Публикувана: 27 дек. 2024, 22:55 ч.
Последно мнение: 23 ноем. 2025, 18:02 ч.

Време е за ИКЕА - тема 43

42 702
735
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако не мога да анулирам поръчка от ИКЕА?
Какви документи са необходими за връщане на продукт в ИКЕА?
Какво да правя, ако желаната от мен стока не е налична в магазина?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако не мога да анулирам поръчка от ИКЕА?
  
  Ако не можете да анулирате поръчка, важно е да запазите и приложите всякаква документация, която удостоверява плащането. Можете да се свържете с кол центъра или да посетите магазин, но в момента системата им е проблематична и често нямат достъп до информация. Препоръчително е да подадете сигнал до Комисията за защита на потребителите (КЗП), за да потърсите правата си.
- Какви документи са необходими за връщане на продукт в ИКЕА?
  
  За връщане на продукт в ИКЕА е необходимо да предоставите касов бон или друг документ, удостоверяващ покупката. Дори и ако продуктът не е отворен, винаги е добре да имате и банково извлечение, което показва плащането, за да улесните процеса.
- Какво да правя, ако желаната от мен стока не е налична в магазина?
  
  Ако желаната от вас стока не е налична в магазина, добра идея е първо да проверите наличността онлайн, преди да планирате посещение. Много клиенти съобщават, че уебсайтовете често са недостъпни или не са актуализирани своевременно, така че е разумно да бъдете предпазливи, когато правите онлайн поръчки, тъй като системата може да не работи правилно.
- Какви проблеми са съобщени от потребителите относно услугите на ИКЕА в България?
- Какви са възможностите за компенсация от ИКЕА за проблеми с доставката?

# 210 14 фев. 2025, 17:04 ч.

Мнения: 8 070

Цитат на: Orion1712 в пт, 14 фев 2025, 16:10

Цитат на: drago_2008 в вт, 11 фев 2025, 17:30

Ето инфо:

Привет отново, престраших се да поръчам от Икеа Румъния, може ли само да ми потвърдите, че посочвам правилна опция на взимане:

Да!

Последна редакция: сб, 15 фев 2025, 08:06 от drago_2008

# 211 15 фев. 2025, 20:56 ч.

Мнения: 1 115

Здравейте, идвам с питане относно ваучерите на ИКЕА. За Коледа отидох зо магазина, за да купя ваучер на близки, които ще обзавеждат къща-.чуден подарък за Коледа. На касата ми казаха, че нямат такива от известно време. Имали.генерален проблем,, каквото и да значи това. Знае ли някой дали са ги подновили? Благодаря

# 212 15 фев. 2025, 23:06 ч.

Мнения: 8 070

Цитат на: KalinkataMalinkata в сб, 15 фев 2025, 20:56

Да, оправиха проблема и ги предлагат.

# 213 17 фев. 2025, 07:54 ч.

Мнения: 5 401

Аз тъкмо започнах да намествам в главата си как да станат работите по схемата на Драго и харесваните от мен стъклени вратички Tonstad изчезнаха и от румънката Икеа (пък, че и от немската).
Ще излезе, че не само в нашата Икеа се зареждат малко бройки. Или пък нещо му има на модела и го изтеглят от магазинната мрежа.

# 214 17 фев. 2025, 08:15 ч.

Мнения: 7 732

Твоите вратички не съм ги запомнила, но много ми харесват светлите Tonstad, свързвам този цвят с уют и точно нещо такова си търся за хола. Обаче все още не съм ги виждала на живо, пловдивската икеа не знам през коя година смятат да покажат нещо от серията.

# 215 17 фев. 2025, 16:04 ч.

Мнения: 5 401

В пловдивския център за поръчки ги има вратите Tonstad. Сигурна сум. Но не и тези със стъклото. Те пак се водят Tonstad, но явно под друг код. Проблемът на мен не ми е, че ги няма в нашия център за поръчки. Разбираемо е да не могат да изложат всичко. Проблемът ми е, че ги няма изобщо за България. Появиха се и... след това ги махнаха, останаха само тъмните със стъкло. И докато се натуткам с начина на Драго пък зачезна наличността в румънската и даже немската Икеа.

# 216 17 фев. 2025, 16:52 ч.

Мнения: 7 732

Да, аз разбрах какъв ти е проблема, просто си мрънкам по моя казус.

# 217 17 фев. 2025, 17:27 ч.

Мнения: 5 401

Те между другото и плътните Tonstad не са лоши. С вградена дружка са, която на мен лично ми е много приятна.

# 218 21 фев. 2025, 10:28 ч.

Сред мелниците
Мнения: 1 439

Дали вече могат да ми кажат очакван срок за доставка ако отида на място във физическия магазин в София?
Точно измислихме диван и той изчезна.
И колко може да се вярва.

# 219 21 фев. 2025, 13:16 ч.

Мнения: 8 070

Цитат на: В (като Вятър) в пт, 21 фев 2025, 10:28

Казват да, ако имат маркиран в системата. Може да им се вярва, колкото и преди 50/50 Satisfied

# 220 22 фев. 2025, 12:03 ч.

Sofia
Мнения: 10 965

Моето умуване продължава, реших да взема диван, но търся възможно най-качественият и удобен за спане 3-местен диван, който да става на удобно и качествено легло с размер 140×200 или нещо близо до този размер. Важно изискване е дългата част на леглото да бъде по ширината на дивана, т.е нещо като падащ гръб и подобно, за да излиза възможно най-малко напред.
Кой според вас е най-добрият триместен, разтегателен диван на Икеа? Цената няма значение (но не искам да е кожен, предпочитам дамаска).

# 221 22 фев. 2025, 12:45 ч.

Мнения: 8 070

Имам Gronlid и го взехме, защото е с матрак, но не се разгъва по желания начин.

Имам и Holmsund, но ако е за редовно спане трябва топ матрак според мен . Друг много купуван за спане и който се разгъва така е Vimle. Потърси отзиви за тях и кой повече пасва на интериора.

Holmsund

Vimle

Кушетките им също се разгъват по желания начин, ама изискват определен стил на помещението...

# 222 22 фев. 2025, 14:00 ч.

София
Мнения: 35 447

Здравейте, имам въпрос:
Имам направена поръчка онлайн, платена е и вчера получих смс, че е пристигнала в Икеа. Поръчката е на мое име, но не ми е добре. Какво е нужно, за да я вземе мъжът ми? Потърсих информация на сайта на Икеа - не открих, опитах да им звънна - като стигна до оператор връзката прекъсва. В смс-а пише, че е нужно само той да се покаже, но ми се вижда странно да е само това.