Публикувана: 22 фев. 2023, 07:29 ч.
Последно мнение: 17 апр. 2023, 17:07 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 19

77 144
806
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, всяка пратка съдържа формуляр за връщане и товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или друг плик/кашон за изпращане. След поставяне на артикулите, формуляра за връщане и залепване на етикета (товаритеницата) върху плика или кашона, пратката може да бъде доставена до офис на Еконт. Ако предпочитате да вземете куриер от вашия адрес, можете да поръчате такъв на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на връщане на няколко продукта в една поръчка, те могат да изпратят различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около 1 седмица. Ако не получите имейл за всички върнати артикули след 1-2 дни, можете директно да се свържете с AboutYou.
- Може ли да се замени продукт?
  
  За съжаление, не е възможно да се замени продукт с приложен код за отстъпка. В случай на неудовлетворителна покупка можете да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да създам формуляр за връщане на изгубен документ за връщане?

# 735 12 апр. 2023, 20:16 ч.

Мнения: 20 925

Цитат на: lili_78 в ср, 12 апр 2023, 15:45

При мен чак днес се отбелязаха върнатите артикули на 01/04. Обаче нямам нито номер на товарителница, нито очаквана дата за възстановяване на парите.
Преди 2 дни се обаждах, казаха, че все още се обработват връщанията и да не се притеснявам.

Аз им писах онзи ден, нямам отговор, но одеве получих имейли, че са получили върнатите пратки. Обаче и аз нямам дата за връщане на парите в приложението.

# 736 14 апр. 2023, 09:08 ч.

Пловдив
Мнения: 958

Някой беше купил тази рокля. Поръчах я, но не разбрах от описанието дали е с ластик на кръста, или с цип?
[url][/Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/vila/roklya-adeline-8364197?utm_medium=r … _campaign=product

Смъкни приложението сега:

https://app.adjust.com/hdfs9w4?deep_link=appaboutyou://p/vila/ro … a-adeline-8364197]

# 737 14 апр. 2023, 09:14 ч.

Мнения: 3 782

Няма ластик, нито цип.
И аз я получих, но я върнах- трябваше размер надолу да взема.

# 738 14 апр. 2023, 09:43 ч.

Мнения: 44

Къде са нашите големи Великденски намаления 😀😀😀

# 739 14 апр. 2023, 09:55 ч.

Мнения: 1 025

Цитат на: Mateah в пт, 14 апр 2023, 09:14

Няма ластик, нито цип.
И аз я получих, но я върнах- трябваше размер надолу да взема.

Прозира ли, аз поръчах 38, като чета е трябвало 36.

# 740 14 апр. 2023, 09:58 ч.

Мнения: 3 782

Не прозира, хубава е, но на мен ръкавите ми бяха много дълги и като цяло ми беше широка.

# 741 14 апр. 2023, 10:06 ч.

Пловдив
Мнения: 4 793

Ще пусна нова тема в понеделник.

# 742 14 апр. 2023, 10:29 ч.

гр. София
Мнения: 2 799

Роклята е без ластик и цип, не прозира. Има подплата. Аз взех 36 размер и ми е точно.

# 743 14 апр. 2023, 10:43 ч.

Мнения: 3 782

Аз също съм между 34 и 36, но вторият размер ми беше голям. Особено ръкави и рамене. Не се възприех нещо.
На мен от двете повече ми допадна тази:
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/only/roklya-hanna-7728938?utm_medium=ref … _campaign=product

Последна редакция: пт, 14 апр 2023, 21:49 от Mateah