Не пътувайте с Руал Травел!

  • 56 478
  • 109
  •   1
Отговори
# 105
  • Мнения: 206
Здравейте,
обмислям резервация за Варна-Прага със самолет 07.10.-10.10.2022г. през РуАл.
Хотел, самолет, без допълнителни екскурзии.
Моля за скорошни впечатления от агенцията.
Ще посетя и техен офис в Бургас, но ще съм благодарна на всякакви мнения.
Благодаря !
Точно до Прага не съм пътувала с тях но до много други места.В Бургас момичето в офиса е много вежлива и усмихната и ще Ви отговори на всички въпроси.Последно пътувах през ноември 2021г

# 106
  • Мнения: 516
Здравейте,
обмислям резервация за Варна-Прага със самолет 07.10.-10.10.2022г. през РуАл.
Хотел, самолет, без допълнителни екскурзии.
Моля за скорошни впечатления от агенцията.
Ще посетя и техен офис в Бургас, но ще съм благодарна на всякакви мнения.
Благодаря !
Точно до Прага не съм пътувала с тях но до много други места.В Бургас момичето в офиса е много вежлива и усмихната и ще Ви отговори на всички въпроси.Последно пътувах през ноември 2021г
Чудесна информация !

# 107
  • Мнения: 516
Здравейте,
обмислям резервация за Варна-Прага със самолет 07.10.-10.10.2022г. през РуАл.
Хотел, самолет, без допълнителни екскурзии.
Моля за скорошни впечатления от агенцията.
Ще посетя и техен офис в Бургас, но ще съм благодарна на всякакви мнения.
Благодаря !
donatellla, все си мисля, че ще ти е по-лесно вместо да ходиш до офиси на агенции без да излизаш от Вас през лаптопа или телефона да си резервираш самолетни билети и хотел в Прага. Така ще си спестиш и търсенето на мнение дали са читави или не споменатата от теб агенция....
Проблем с организацията нямам, затруднението ми е с комуникацията, затова се нуждая от ТА.

# 108
  • Мнения: 29
Изключително сме разочаровани от изпълнението на програмата “Тоскана със самолет на полупансион”. Не избирайте тази програма и не се доверявайте на Руал Травел! Хотелите бяха със стандарт на долнопробен хостел, отвратителна храна, стари и неподдържани стаи с липса на базови удобства и лошо обслужване, а трябваше да отговарят на стандарт на хотел 3*; – Екскурзоводът Красимир Янков се прояви като мързелив, незаинтересован, държащ се иронично и подигравателно с някои от туристите; – Местната представителка на фирмата не оказваше никакво съдействие; – Бе начислена неадекватна надценка върху базовия пакет за изключително лошо качество на услугата. Подадохме групова жалба, на която получихме недобре обоснован отказ, придружен с недоказани обвинения към координатора, отговарящ за подаването на жалбата. Тонът на отговора на жалбата също бе неприемлив.

# 109
  • Beyond the Frontiers
  • Мнения: 4 737
Изключително сме разочаровани от изпълнението на програмата “Тоскана със самолет на полупансион”. Не избирайте тази програма и не се доверявайте на Руал Травел! Хотелите бяха със стандарт на долнопробен хостел, отвратителна храна, стари и неподдържани стаи с липса на базови удобства и лошо обслужване, а трябваше да отговарят на стандарт на хотел 3*; – Екскурзоводът Красимир Янков се прояви като мързелив, незаинтересован, държащ се иронично и подигравателно с някои от туристите; – Местната представителка на фирмата не оказваше никакво съдействие; – Бе начислена неадекватна надценка върху базовия пакет за изключително лошо качество на услугата. Подадохме групова жалба, на която получихме недобре обоснован отказ, придружен с недоказани обвинения към координатора, отговарящ за подаването на жалбата. Тонът на отговора на жалбата също бе неприемлив.
Интересно. Аз до колкото виждам в офертите им пише, че хотелите са 3 звезди...съвсем коректно.
Иначе е ясно, че когато не са съгласни с претенциите, тонът е неприемлив ...

Общи условия

Активация на акаунт