Публикувана: 10 фев. 2012, 09:42 ч.
Последно мнение: 23 фев. 2012, 16:51 ч.

LA REDOUTE.FR - 213 - Краят на намалението...

52 931
737
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разбера дали ще получа третата част от моята поръчка от La Redoute?
Как мога да разбера дали ще получа изчерпаните артикули от поръчката си в La Redoute?
Как мога да проверя статуса на поръчката си от La Redoute?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разбера дали ще получа третата част от моята поръчка от La Redoute?
  
  Ако третата част от вашата поръчка от La Redoute все още не е пристигнала, можете да използвате номера за проследяване на пратката и да го въведете в системата за проследяване на техния уебсайт. Ако имате въпроси относно пратката, най-добре е да се свържете директно с техния екип за обслужване на клиенти.
- Как мога да разбера дали ще получа изчерпаните артикули от поръчката си в La Redoute?
  
  Ако артикулите от вашата поръчка в La Redoute са изчерпани, вероятно няма да ги получите. Можете да проверите статуса на поръчката си и да се свържете директно с техния обслужващ екип за точна информация относно поръчката ви и възможността за получаване на изчерпаните артикули.
- Как мога да проверя статуса на поръчката си от La Redoute?
  
  За да проверите състоянието на вашата поръчка от La Redoute, можете да използвате номера за проследяване на пратката и да го въведете в системата за проследяване на пратки на техния уебсайт. Ако имате нужда от помощ относно състоянието на поръчката, можете също така директно да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти.
- Какви материали обикновено се използват за пълнеж на възглавници и как мога да добавя или премахна пълнежа?
- Как мога да разбера дали ще получа част от поръчката си от La Redoute?

# 165 11 фев. 2012, 14:13 ч.

София
Мнения: 116

http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-imprime.aspx?productid=324 … 2&secintref=0

http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-imprime-manches-courtes.as … 1&secintref=0

# 166 11 фев. 2012, 14:30 ч.

Мнения: 207

Малко не по темата,но понеже тук са пазаруващите от Франция - има ли сайт за козметика,интересува ме боя за коса Гарние Нутрис - в БГ се внасят много малко от каталога им newsm78

# 167 11 фев. 2012, 15:10 ч.

Мнения: 1 586

Извинете, ако вече е обсъждано, но моят въпрос е следния: за някои артикули получавам надпис в кошницата "Votre panier comporte des articles Market Place non livrables dans les DOM-TOM et à l'internatinal". Не ми е ясно какво е DOM-TOM и дали при поръчка с превозвач, т.е. до адрес във Франция, този артикул ще мине?

Скоро имаше пуснат код на първа страница на сайта, с който се възползваш от офертата 3 за 2. Сега го няма там, не си го записах, а виждам, че все още има артикули от тая оферта налични. Някой пази ли го и дали още действа?

# 168 11 фев. 2012, 15:44 ч.

Пловдив
Мнения: 1 364

Много бързи са станали ларедутци с отговорите, вчера им писах на английски и преведох с гугъл на френски текста и съответно са ми отговорили на френски, та моля за превод. Случаят е такъв изпратиха ми грешен номер ботуши.
Описват ми стъпките за връщане на артилул май, но дали ще поемат разходите или не?

Това е текстът:

Bonjour Mme **** ****,

Vous avez reзu une paire de bottes non conforme а votre demande.

Je vous prйsente toute mes excuses pour ce dйsagrйment.

Je vous invite а йchanger votre article sur notre site.

Voici les йtapes а suivre pour retourner et/ou йchanger un article sur le site www.laredoute.fr

1- Cliquez sur "suivre mes commandes" en haut de la page d'accueil.
2- Identifiez-vous.
3- Sйlectionnez la commande sur laquelle vous souhaitez rйaliser le retour.
4- Effectuez votre intention de retour sur un ou plusieurs articles.
5- Choisissez le relais dans lequel vous devez dйposer votre retour. Това не го разбирам newsm78

6- Choisissez et validez soit l'йchange, soit le remboursement de la marchandise.

Dans votre rйcapitulatif, un numйro de rйcйpissй vous sera attribuй.

Vous recevrez un email de confirmation qui vous expliquera prйcisйment les modalitйs de dйpфt de votre colis au relais (jours et horaires) ainsi que la preuve de dйpфt а complйter par le commerзant et le bordereau (avec un code barre) а imprimer ou а recopier et а coller sur votre colis.

Pour davantage de dйtails, je vous invite а vous rendre sur www.laredoute.fr et а consulter notre page "Aide".
Dans la rubrique "Aprиs ma commande", cliquez sur "demander un йchange ou un remboursement".
Pour retrouverez en dйtail toutes les modalitйs des retours-йchanges, cliquez ici.

Merci de votre fidйlitй et bon surf !

Je reste а votre disposition, Mme **** ****, pour tout renseignement complйmentaire.

# 169 11 фев. 2012, 15:48 ч.

Мнения: 311

Момичета,защо купичките подарък са на 4стъпка ,а др неща са на 5.Ще ги получа ли?

