Публикувана: 19 фев. 2016, 19:57 ч.
Последно мнение: 3 май 2016, 11:39 ч.

Пазаруване от miniprix.bg - 47

92 630
778
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да комбинирам поръчки?
Как мога да върна продукт?
Как мога да получа парите за върнатите продукти?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да комбинирам поръчки?
  
  Поръчките могат да бъдат комбинирани, ако имат статус „Прието“. Те обаче не могат да бъдат комбинирани, ако имат статус „Прието от оператор“. Комбинирането обикновено се извършва автоматично; въпреки това можете да оставите коментар под поръчката на уебсайта, във Facebook или по имейл, като посочите номерата на поръчките.
- Как мога да върна продукт?
  
  За да върнете продукт, първо влезте в профила си. След това създайте заявка за връщане на продукта, изберете съответната поръчка и посочете количеството на всеки артикул. Накрая натиснете „Подавайте заявка за връщане“ и изберете предпочитания от вас метод за възстановяване на сумата, като попълните необходимите полета. Продуктът ще бъде върнат чрез куриерска фирма Speedy.
- Как мога да получа парите за върнатите продукти?
  
  Сумата за върнатите продукти ще бъде преведена чрез банков превод в рамките на 10 работни дни, след като продуктите бъдат приети от оператор. За банковия превод са необходими три имена и номер на банкова сметка. Важно е банковата сметка да е на лицето, чиято фактура е издадена.
- Как мога да проследя състоянието на заявка за връщане на продукт?
- Как мога да добавя изчерпан артикул от любимите си в кошницата?

19 фев. 2016, 19:57 ч.

Пловдив
Мнения: 2 877

Доставката е на стойност 3 лева без значение от стойността на поръчката.
Поръчка, в която е използван ваучер, не може да бъде обединявана с друга. Обединяване на поръчки може да се прави, ако поръчките са със статус "Приета". Поръчки със статус "приета от оператор" не се обединяват. Обединяването в повечето случаи става автоматично, но може и да се пише коментар под поръчката в сайта, във фейсбук или на емейл, като се посочат номерата на поръчките. Плащането се осъществява с наложен платеж при получаване на поръчките. Пратките се доставят с куриер на Спиди директно на посоченият адрес. С номера на товарителница, предоставен от miniprix, не може да се следи движението на поръчките в сайта на Спиди, но ще получите смс в деня на доставката, обикновено един ден след промяна на статуса в In delivery.

Поръчки могат да се отказват, докато не са обработени. Сайтът предлага и безплатно връщане на артикулите, като само първото връщане от една поръчка е безплатно, всяко следващо се заплаща. Може в един пакет да комбинирате артикули за връщане от 2 поръчки, като на опаковката запишете и двата кода за връщане (R-********-****-1) , предоставени от miniprix, в заявката за връщане. Ако куриера държи да има тел. на получател може да дадете тел. на подателя, посочен на пратката към вас или 02 / 49 17 574.

Връщането вече не е безплатно! При генерирането на заявка за връщане автоматично си удържат 3 лева за връщането.

Как да съобщя, че желая да върна продукт:

Скрит текст:

1.Влез в Твоя профил с потребителско име и парола
2.Направи заявка за връщане на продукт
3.Избери поръчката от която искаш да върнеш продукти
4.Избери количеството от всеки продукт, който желаеш да върнеш
5.Натисни бутона "заявка за връщане на продукт"
6.Избери метода за връщане на сумата за продуктите, които желаеш да върнеш и попълни всички задължителни полета.

Как да върна продукта?
Можеш да върнеш продукта по следният начин:

Скрит текст:

Ние ще ти изпратим сумата, чрез Банков трансфер, а ти трябва да ни изпратиш продуктите по куриерска фирма Спиди и да спазиш следните изисквания:
1.опаковай продуктите, които желаеш да върнеш в един колет
2.сложи в колета и копие от фактурата, която си получил при доставка на колета
3. разпечатай етикета за регистрираната заявка за връщане на продукт и го залепи от външната страна на колета
4.изпрати колета по куриерска фирма Спиди до:
гр. Русе, бул. България 310 за MINIPRIX ООД
за сметка на получателя. Може да се заяви куриер по телефона, да се направи заявка онлайн в сайта на Спиди или да се отнесе пратката в офис на Спиди.

Как ще си получа парите?

