Някой съдил ли е магазин Aboutyou в България?

  • 2 725
  • 56
  •   1
Отговори
24 ян. 2025, 10:18 ч.
  • Мнения: 15
Здравейте, този онлайн магазин е регистриран в Германия - известно ли е дали имат съдебен адрес в България? Не са възстановили сума повече от година за върнати стоки.

# 1 24 ян. 2025, 10:24 ч.
  • Мнения: 23 855
А защо е чакано повече от година за възстановяване на сума? Има общи условия, срокове, няма ли някаква комуникация между сайта и потребителя? Наистина ми е странно.

# 2 24 ян. 2025, 10:46 ч.
  • Мнения: 15
Цитат на: кукумицинка в пт, 24 яну 2025, 10:24
А защо е чакано повече от година за възстановяване на сума? Има общи условия, срокове, няма ли някаква комуникация между сайта и потребителя? Наистина ми е странно.

Многократно са търсени! Не казват къде се намират и не се представят с име и фамилия.

# 3 24 ян. 2025, 11:37 ч.
  • София
  • Мнения: 6 588
Проверили ли сте дали са изпратени коректно данните на банковата сметка?

# 4 24 ян. 2025, 11:53 ч.
  • Мнения: 96
Следя. Пробвайте с КЗП.

# 5 24 ян. 2025, 12:13 ч.
  • Мнения: 2 580
Аз доколкото съм чела Общите условия - съдебни спорове се водят само и единствено в Германия.

Вие защо сте чакали 1 година? Има 14 дневен срок за възстановяване на сумата, след направено връщане.

# 6 24 ян. 2025, 12:31 ч.
  • Мнения: 14 629
В сайта не пише да имат адрес в България.
Погледни долу в сайта, пише Правна информация - има даден някаква платформа за решаване на спорове.
Или пишете на пощенския адрес в Хамбург, като пратите копие от доказателството, че стоката е върната в срок.

# 7 24 ян. 2025, 12:56 ч.
  • Мнения: 2 053
Странно...От години пазарувам от тях редовно, много пъти съм връщала и винаги са били коректни. С всички мои познати - също. За първи път чувам някой недоволен от тях. Веднъж на 15-тия ден не ми бяха върнали парите, писах им, отговориха веднага и на другия ден парите ми бяха по сметката. Дори после ме търсиха сигурно 20 пъти да потвърдя, че съм ги получила, защото не им бях отговорила на мейла дали всичко е наред.
Мисълта ми е, дали не е станала някаква грешка. Като ги търсите какво обяснявят? Иначе нямам представа дали имат адрес в България.

# 8 24 ян. 2025, 13:04 ч.
  • София
  • Мнения: 6 588
И аз нямам проблеми с AboutYou.
Затова попитах дали подадените банкови данни са коректни.

# 9 24 ян. 2025, 14:12 ч.
  • Мнения: 15
Цитат на: AeroJ в пт, 24 яну 2025, 12:13
Аз доколкото съм чела Общите условия - съдебни спорове се водят само и единствено в Германия.

Вие защо сте чакали 1 година? Има 14 дневен срок за възстановяване на сумата, след направено връщане.

Няма чакане от моя страна. Многократно е говорено с тях и има много имейли. Нагли са и затварят телефона -  тези служители на телефон сигурно са в Германия? Имат ли нещо друго на територията на България освен логистичен център в София? На страниците им в социалните мрежи има много оплаквания от ужилени от повечето европейски пазари. Говорих и с други потърпевши, които ходили до НАП да питат за тях. Очевидно разчитат на това, че не са представени на територията на юрисдикциите, където извършват търговката дейност. Отвратителни. Сумата, която на мен не ми е възстановена, не е никак дребна.

# 10 24 ян. 2025, 14:21 ч.
  • София
  • Мнения: 12 220
Каква е причината да не ви се възстановява? Разкажете по подробно какво се случва? Те са голяма фирма, част от Ото Груп бяха, сега Заландо ги купи, публична компания са , така че не е някаква менте фирма.

# 11 24 ян. 2025, 14:29 ч.
  • Мнения: 2 580
На мен са ми връщали и пари за пратка, която твърдят, че е загубена и не е стигнала до техен склад. А аз съответно имам товарителница на Еконт, която казва, че е.

Как точно се стекоха нещата, че при Вас няма връщане на сума?

# 12 24 ян. 2025, 14:49 ч.
  • Мнения: 15
Цитат на: Мацето в пт, 24 яну 2025, 14:21
Каква е причината да не ви се възстановява? Разкажете по подробно какво се случва? Те са голяма фирма, част от Ото Груп бяха, сега Заландо ги купи, публична компания са , така че не е някаква менте фирма.

А  какви са, като имат банковите данни и не възстановяват парите? Служителите не си казват фамилиите. Затварят телефона. Вижте оплакванията във Фейсбук - толкова много ограбени!

# 13 24 ян. 2025, 15:15 ч.
  • Мнения: 441
Предполагам, че Ви дават някакво обяснение и аргументи, защо сумата не е възстановена все още. От толкова години поръчвам от сайта и нямам никакви забележки. Струва ми се редно, като публикувате такива обвинения, да опишете все пак какъв е казусът.

# 14 24 ян. 2025, 15:27 ч.
  • Мнения: 2 393
От цялата информация разбирам, че само си говорите по телефона. Имате ли водена кореспонденция с тях? То е важно там какво ви казват и каква е причината. От телефонни разговори няма следа.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата