Публикувана: 25 окт. 2024, 08:45 ч.
Последно мнение: 6 фев. 2025, 10:11 ч.

RYANAIR - 27

38 571
743
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са различните процедури за проверка на ръчен багаж при различни авиокомпании и летища?
Какви мерки трябва да предприемем, когато пътуваме с деца и нямаме брак?
Какви стъпки трябва да следвам, за да подам иск за обезщетение при закъснение на полет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са различните процедури за проверка на ръчен багаж при различни авиокомпании и летища?
  
  Процедурите за проверка на ръчен багаж могат да варират в зависимост от авиокомпанията, летището и настроението на служителите в момента на проверката. Някои пътници съобщават, че агресивните служители могат да започнат да проверяват и таксуват допълнителни такси за багаж за малки несъответствия в размерите, докато други споделят, че понякога служителите преминават през хората без никакви проверки. Препоръчително е да бъдете внимателни с размера на багажа и да имате точно подбран багаж, за да избегнете потенциални проблеми.
- Какви мерки трябва да предприемем, когато пътуваме с деца и нямаме брак?
  
  При пътуване с деца, когато родителите нямат брак, не е задължително да носите акт за раждане, но е препоръчително. Някои авиокомпании и гранични власти може да поискат допълнителни документи за доказване на родителски права, особено ако фамилиите на родителите и детето не съвпадат. Носенето на международен паспорт за детето е задължително, и актът за раждане служи само като допълнителен документ, за да улесни проверката. За всяка ситуация е добре да имате копие на акт за раждане, за всеки случай.
- Какви стъпки трябва да следвам, за да подам иск за обезщетение при закъснение на полет?
  
  За да подадете иск за обезщетение при закъснение на полет, трябва да попълните формуляр на уебсайта на авиокомпанията, да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, ако има проблеми с формуляра, и да предоставите информация за полета и всякакви други необходими данни, за да потвърдите неправомерното третиране. Обезщетенията при закъснения попадат под регламента EU261.
- Как се справят авиокомпаниите с проблема с несъответствията в имената при чекиране?
- Какви документи са необходими за пътуване с деца в рамките на Шенген?

25 окт. 2024, 08:45 ч.

Мнения: 19 905

Ryanair - уебсайт
Често задавани въпроси
ТАРИФИ (цени за избор на място, багаж, промени по резервацията и т.н.)

Страница във Фейсбук
Контакти - чат

Промени, направени в рамките на 24-часов гратисен период:
Не се притеснявайте, клиентите, които са резервирали полета си директно на уебсайта на Ryanair.com, имат 24 часов гратисен период от момента на първоначалната резервация, за да коригират всички незначителни грешки (дати/часове) безплатно.

Скрит текст:

Също така Ви позволяваме да обърнете маршрута, ако сте резервирали полета си неправилно. Например DUB до STN, можете да промените това на STN на DUB.
Ако променяте датата на полета си или час, ние ще се откажем от таксата за промяна на полета. Въпреки това ще Ви бъде начислена всяка ценова разлика между платената първоначална цена на билет и най-ниската обща цена за новия полет.
Моля, обърнете внимание, че ако цената на билета за новия полет е по-ниска, няма да бъде направено възстановяване на суми.

Още инфо тук

В момента има бъг на българската версия на уебсайта и има вероятност, ако резервирате на нея, да не получите мейл с потвърждение за резервацията! Това не означава, че резервацията е неуспешна, ако я виждате в профила си, значи всичко е наред.

ВАЖНО: Oт 16.01.2017 г. всички полети на Ryanair се изпълняват от Терминал 2.

Дестинациите от София са:
Аликанте
Барселона
Бари
Берлин
Бирмингам
Болоня
Братислава
Бристъл
Шарлероа
Будапеща
Катания
Ханя
Кьолн
Копенхаген
Корфу
Дъблин
Единбург
Айндховен
Карлсруе / Баден Баден
Ливърпул
Лондон Станстед
Мадрид
Малага
Малта
Меминген
Бергамо
Неапол
Нюрнберг
Палма де Майорка
Пафос
Бове
Родос
Рим Чампино
Скиатос
Тел Авив
Валенсия
Тревизо
Виена
Вроцлав
Франкфурт Хан
Задар
Загреб

От Пловдив:
Лондон(Станстед)
Манчестър
Бирмингам

От Бургас
Братислава
Будапеща
Дъблин
Гданск
Каунас
Краков
Лондон Лутън
Познан
Виена
Варшава Модлин

От Варна
Катовице
Краков
Виена
Вилнюс

Транспорт до Летище София

Багаж
Подробно обяснение за политиката за багажа

Политика за ръчен багаж
Имате право да вземете на борда 1 малка ръчна/лична чанта, която трябва да се побира под седалката пред Вас (40 см х 20 см х 25 см). Някои примери са ръчна чанта, чанта за лаптоп и малка раница.