Скрит текст:

1.Банков превод
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде преведена, чрез банков трансфер в срок от 10 работни дни (считано от датата на приемане на продуктите от наш оператор).
За да направим банковият превод трябва да ни изпратиш твоите три имена и номер на банкова сметка. ((ВНИМАНИЕ - банковата сметка (IBAN) трябва да бъде задължително на човека на когото е издадена фактурата).
Можем да преведем парите директно в твоята банкова сметка (не бъркай номерът на твоята карта с номерът на банковата ти сметка - IBAN !)
2. ВАЖНО! От началото на 01-ви октомври 2014 опцията за връщане на заплатените стойности под формата на "ваучер за компенсация" вече не е активна. Всички клиенти, който са изпрали тази опция преди тази дата ще получат ваучери в профилите си с валидност от 24 месеца.

В какъв срок ще получа сумата за върнатите от мен продукти?

Скрит текст:

Сумата за върнатите продукти ще ти бъде върната в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемане на колета от наш оператор (това може да се проследи в сайта на Спиди по номер на товарителница).

Върнатите от мен продукти пристигнаха ли в miniPRIX?

Скрит текст:

Ще потвърдим, че сме приели продуктите, като ти изпратим е-мейл, който ще съдържа всички продукти, които са били в колета. Също така можеш да следиш статусът на твоята заявка за връщане на продукт в Твоят профил, в категория Заявки за връщане на продукти. Заявката преминава през статуси "Обработва се", празен ред и накрая "приета". Ако статусът на твоята заявка е "приета" това значи, че сме получили колета и предстои да ти бъде възстановена сумата, която си заплатил за тези продукти.

Допълвам още:
Сроковете за попълване на заявка за връщане и получаването на върнатите артикули от сътрудниците на miniPrix са неясни. Упоменати са на 3 места в сайта ( 1, 2, 3) и варират от 7 работни дни до 15 дни. Най-добре е да се заложи на по-кратките срокове, а именно заявка за връщане направена 7 дни след получаване на пратката и 7 дни за изпълнение на доставката към miniPRIX.
След като е изпратена заявката за връщане на продукт, трябва да се свържеш с куриерска фирма Speedy, за да изпратиш колета.

Кошницата „пази“ артикулите, на цената на която са добавени, 2 часа или докато излезете от сайта. За улеснение на всички, може да слагате и снимка на продукта в коментарите си. Това става като кликнете с десен бутон на мишката върху снимката от кошницата или на тази от любими, ако сте го запазили и там, копирайте URL адреса на изображението и го поставете в таг-а за снимки

.

За актуални промоции следете страницата им във фейсбук. Може да се свържете с miniprix на е-мейл feedback@miniprix.bg или да се обадите на телефон 02 / 49 17 574 от Понеделник до Петък в часовете между 08:00 и 16:30.

Стари теми – 46 45, 44, 43, 42, 41, 40, 39, 38,37, 36, 35, 34, 33, 32, 31, 30, 29, 28, 27, 26, 25, 24, 23, 22, 21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1

Тема за размяна - MiniPrix

Снимки и марки на някои от продуктите в сайта.

Обявяването на Общи поръчки е в разрез с правилата на форума!

# 1 19 фев. 2016, 20:04 ч.

София
Мнения: 1 659

Благодаря за темата! bouquet

Отдавна искам да си взема каубойски ботуши, днес реших, че е време да се поглезя и си поръчах тези

http://www.miniprix.bg/produkt/1150303
Сега остава да си намеря и къса разкроена копринена рокличка към тях Grinning

# 2 19 фев. 2016, 20:14 ч.

Бургас
Мнения: 10 683

Благодаря за темата! bouquet

Поръчах Гаастра-та без връзките, точен номер.

# 3 19 фев. 2016, 20:18 ч.

Мнения: 5 790

Дебнах Д-кодки 37-ми или 38-ми номер от намалението, но така и не успях да си хвана. Дано пуснат пак.

# 4 19 фев. 2016, 20:22 ч.

Мнения: 37 263

няколко пъти слагах и вадих хубави обувки, но не поръчах нищо - искам да намалят Мустангите и ще ги взема Grinning

# 5 19 фев. 2016, 20:25 ч.

Мнения: 3 009

http://www.miniprix.bg/product/1156114
тези наистина ли са толкова уголемени Shocked

колкото пише ?

# 6 19 фев. 2016, 20:28 ч.

Мнения: 4 914

Благодаря за темата! bouquet

Снощи успях да хвана 37номер от тези, макар че нося 38 http://www.miniprix.bg/produkt/1164018

Намерих само един коментар в амазоните, който казва, че са уголемени, така че ще се моля да е била правилна преценката на потребителката. Praynig