouse?
- Какви са впечатленията от детските ботуши, закупени от Amazon?

# 390 9 апр. 2017, 21:27 ч.

here and now
Мнения: 5 565

Цитат на: Starrydream в нд, 09 апр 2017, 09:03

Причината за отказа - недостаъчна наличност ли е? Мисля, че вкарах точна сума, освен това картата е Visa-кредитна и няма как да е била на минус...
Името на картата не е с това на профила, но от опит знам, че не е проблем.
Предния ми опит беше с друга карта и си беше чисто Stornien, но там я бях ползвал и по друг профил... та разбираемо, но този път?

ПП: Мисля да си издам виртуалка, че чувам от вътрешен човек за кражба на данни от карти и злоупотреба (за amazon.de говоря)...

Към ЦКБ извадих, понеже имам онлайн банкиране там, но има такси по 3% от захранваната сума... и трябва на ръка или през някакъв сайт техен да нареждам, което пак взима такси (май?), а от банкирането няма как, което се обезсмисли идеята с една банка. Най-вероятно ще си извадя нова пластика (с различен номер на карта) към същата разпл. сметка (за да не плащам още една мес. такса подръжка) - така решавам ли проблема със сигурността? Така ще мога от вкъщи да превеждам определена сума и след това да пазарувам.

Други идеи (без ДСК) newsm78

Ihre Bestellung bei Amazon.de

Скрит текст:

Guten Tag,

wir haben Ihre aktuelle Bestellung(en) bei Amazon.de storniert, weil wir Ihre Kreditkarte nicht belasten konnten.

Wir konnten leider nicht in Erfahrung bringen, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde. Eine Belastung kann aus verschiedensten Gründen abgelehnt werden. Einige davon stehen auch nicht im Zusammenhang mit der Gültigkeit der Kreditkarte. Aus diesem Grund versuchen wir oftmals, die Belastung zu einem späteren Zeitpunkt zu verarbeiten.

Möglicherweise sollten Sie Kontakt mit Ihrem Kartenaussteller aufnehmen. Einige Aussteller beschränken möglicherweise elektronische und Internet-Einkäufe.

Wenn Sie beim nächsten Mal eine Bestellung über den Einkaufswagen aufgeben, geben Sie Ihre neuen Informationen im Zahlungsabschnitt unseres Bestellformulars an.

Wenn Sie lieber 1-Click-Shopping verwenden möchten, können Sie Ihre Einstellungen so anpassen, dass zukünftig 1-Click-Bestellungen über den Link für die 1-Click-Einstellungen unter "Mein Konto" laufen. Klicken Sie auf unserer Website auf "Mein Konto" und anschließend auf "1-Click-Einstellungen". Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer und Ihrem Passwort an. Sie können die Optionen dann für jede beliebige Adresse im Adressbuch ändern, einschließlich Ihrer standardmäßigen Kreditkarte für jeden Eintrag.

Sie können außerdem eine neue Kreditkarte zu Ihrem Amazon.de-Konto hinzufügen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Klicken Sie auf unserer Website auf "Mein Konto" (möglicherweise werden Sie dabei zur Anmeldung aufgefordert). Klicken Sie anschließend im Abschnitt "Zahlungen" auf "Zahlungsart hinzufügen" und befolgen Sie die Anweisungen zum Hinzufügen Ihrer Kreditkarte.

Weitere Informationen zu den von uns akzeptierten Zahlungsarten finden Sie im Abschnitt "Zahlungsarten" auf den Hilfeseiten von Amazon.de unter http://www.amazon.de/hilfe.

Колкото и пластики да изкараш е все същото, защото теглят от една и съща сметка, а има ли пари в нея независимо с коя пластика ще платиш си ги теглят. Допълнителна карта в моята банка преди години струваше 5 лева (еднократно при издаване), но не ти решава проблема.

