Аз да се оплача от нещо друго- онзи ден при обмяната на точки за ваучер не са ми взели най-старите точки, които скоро ще изтекат и сега сигурно ще изгорят, защото и не ми отговарят по имейл.
Скрит текст: 
- Публикувана: 15 септ. 2025, 19:59 ч.
- Последно мнение: 15 ян. 2026, 22:05 ч.
Магазини Sinsay - тема 12
Ако някой друг се интересува, Синсей ми отговориха долното, т.е. нищо по същество:
[spoiler/]
Здравейте, имам поръчка в Синсей от 16 октомври, която все още очаквам да се достави в магазин. Това е най-дългия период на доставка откакто поръчвам от тях. Ако не дойде до края на седмицата ми е проблем, защото няма да бъда в София 6-7 дни. Знаете ли дали мога да пренасоча до друг магазин и дали доставят уикенда, понеже ако ми я доставят в неделя мен вече ме няма и ще имам срок да я взема до другата неделя, когато също няма да ме има? Писах им, но естествено работата е "да чакаш от умрял писмо".
В събота би трябвало да дойде в магазина, повече от 6 дни не е отнемало за моите пратки, за София става въпрос. В неделя никога не съм получавала известие, тъй че според мен - ако не дойде утре или в събота, ще остане направо за понеделник.
Пренасочване между магазини не знам дали е възможно.
Пренасочване между магазини не знам дали е възможно.
Някой може ли да ми каже има ли имейл на който отговарят?
Пиша на support.bg@sinsay.com вече трети ден по три пъти и никакъв отговор.
Пиша на support.bg@sinsay.com вече трети ден по три пъти и никакъв отговор.
От няколко години пазарувам от сайта, детето го обличам на 90% от Синсей и бях супер доволна до преди последната поръчка. Първо, че доставките са станали супер бавни; едни боти поръчах, заедно с други неща, не дойдоха. Като никъде не беше упоменато, че няма да ги получа. Може да са ми били спешни, да са за подарък и т.н., явно не смятат за нужно да ни уведомят, ако нещо липсва. Пижама за малкия, поръчана 140 размер. Идва една малка, на хартиения етикет е 140, на етикета на пижамата-104. Айде занимавай се с връщане и чакане да върнат сумата. Ами разочаровах се.
JustMamma, с карта ли са плащанията или с НП? По принцип, при изпращането на поръчката, в приложението отразяват платените, но неналични продукти (ако има такива) и ми нареждат обратно сумата на следващия ден.
Имам поръчка от 23.10, като за един-два продукта даваше +3 дни. Днес я гледам "готова за изпращане". Не знам дали има значение големината на поръчките, моите обикновено са малки.
Имам поръчка от 23.10, като за един-два продукта даваше +3 дни. Днес я гледам "готова за изпращане". Не знам дали има значение големината на поръчките, моите обикновено са малки.
Препоръчани теми