Публикувана: 1 фев. 2024, 08:26 ч.
Последно мнение: 1 март 2024, 10:33 ч.

Пазаруване от about you - тема 26 (февруари)

80 890
1 082
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е процедурата за връщане на поръчки към AboutYou?
Как мога да проверя дали връщането на артикул е успешно обработено от AboutYou?
Има ли опция за замяна на върнати артикули?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е процедурата за връщане на поръчки към AboutYou?
  
  Процедурата за връщане на поръчки към AboutYou включва използването на формуляр за връщане, който се добавя в пратката. Той съдържа информация за артикулите, които се връщат. Клиентите могат да използват оригиналната опаковка или да изберат друга, стига да добавят артикул и формуляра за връщане в пратката. Връщането може да се извърши в офис на доставка (например Еконт) или може да се поръча куриер за вземане от адрес. Важно е в клиентския профил да е попълнена правилна банкова сметка, за да се възстановят средствата след обработка на връщането.
- Как мога да проверя дали връщането на артикул е успешно обработено от AboutYou?
  
  За да проверите статуса на върнатите артикули, следете имейла си, тъй като AboutYou изпраща уведомления за получени и обработени артикули. Обработката може да отнеме от 1 до 7 дни в зависимост от натовареността. Ако не получите отговор навреме, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на AboutYou.
- Има ли опция за замяна на върнати артикули?
  
  Не, стандартната процедура на AboutYou не предлага опция за замяна на върнати артикули. Вместо това клиентите трябва да върнат артикул и да направят нова поръчка за желаните стоки. Кодовете за отстъпка, приложени към първоначалната поръчка, не се възстановяват в случай на връщане и последваща нова поръчка.
- Какви отстъпки могат да се използват при пазаруване в AboutYou?
- Какви са основните проблеми при възстановяването на суми за върнати артикули?

# 210 4 фев. 2024, 12:26 ч.

Мнения: 21 037

За мен тези модели не са релевантни на показаните от мен, номерацията също, малките номера изостават най-често, и са намалени най много. 39 свършват първи, и е много трудно да ги хванеш на добра цена.
Но ок, важното е да си доволен, аз очаквам повече.

Последна редакция: нд, 04 фев 2024, 12:35 от Lemy

# 211 4 фев. 2024, 12:39 ч.

Мнения: 77 311

Цитат на: Lemy в нд, 04 фев 2024, 11:52

Ами за мен са уау. Моделите и марките които съм показала, не са били на по-ниски цени.
Аз гоня определени неща, а не каквото изпадне най-евтино.
Ако си купила ботуши Рикери и Тамариси, по-евтини от моите цени, евала.

Ами показах за 42 лв боти, естествена кожа при това. Мисля е съизмеримо с твоите покупки. Говорехме за зимни обувки, гледам тях, коментирам тях..не дрехи ...поръчвам 39 и 40 номер.
Не целя заяждане, опитвам се да се ориентирам...

Zuzi...имаш 15 минути за преглед, преди да платиш на куриера. За дрехи оглеждаш през прозрачния вътрешен плик ако го има, за обувки ми отговориха писмено че имам право да отворя кутията за да видя верният модел ли е пратен.

# 212 4 фев. 2024, 12:52 ч.

Мнения: 1 529

До ден днешен съжалявам, че не поръчах показаните от Lemy кожени ботуши на about you, в момента са на съвсем друга цена. Боксерките на Томи са ми най-успешната покупка от сайта, ако знаех колко са качествени щях да поръчам 10 комплекта 😂

# 213 4 фев. 2024, 12:54 ч.

Мнения: 77 311

Хваща ли ви един от двата инфл.кода? При мен нито един от тях не...единият не го намира, вторият бил изтекъл 20.02.2023г...

# 214 4 фев. 2024, 13:01 ч.

Мнения: 2 902

STEFIE25 още действа. Някаква грешка при изписването да не е станала?

# 215 4 фев. 2024, 13:34 ч.

Пловдив
Мнения: 6 655

Bubolita,кои са боксерките на Томи?

# 216 4 фев. 2024, 13:38 ч.

Мнения: 3 988

Работи си кода, както нищо нямаше да поръчвам и хоп, това палто:
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/only/prehodno-palto-sophia-5001213?utm_m … _campaign=product

Смъкни приложението сега:

https://app.adjust.com/hdfs9w4?deep_link=appaboutyou://p/only/pr … to-sophia-5001213

# 217 4 фев. 2024, 13:45 ч.

Мнения: 21 037

Цитат на: Bubolita88 в нд, 04 фев 2024, 12:52

Аз за това говоря, няма такива цени сега.
Боксерките наистина са много хубави, аз взех два пакета, после взех и слипове. Сега пак дебна за такъв удар, но няма. Между другото слиповете стоят страхотно 😎

# 218 4 фев. 2024, 13:53 ч.

Варна
Мнения: 12 071

Някой има ли на Comma блуза, но коприна?

Как е качеството на марката?

Не знам защо съм решила, че е от "нивото" на Only, например.

# 219 4 фев. 2024, 14:13 ч.

Мнения: 3 988

Имала съм панталон и сако Comma, страхотно качество и изработка .
Моите бяха нови с етикети от втора употреба, някаква италианска марка, шиеща се в БГ.
Цените са доста над Only.

# 220 4 фев. 2024, 14:26 ч.

Мнения: 746

Цитат на: AeroJ в сб, 03 фев 2024, 09:47

Аз пък бях останала с впечатление, че тези които пазаруват често не им дават рулетка, защото те така или иначе правят поръчки. А се опитват да стимулират останалите. Ма кой ги знае какъв им е замисъла.

Точно така. Дори при обаждане човека каза,че рулетката е произволно. Когато ми изчезна жълтата рулетка,се преместих на другия ми профил който не е ползван 3г. Там ми пускаше синя рулетка и рулетка без поръчка,не всеки ден но през ден. Празните врътки са валидни ваучерите 2 дни мисля. След доста поръчки след нова година изчезна и синята рулетка и от този профил. Жълтата рулетка е по хубава от синята за мен. Но ми изчезна декември мисля. От Синята натрупах доста кодове,но с инфуенсърските тези си стоят и ще изтекат след някой ден неизползвани.