Booking.com – 11

  • 50 237
  • 728
  •   1
Отговори
# 495 12 юни 2025, 22:01 ч.
  • Мнения: 3 351
Цитат на: миленка_д в чт, 12 юни 2025, 13:31
На мен ми върнаха парите за анулираната резервация доста бързо - за 3 дни. Не е приятна ситуацията, но си е типично в БГ стил - пълна незаинтересуваност за клиента, да си се оправя, както знае. Защо са правили дългосрочни резервации, като имат намеерине да продават имота? Ако не е тайна, за кое населено място става въпрос?
Бургас

# 496 13 юни 2025, 06:49 ч.
  • моята мила родна страна
  • Мнения: 793
Цитат на: Мамекс в чт, 12 юни 2025, 22:01
Цитат на: миленка_д в чт, 12 юни 2025, 13:31
На мен ми върнаха парите за анулираната резервация доста бързо - за 3 дни. Не е приятна ситуацията, но си е типично в БГ стил - пълна незаинтересуваност за клиента, да си се оправя, както знае. Защо са правили дългосрочни резервации, като имат намеерине да продават имота? Ако не е тайна, за кое населено място става въпрос?
Бургас
Мамекс, може ли името на апартамента в Бургас? (може и на лично). Имам резервация за апартамент в града за другия месец, предварително платена, с невъзвръщаема стойност и преди няколко дни изобщо не можех да го открия в Букинг. Писах на собственика, увери ме, че всичко е наред с резервацията. Но като прочетох поста ти, нещо взе да ме човърка, въпреки че апартамента излиза в Букинг към момента.

# 497 13 юни 2025, 17:39 ч.
  • Мнения: 3 823
Да споделя какво ми се случва днес. Говоря с почти непознати хора за тяхна резервация и им препоръчвам настаняване, като им изпращам  линкове на хотели, които виждам през профила си в букинг. Избират хотел и си правят резервация, без да ми имат никакви поименни данни, профилни и каквито да било. Тази резервация цъфна в моя акаунт. 45 минути говоря с някакъв напълно некомпенетнтен служител на английския телефонен номер и не успя нищо да разбере и да ми обясни откъде е този бъг и какъв риск носи за сигурността на моя акаунт. Не знам дали имате отговор, не знам и какъв отговор търся, знам само, че оттук нататък аз хотели, които гледам от букинг акаунта ми, с никого няма да споделям.

# 498 13 юни 2025, 17:50 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 391
Wow, много, ама много странен случай. Flushed

Иначе, не знам какво да те посъветвам. Звучи ми невероятно.

А тези хора виждат ли резервацията си в техния акаунт? Говори ли с тях?

# 499 13 юни 2025, 17:54 ч.
  • Мнения: 3 823
Да, виждат си я. Но аз мога да им я канцелирам, опитах, пуска ме. Смених си паролата за всеки случай. Въпреки че е малко след дъжд качулка, де.

И да допълня: резервацията Е платена, от тях. Знам, че не от мен, защото пише платено с paypall, а аз нямам.
Работят ми всички линкове за отмяна, промяна и т.н. Няма да злоупотребя, няма защо да го правя. Обаче е абсурдна ситуация.

Последна редакция: пт, 13 юни 2025, 18:00 от Doro

# 500 13 юни 2025, 22:56 ч.
  • Мнения: 1 832
Все едно са ви се свързали акаунтите. Защо не пробвате да направите резервация без плащане от единия акаунт, да видите дали ще се вижда в другия? Това е мистерия.  Но не ме учудва, те си имат пробив в сигурността и аз си имам едно наум, откакто ми хакнаха профила и откраднаха кредите ми. Помощ от Букинг- нулева!

# 501 13 юни 2025, 23:02 ч.
  • Мнения: 103
Здравейте!
Имам следния казус - направих резервация през Booking с невъзвръщаема анулация. След като платих, от хотела ми изпратиха следната информация:
Climate Resilience Tax (10.00€ per night) and all extra consumption should be paid at the time of check out.
Само да уточня, че тази такса никъде не е описана в условията на Booking в резервацията. Писах от профила си на хотела, че не е редно, но по какъв начин според Вас мога да я избегна? Освен това имам включена в цената въпросната такса и съм я платила вече. Така всеки може да си "добавя" скрити екстри.