# 170 11 фев. 2012, 15:56 ч.

Плевен
Мнения: 1 096

Здравейте,
сега наснимах всичко от последните ми поръчки.Като цяло съм много доволна от покупките си засега Party

http://www.snimka.bg/?album;aid=653510
Евка,Благодаря за всичко,което правиш за тази тема Hug

# 171 11 фев. 2012, 16:00 ч.

МИНДЕРА
Мнения: 324

Цитат на: elifanta в сб, 11 фев 2012, 15:56

http://www.snimka.bg/?album;aid=653510
Евка,Благодаря за всичко,което правиш за тази тема Hug

Ризката на Спайдермен има и я още в сайта ,какви са отзивите ти? bouquet

# 172 11 фев. 2012, 16:01 ч.

Бургас
Мнения: 291

Есенция Лимонова, и аз получих същото писмо/искам да върна една мъжка риза, която меко казано е ужасно изцапана ooooh!

/, но не ми излиза изобщо това бутонче, където да отметна кой артикул искам да върна. Питах и по-напред в темата, дали пък няма някакъв срок за връщане на артикули, но нямам отговор.
Иначе платих с ПП, и май остава още седмица до изтичане на срока за диспут не съм много запозната/, а не искам да пускам Confused

, много съм доволна от тях, но си искам паричките, никак не бяха малко Rolling Eyes

# 173 11 фев. 2012, 16:08 ч.

София
Мнения: 889

Цитат на: Galactic Voyager в пт, 10 фев 2012, 17:51

Как е тази ризка като материя http://ivanichka.snimka.bg/other/la-redoute.272972.26331207, много приятна е като цвят. Peace

Ризката е 100 % памук, тъничка и приятна, на гърба също има щампа, забравила съм да снимам.

Цитат на: bellaa в пт, 10 фев 2012, 19:38

http://ivanichka.snimka.bg/other/la-redoute.272972.26331213

Ivanichka,би ли измерила дължината от рамото до долу и ръкава.Мерси!Може и да ти я вербувам newsm78

Дължина от рамото до долу - 51 см.
дължина на ръкава отгоре - 53 см.
дължина на ръкава по ръба - 39 см.

Снощи след работа мъжа взе и останалите поръчки - http://ivanichka.snimka.bg/other/la-redoute.272972.26333227 ето снимки, повечето неща са доста коментирани и познати. Аз съм доволна от повечето неща. Единствено установих, че съм се отпуснала много имам голям корем и трябва да се отслабва hahaha

# 174 11 фев. 2012, 16:22 ч.

Мнения: 1 471

Цитат на: Andrea$ в сб, 11 фев 2012, 15:10

DOM-TOM са извънконтиненталните територии на Франция като например Гваделупа, Мартиника...Артикулите, при които се появява този надпис, се доставят само на територията на континентална Франция. Обикновено това са неща, които не са налични в момента, а след определено време, но може и за други да важи. При поръчка на френски адрес няма проблем да ги получиш, но ако в момента не са налични, ще ги получиш по-късно в отделна пратка.

Цитат на: bellaa в сб, 11 фев 2012, 15:48

Момичета,защо купичките подарък са на 4стъпка ,а др неща са на 5.Ще ги получа ли?

Ще ги получиш в отделни пратки.

Цитат на: Есенция Лимонова в сб, 11 фев 2012, 15:44

5- Choisissez le relais dans lequel vous devez dйposer votre retour. Това не го разбирам newsm78

Явно си поръчвала до френски адрес.
5. Изберете пункта, в който трябва да оставите върнатите неща.
Има пунктове в различните населени места, от които можеш да си получиш поръчката, при което доставката е по-ниска или безплатна и в които можеш да върнеш съответните неща, също безплатно мисля. Ако обаче ги връщаш по пощата, си плащаш пощенските, при което процедурата се обезсмисля в повечето случаи...

Последна редакция: сб, 11 фев 2012, 16:34 от Фенси

# 175 11 фев. 2012, 16:36 ч.

Плевен
Мнения: 1 096

Цитат на: sisipisito в сб, 11 фев 2012, 16:00

Цитат на: elifanta в сб, 11 фев 2012, 15:56

http://www.snimka.bg/?album;aid=653510
Евка,Благодаря за всичко,което правиш за тази тема Hug

Ризката на Спайдермен има и я още в сайта ,какви са отзивите ти? bouquet

Ризката съм писала,че е от иБей,не е от Ла Редут...на търг я спечелих,нямам идея дали има и други такива Peace

# 176 11 фев. 2012, 16:44 ч.

Мнения: 1 471

Цитат на: sisi_f в сб, 11 фев 2012, 16:01

, много съм доволна от тях, но си искам паричките, никак не бяха малко Rolling Eyes

Срокът е 15 дни от датата на получаване на колета /на френски адрес, ако си поръчвала до Франция/. При теб тези 15дни сигурно са изтекли, затова нямаш бутонче.
Можеш да пробваш с Пейпал, нищо не губиш Peace

Питай в темата за Пейпал, ако не можеш да се справиш. Ако не, слагаш ризата в графата "Рисковете от интернет-пазаруването" и отминаваш Peace