Пътниците, които са закупили „Приоритет и 2 чанти ръчен багаж“ или Plus/Flexi/Family билет, или билет за свързващ полет, могат да вземат на борда 1 допълнителна чанта от 10 кг, която трябва да се побира в оразмерителя за багаж (не повече от 10 кг и размери 55 см х 40 см х 20 см).

Формата за проверка на ръчния багаж, изглежда така:

Чекиран багаж -
Всеки пътник може да закупи до 3 регистрирани чанти от 20 кг. Пътникът може също да добави до 3 кг допълнителен свръхбагаж към регистрираната чанта от 20 кг. В допълнение, пътниците могат да регистрират също спортна екипировка и музикални инструменти.

Превоз на течности и козметика в ръчния багаж

Козметика (лосиони, гелове, шампоани, паста за зъби и др.), безалкохолни напитки и течни храни трябва да бъдат в пластмасови/стъклени контейнери – максимален обем до 100 мл. Всички контейнери трябва да се поберат в една прозрачна найлонова торбичка с вместимост не повече от 1 л. Могат да бъдат направени до две изключения – превоз на храни за бебета и превоз на лекарства, необходими по време на полета.

Изисквания за сигурност на летищата

В ръчния багаж се допуска пренасянето на преса за коса

Позволен багаж за бебета/деца:

Можете да носите безплатно 2 артикула за бебешки принадлежности на дете. Няма разрешение за кабинен багаж (на възраст от 8 дни до 23 месеца). Въпреки това може да се вземе бебешка чанта до 5 кг (размери: 45 см x 35 см x 20 см) за бебета, пътуващи в скута на възрастен.

Чекиране

Безплатно чекиране без право на избор на място може да направите от 24 часа до 2 часа преди полет. Ако желаете да си изберете места, трябва да заплатите и може да се чекирате 60 дни преди полета.
Ако се разпечата бордна карта на български, на нея не се вижда, че има закупен багаж, ако се разпечата от английската версия на сайта, се вижда.

Не е задължително да разпечатвате бордните карти, може да свалите приложението за андроид и айфон на Ryanair и да покажете на летището картата на телефон или таблет. Това важи и за полетите от София, но имайте предвид, че някои летища не приемат такива бордни карти.

Скрит текст:

Тези летища са Agadir ,Essaouira,
 Fez,  Nador,  Oujda , Marrakesh ,Rabat, Tangier  , Kefalonia , Volos. До тях към момента няма полети от София, но за всеки случай ги слагам.

Ако пътувате с малки деца и не получите места заедно, се свържете с кол-центъра за да ви намерят подходящи места.

Местата в самолета

Ето как изглежда бордната карта на български:
'Място за сядане' показва на кой ред в самолета стe и кое ви е мястото. 'Ред' е поредният номер на чекиране на пътника.

Начините на плащане са следните:
Билетите, резервирани през сайта на Ryanair, могат да бъдат платени с PayPal, кредитни карти -American Express, Visa, Mastercard, Diners/Discover, Apple Visa и Apple Mastercard и дебитни карти Visa Connect, Visa Electron, Mastercard Prepaid, Visa Delta.

Моля, конкретни въпроси за дестинациите да публикувате в съответните теми в подфорум На път в чужбина.

Предишните теми:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Последна редакция: сб, 26 окт 2024, 08:08 от Bradley Cooper

# 1 25 окт. 2024, 10:00 ч.

София
Мнения: 4 289

Благодаря за новата тема!
Записвам се с удоволствие и чакам нови промоции и дестинации, но най-вече се надявам на по-малко отменени полети и закъснения.

# 2 25 окт. 2024, 11:08 ч.

Melmak
Мнения: 8 865

Благодаря за новата тема!

Пожелавам по-малко закъснения!

Оглеждам се за нещо бюджетно, януарско към Италия. Имам рожден ден и ми се разхожда натам за 3-4 дни.

# 3 25 окт. 2024, 11:26 ч.

Мнения: 1 047

Bradley, благодаря. Няма да е около празници. По-скоро нещо за края на май, началото на юни. Ще дебна значи билетите.

# 4 25 окт. 2024, 16:21 ч.

Мнения: 568

Здравейте, ще пътуваме през декември до Австрия. Следят ли за размера на ръчния багаж?