# 391 9 апр. 2017, 21:31 ч.

София
Мнения: 708

аз търся само хубава кожена чанта, ще съм благодарна, ако споделите когато се натъкнете на такава.... благодаря на всички които споделят изгодни линкове...

# 392 9 апр. 2017, 21:48 ч.

Мнения: 7 519

Не знам до колко лева търсиш, но хвърли едно око тук. Има доста изгодни оферти.
https://www.fashionette.com

# 393 9 апр. 2017, 22:00 ч.

София
Мнения: 708

благодаря ще разгледам

# 394 10 апр. 2017, 08:12 ч.

на Мелмак
Мнения: 12 034

Моля за мнение за това яке , дали става за студена зима или е по- скоро пролет /есен?

https://www.amazon.de/gp/product/B01HJMPSCG/ref=ox_sc_act_title_ … id=A3JWKAKR8XB7XF

# 395 10 апр. 2017, 10:18 ч.

Мнения: 1 643

Амазон са ми затворили акаунта и искам да им пратя факс с данни. Някой правил ли го е? Чудя се какво точно да им пратя - към ДСК съм. Дали от договора за картата или нещо от онлайн банкирането? Опитах се да поръчам един парфюм.

# 396 10 апр. 2017, 10:22 ч.

София
Мнения: 999

Момичета, търся черни/тъмносини кожени/велурени mary jane обувки на ток - като тези горе-долу, но по възможност не на такава цена Mr. Green

36, 36,5 като номер Peace

Дали някой е мяркал нещо подходящо?

# 397 10 апр. 2017, 11:22 ч.

Sofia
Мнения: 4 911

Цитат на: Kisses{P} в пн, 10 апр 2017, 10:18

От колко време имаш профил и ползвала ли си го? Напоследък много хора имат подобен проблем и ми е интересно на какъв принцип блокират акаунти.

# 398 10 апр. 2017, 11:24 ч.

Мнения: 19 907

Получих второ известие за пратка от 10ти от Италиаците, явно се е загубило първото
тъкмо мислех да им пиша

# 399 10 апр. 2017, 11:36 ч.

Тополовград
Мнения: 575

http://es.buyvip.com/ref=pe_220051_153483541_dpi15?ie=UTF8&s … amp;ref=qd_ic_t_d Моля ви помогнете ми отговарят ли на номера.

# 400 10 апр. 2017, 11:44 ч.

Мнения: 620

Цитат на: maria62 в пн, 10 апр 2017, 11:36

http://es.buyvip.com/ref=pe_220051_153483541_dpi15?ie=UTF8&s … amp;ref=qd_ic_t_d Моля ви помогнете ми отговарят ли на номера.

Прада си отговарят съвсем коректно на номера.

# 401 10 апр. 2017, 12:04 ч.

София
Мнения: 424

Цитат на: Kisses{P} в пн, 10 апр 2017, 10:18

Ако не е уточнено в имейла пиши на Амазон какви точно данни искат да им изпратиш и защо.По назад в темата се обсъждаше същият проблем.

И на мен наскоро ми блокираха акаунта във всички амазони и випове,но искаха да си сменя паролата,а не да им изпращам данни.Обяснението беше,че техният отдел за сигурност са попаднали на списък качен в интернет с имейли и пароли в които фигурирал и моят.

# 402 10 апр. 2017, 13:06 ч.

Sofia
Мнения: 10 882

Аз бях с блокиран акаунт предната седмица, също ми искаха данни с факс. НИЩО не съм пращала. Писах им през контактната форма от сайта да ги попитам какво става. Отблокираха ми акаунта почти веднага. Все пак тази работа ме притесни, затова звънях до Америка да ми обяснят дали акаунта ми е хакнат. Оказа се, че блокирането ми е свързано с Amazon web services- услуга на амазон за cloud услуги. Не разбрах какъв точно е бил проблемът, аз също подозирам, че имат някакъв пробив при тях.