Последна редакция: пт, 13 юни 2025, 23:26 от Леърн Уитфън 706068

# 502 14 юни 2025, 00:22 ч.
  • София
  • Мнения: 8 294
Как така хем вече си я платила, хем никъде не е описана? Как знаеш, че си я платила?
Звучи като извадка от стандартен copy / paste текст. След като е платена и това е факт, няма да се плаша втори път.

# 503 14 юни 2025, 00:35 ч.
  • София
  • Мнения: 2 367
Ако е за Гърция, таксата произтича от закона и зависи от категорията на мястото за настаняване. Няма как да се избегне.

# 504 14 юни 2025, 01:10 ч.
  • Мнения: 103
Цитат на: RebelHeart в сб, 14 юни 2025, 00:22
Как така хем вече си я платила, хем никъде не е описана? Как знаеш, че си я платила?
Звучи като извадка от стандартен copy / paste текст. След като е платена и това е факт, няма да се плаша втори път.
В извадката на цената на букинг излиза като платена, а от хотела на лично съобщение ми написаха, че ще я дължа при check out

# 505 14 юни 2025, 01:11 ч.
  • Мнения: 1 195
Това в Гърция ли е?
Цитат на: Леърн Уитфън 706068 в пт, 13 юни 2025, 23:02
Здравейте!
Имам следния казус - направих резервация през Booking с невъзвръщаема анулация. След като платих, от хотела ми изпратиха следната информация:
Climate Resilience Tax (10.00€ per night) and all extra consumption should be paid at the time of check out.
Само да уточня, че тази такса никъде не е описана в условията на Booking в резервацията. Писах от профила си на хотела, че не е редно, но по какъв начин според Вас мога да я избегна? Освен това имам включена в цената въпросната такса и съм я платила вече. Така всеки може да си "добавя" скрити екстри.

# 506 14 юни 2025, 01:13 ч.
  • Мнения: 103
Цитат на: Prinx в сб, 14 юни 2025, 01:11
Това в Гърция ли е?
Цитат на: Леърн Уитфън 706068 в пт, 13 юни 2025, 23:02
Здравейте!
Имам следния казус - направих резервация през Booking с невъзвръщаема анулация. След като платих, от хотела ми изпратиха следната информация:
Climate Resilience Tax (10.00€ per night) and all extra consumption should be paid at the time of check out.
Само да уточня, че тази такса никъде не е описана в условията на Booking в резервацията. Писах от профила си на хотела, че не е редно, но по какъв начин според Вас мога да я избегна? Освен това имам включена в цената въпросната такса и съм я платила вече. Така всеки може да си "добавя" скрити екстри.
Да, за Гърция е. Проблемът произлиза от това, че тази такса е платена, а от хотела ми пишат, че тепърва ще ми я таксуват.

# 507 14 юни 2025, 01:31 ч.
  • София
  • Мнения: 8 294
Значи е надлежно описана, не е неописана.
Няма да те таксуват повторно, стандартни шаблони разпращат.
И още една опция има. Цялата сума 434.61 ли плати? Понякога и особено в някои държави винаги първоначално излиза цялата цена, а след това се плаща част от нея, като местни такси се плащат на място.

# 508 14 юни 2025, 01:36 ч.
  • Мнения: 103
Цитат на: RebelHeart в сб, 14 юни 2025, 01:31
Значи е надлежно описана, не е неописана.
Няма да те таксуват повторно, стандартни шаблони разпращат.
И още една опция има. Цялата сума 434.61 ли плати? Понякога и особено в някои държави винаги първоначално излиза цялата цена, а след това се плаща част от нея, като местни такси се плащат на място.
Да, цялата сума платих. Имах предходна резервация за Испания, където си пишеше при самото плащане, че местните данъци на стойност от 75 лв. ще се платят на място. Тук всико е включено в цената и вече е платено. Предполагам, че в случая е стандартно съобщение от страна на хотела, но все пак им писах.

# 509 15 юни 2025, 17:50 ч.
  • Мнения: 3 351
Цитат на: jovigirl в пт, 13 юни 2025, 06:49
...
Мамекс, може ли името на апартамента в Бургас?
...
La casa de Mary

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата