От Франция до България - превоз на покупките ни (21)

И аз да се оплача - имам имейл от ФД ,но нямам нищо в Еконт.

Търпеливо изчаквам....

Благодаря за новата тема!   
Според мен и от Еконт не могат да смогнат и изпращат пратките поетапно!

Благодаря за темата.    ФД са ми изпратили пратката до централния офис на Еконт а не до този, който съм посочила в заявката си. Не обърнах внимание на СМС-а и се разкарвах от офис на офис издирвайки пратката си.

аз поръчвах през другия превозвач...откакто преустановиха дейност не съм поръчвала от фр...ден преди намалението пуснах няколко поръчки....до ден днешен нямам ни вест ни кост....направо ме наплашихте, бе хора....така като гледам ще ми е за първи и последен път с тези...   искам си стария превозвач пък.... аз лично нямах почти никакви забележки...моля, не ме заплювайте сега....
а и за протокола да кажа, че съм съгласна с теди на 1000%....не може да се оплакваш от нещо, което ти е без пари, но ако плащаш като лудите една камара пари за нещо си в правото си поне информация да искаш, бе мама му...дай сега, щото са единствените, да им се кланим....то и аз съм единствена, ама никой не ми дава пари ей така бадева...
 

Благодаря за новата тема!   
Аз ще изчакам следващо раздаване, а може и по еконт да поискам да си взема 2-те поръчки.

Айде и аз тук
Днес се "разходих" до "новият офис" и от 7 пакета "получени" /всъщност никой не знае дали са получени/ във френският офис , тук имам пристигнали 2 бр. Говорих с "представител" на фирмата - момиче с тъмна права дълга коса, явно на нея казвате "радиото" - ядоса ме и е на път да ме откаже да ползвам услугите им. Същото момиче стоеше в офиса на СД в Младост.
Зададох няколко въпроса и получих изумителни отговори:
- защо не беше предварително обявено за промяната на мястото на офиса? - не смятала че трябва да уведомява когото и да било и това си било работа на фирмата.
- при положение че имам регистрация в сайта им, защо не получавам инфо за движение по пратките? - безмислени имейли не пращали, който иска да провери къде е пратката с номера на колисимото да си види в  сайта на фр., даже ми предложи да ми покаже как става.
- каква е логиката на товарене на пакети, като поръчките ми са от 2 поредни дни и са пристигнали при тях до 26.05 /според мейлите на Ларедут/ ? - нямало да се занимава да ми обяснява как се товарят 2 т пратки. Да изчакам и ще си получа нещата, сигурно са в следващият камион и може би ще дойдат до 2-3 дни.
- на въпроса сигурна ли е че е получила 7 мои пакета във Франция отговора беше, ами ако са ги донесли ..........
Тези хора нямат никаква проследяваща система, те не са наясно на определен човек колко заявки има и колко от тях са пристигнали при тях. Отделно самите те нямат идея как са товарени пакетите.
Грешката е моя, че се разходих 20 км в едната посока и 20 в другата за да си взема 2 пакетчета с общо тегло 1,4 кг, може би трябваше да се обадя по тел и да разбера колко пратки имам и тогава да ходя до там. в моя меил не пише бр пратки и не пише за промяна на офиса - от вас тук разбрах.
Когато се опитах да обясня, че отношението е некоректно и неприятно ми бе казано - това е положението, така ще бъде и на който не му харесва - да не поръчва.
Еми ........ явно аз ще съм от тия дето за сега спират с поръчките.
Няма да ми е толкова изгодно да пазарувам от Ларедут и да пътувам по 40 км за да си взема по 1-2 пратки, като и аз като всички вас съм разделяла поръчки за да ползвам кодове и да намаля дрешките.
Мислех да ги пускам с Еконт, ама като слушам че и там има проблем ..... и разделяне на пратки  

NBM , определено е по-сложно с Франция (от Англия и от Германия), главно защото французите са проблем. Те са малко като гърците, уж си се разбрал с тях, уж работят, ама по-скоро почиват или не са ти разбрали езика. Английски забрави, масово при тях върви само френския. И в сайтовете хич ги няма. Аз съм работила с французи, дори с българи, които живеят там - започваш да приличаш на тях след година и приемаш техния начин на работа, леко абсурден.

Но моя мъж вози ишлемета от наши заводи, на връщане не знам какво се случва, но трябва да се открие адрес и склад там, по-сложно е, наистина си трябва човек и мощна координация, каквато тези франсделивъри абсолютно нямат.

Аз я помня като руса,но може вече да е черна. Въпреки ,че съм отСофия,заради нея преди се прехвърлих към русенците,за късмет нямах изчезнали пратки с тях.Като остана един се принудих да се върна при тях.Поръчвам за 2-и път от вече година,но от сега нататък трябва да е нещо невероятно изгодно или искано от мен,за да се излъжа да направя поръчка.

Към тези,които казват,че просто не знаеме как да подходиме към госпожата,спрете,защото  докато само си взимате пратката,давате й парите и не й задавате неудобни въпроси,няма да видите "прекрасното й отношение" към клиента,и как за нея той не е важен.

Да се запиша в новата тема. Надявам се всичко да  пристигне на 22-ри 

Няма какво да се спирам, защото не съм започвала. Точно такива са ни отношенията-взимам си каквото имам да си взимам, плащам и си тръгвам. Приемам ситуацията такава, каквато е ... Акъл как да си вършат работата не давам, така, както и аз не бих приела.
Аз не горя от щастие, че има неуредици, защото и аз самата съм ограничила пазаруването от френски сайтове до минимум. Но, както казах и по-преди - има много по-важни неща, на които да се ядосвам и да ги мисля. 

И аз тук 
Не съм ги ползвала от много отдавна, сега се наложи заради 2 електронни книги от амазон.фр. . От Ларедут от миналите намаления си плащам доставката до тук/то доста време и нямаше такава/, цените и в този случай ме устройват. От амазон пък си пращам нещата в Англия и пристигат бързо на нормални за доставка цени.
Сега ще следя темата с надежда да получа двата киндъла преди Коледа/ че са за тогава подаръци/.
От Смартделивъри бях доволна, защо минаха крачка назад като се прекръстиха - не знам.
Както каза Ева - има много по-важни неща!
Хубав ден!

И аз в списъка на разочарованите от "Франсделивъри".
Определено малцина ще са доволни от настоящото местоположение на "офиса" им във в.з. "Малинова долина". Радвам се, че не се разходих, за да получа две от общо четири поръчки. По моя информация всички са получени в рамките на два дни и още толкова преди тръгване на курс № 33. Замислям се  , че те са в изгодно положение да разделят пратки и след това да закръглят кг. За съжаление няма как да докажем какво е натоварено в даден курс. Вчера с часове никой не благоволяваше да вдигне телефоните, посочени в сайта им. След като предлагаш услуга и получаваш пари за това, логично е да си коректен ако искаш да имаш клиенти.
Ще прехвърля получаването им чрез "Еконт", за да не хабя време и нерви с разходка до "Околовръстното" и след него.

Благодаря за нова тема !   

Надявам се да няма повече издънки поне с пратките по Еконт и да бъдат обединени пристигналите в един курс .