# 5 25 окт. 2024, 16:28 ч.

Мнения: 2 288

Здравейте, точно по това време към Австрия контрола е занижен и няма смисъл да се ограничавате в багажа.

# 6 25 окт. 2024, 16:34 ч.

Melmak
Мнения: 8 865

Не знам как може да се гадае дали точно на конкретен полет ще следят, дали няма. Аз съм виждала много да следят на някои полети. Не е случайна политиката им за багажа. Ако не желаете да изгорите с 50-60€ на гейта, вземете какъвто багаж си искате.

# 7 25 окт. 2024, 16:45 ч.

София
Мнения: 25 895

И аз не бих лежала на тая кълка, че ще мине номера...

# 8 25 окт. 2024, 19:24 ч.

Варна
Мнения: 5 255

Благодаря за темата!

Въпросът с багажа не го разбирам. Вземете си раници/куфари, които са точно по размер, за да ползвате максимума по правилата и това е.
Специално при Раян цената на кабинен багаж, за който не го устройва само раница, както и за разлика от Уиз примерно, е ниска.

# 9 25 окт. 2024, 19:28 ч.

Мнения: 7 022

Блаагодаря за новата тема!
За априлската ваканция обмисяме Бари или Бергамо.

# 10 25 окт. 2024, 20:38 ч.

Мнения: 299

Разбивате ме с тези въпроси за проверките на размерите на ръчния багаж. Grinning

За пореден път ще кажа, че изцяло зависи от това на какви служители ще попаднете на изхода.
Ако някой е дошъл на работа ядосан или пък е решил да си избива бонусите към заплатата точно от този полет, ще си намери причина да таксува всеки един пътник. Ако пък се е успал и се е оправил набързо за работа, ще мисли за кафето с цигарата и изобщо няма да му се занимава нито с пътници, нито с багажи. Ако няма достатъчно автобусни шофьори на смяна, ще гледа да сканира бордните карти по-бързо и да натовари пътниците по автобусите, за да може да затвори полета по система навреме и отново няма да се занимава да губи време с проверяване на багажи.
Ако някой успее да предвиди в какво настроение ще са служителите, да ни информира и останалите. Grinning

Последна редакция: пт, 25 окт 2024, 20:44 от ztztt

# 11 25 окт. 2024, 20:49 ч.

Мнения: 4 381

Цитат на: BellaSv в пт, 25 окт 2024, 16:21

Здравейте, ще пътуваме през декември до Австрия. Следят ли за размера на ръчния багаж?

До сега не ми се е случвало да се заяждат за ръчния багаж. НОоо,пътувах преди 2 дни Берлин Букурещ и стана страшен цирк. На проверката за билетите и багажа тихо и кротко пуснаха хората в залата за заминаване. И после започнаха да оглеждат и привикват такива,дето им се виждат големи багажите,да ги мерят и теглят ,да ги карат да плащат.до полиция се стигна. Самолета като по чудо не беше закъснял и беша там,но се забавихме час с качването. Иначе за малки чантички без проблем,само раниците гледаха. Много са озверели нещо..

# 12 25 окт. 2024, 21:11 ч.

Мнения: 1 207

И моето мнение е, че се заглеждат доста старателно по натъпкани раници.

# 13 25 окт. 2024, 21:20 ч.

Мнения: 247

Ако всичките 200 човека на полета си носим по 1-2 "малки чантички" извън позволения в условията на билета багаж, в тези чантички сме си подредили по 4-5 бурканчета по 100 мл лютеници, мед, течен шоколад и т.н., защото "нали така може", една по-сериозна турбуленция ще сътвори арт-натюрел на индийски влак.
Или аз питам за себе си и съм единствения в изключенията, другите да си се съобразяват с правилата.
Това беше лирично отклонение, което поне на тая стараница, може да предотврати нови питания за втора-трета чантичка, следенето за размера на багажа и течностите в ръчния багаж. Може, може, но едва ли.

# 14 25 окт. 2024, 21:37 ч.

Мнения: 1 047

Точно във Виена преди две седмици както минаваха хора без даже да ги погледнат те ли са, не са ли, изведнъж се активизираха и останалите всички минаха през мерилката за багаж и имаше хора, които изгоряха. Та аз не бих разчитала, че няма да следят за багажа.

Препоръчани теми

Милано и Северна Италия - тема 19

Дубай /Тема 18/

На море в Турция - тема 87

Turkish Airlines, Pegasus, AJet, Corendon, SunExpress, Freebird - Тема 2

Причина:

Причина: